Hotel apartament

The Vale Niseko

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 253 €
7 de nov. - 8 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 24 de 24 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un escriptori, una cadira i una finestra.

Habitació

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un sofà, una taula rodona i un quadre al mur.

Habitació

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una taula de treball, una cadira i vista a la ciutat.

Habitació

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un panell de capçalera de fusta, un mirall i un vestidor.

Habitació superior, no fumadors (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, no fumadors (Superior Hotel Room)

Un dormitori modern amb un llit gran, un escriptori i una finestra.

Habitació superior, no fumadors (Superior Hotel Room)

  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi, no fumadors

Habitació d'hotel moderna amb una finestra gran, un sofà, una taula rodona, un llit i una cambrera de nit.

Estudi, no fumadors

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament, 1 dormitori, no fumadors (Suite, with Murphy bed)

Una cuina moderna amb armaris blancs, una illa central i una zona de dinar amb una taula gran i cadires.

Apartament, 1 dormitori, no fumadors (Suite, with Murphy bed)

  • 76 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable doble O BÉ 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, no fumadors (with Tatami Room)

Un saló modern amb un sofà modular, una taula de centre rodona i una zona de menjador amb una cadira de fusta.

Suite, 1 dormitori, no fumadors (with Tatami Room)

  • 83 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, no fumadors (with Bunk Room)

Un espai de vida modern amb cuina, zona de menjador i saló.

Suite, 1 dormitori, no fumadors (with Bunk Room)

  • 83 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 1 llitera individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, no fumadors (2 Bedroom Suite)

Un saló modern amb un sofà gris, una taula de centre rodona, una xemeneia i una finestra gran amb vistes a la ciutat.

Suite, 2 dormitoris, no fumadors (2 Bedroom Suite)

  • 86 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 4 llits individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, no fumadors (Yotei)

Un saló modern amb un sofà seccional, una taula de centre rodona i una llar de foc.

Suite, 2 dormitoris, no fumadors (Yotei)

  • Vista de la muntanya
  • 110 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, no fumadors

Un saló modern amb una paret de pedra, un televisor de pantalla plana, un sofà i una finestra gran que ofereix vistes a un paisatge nevós.

Suite, 2 dormitoris, no fumadors

  • 114 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Tatami Room)

Una cuina moderna amb una illa central, electrodomèstics integrats i il·luminació penjant.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Tatami Room)

  • 114 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits individuals i 2 futons individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Tatami Room, Dual Key)

Un saló modern amb una llar de pedra, un televisor de pantalla plana, un sofà i grans finestres que donen vista a la ciutat.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits individuals i 2 futons individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Bunk Room)

Un saló modern amb un sofà, un pouf i una taula de centre, una zona de menjador amb cadires, una cuina al fons i una paret de pedra amb un televisor de pantalla plana muntat a la part superior.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Bunk Room)

  • 121 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llitera individual i 2 llits de matrimoni grans O BÉ 1 llitera individual i 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (Yotei, Dual Key)

Un saló modern amb una llar de pedra, un sofà gran i una zona de menjador amb una taula i cadires.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (Yotei, Dual Key)

  • Vista de la muntanya
  • 151 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 6 llits individuals O BÉ 3 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Onsen + Tatami Room)

Un dormitori modern amb un llit gran, làmpades de nit, una taula de nit i vista a un paisatge nevós a través d'una finestra gran.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits individuals i 2 futons individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Onsen)

Un saló modern amb una paret de pedra, un televisor de pantalla plana, un sofà i una finestra gran que ofereix vistes a un paisatge nevós.

Suite, 3 dormitoris, no fumadors (with Onsen)

  • 114 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 6 llits individuals O BÉ 3 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Àtic panoràmic, 3 dormitoris, no fumadors (Suite)

Un saló modern amb una finestra gran, una zona de menjador i un sofà.

Àtic panoràmic, 3 dormitoris, no fumadors (Suite)

  • Vista de la muntanya
  • 244 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 6 llits individuals i 3 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, zona de seients i vista a la ciutat.

Estudi superior

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, zona de seients i vista a la ciutat.

Estudi superior

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, zona de seients i vista a la ciutat.

Estudi superior

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, zona de seients i vista a la ciutat.

Estudi superior

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Habitació d'hotel moderna amb dos llits, una finestra gran amb vista a la ciutat i una tauleta de nit amb una làmpada.

Suite

  • 110 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 4 llits individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Vale Niseko es troba a Kutchan. Niseko Tokyu Grand HIRAFU i Àrea Internacional d'Esquí Niseko Annupuri són ideals per a aquells que busquen unes vacances actives. També val la pena visitar Rusutsu Resort i Parc Quasi-Nacional de Niseko-Shakotan-Otarukaigan. Consultar la guia de viatge a Kutchan
Mapa
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Què hi ha als voltants

  • Una pista d'esquí coberta de neu amb una muntanya al fons.
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Una muntanya coberta de neu amb esquiadors i un telefèric.
    Parc Quasi-Nacional de Niseko-Shakotan-Otarukaigan
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Àrea Internacional d'Esquí Niseko Annupuri
    23 minuts en cotxe - 12.2 km
  • Estació d'esquí Niseko Moiwa
    24 minuts en cotxe - 18.6 km
  • Resort Niseko Hanazono
    26 minuts en cotxe - 11.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Kutchan: 12 min en cotxe
  • Aeroport de Sapporo-Nou Chitose (CTS): a 127 min en cotxe

Restaurants

  • Niseko Cheese Tarte
    2 minuts a peu
  • Puku Puku Tei
    2 minuts a peu
  • Musu
    2 minuts a peu
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 minuts a peu
  • Green Farm Café
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Vale Niseko

  • Hotel apartament de 4 estrelles a prop de Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • A The Vale Niseko t'esperen una sauna, un restaurant i un bar. Per descansar i relaxar-te, visita l'onsen privat cobert o el bany privat cobert. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure de temporada
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Aigües termals a les instal·lacions i ascensor
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 91 habitacions ofereixen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, cadires d'escriptori i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Calefacció i ventiladors
    • Assecadors de cabells i xampú
    • Televisors intel·ligents de 40 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals per satèl·lit
    • Armaris robers o de rebost, microones i torradores

Allotjaments similars

Buffet variat d'aliments amb vista a una muntanya coberta de neu.
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
8.4 de 10, Molt bo, 1.006 opinions
Preu actual: 78 €
17 d’oct. - 18 d’oct.
Hilton Niseko Village
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Piscina i spa

  • Aigües termals
  • Bany privat cobert (sense aigües minerals) en una zona comuna
  • Horari de les aigües termals: de 07:00 a 10:00
  • Onsen privat cobert (amb aigües minerals) en una zona comuna
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sauna
  • Temperatura de les aigües termals: 2 °C

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Es recomana arribar-hi en cotxe
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Nombre limitat de places d'aparcament sense assistència a les instal·lacions per unitat

Comoditats per a famílies

  • Bressol: 5000 JPY per nit
  • Els nens dormen gratis (veure'n els detalls)

Restaurants a les instal·lacions

  • Vale Bar and Grill

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Microones
  • Torradora

Restaurants

  • Un restaurant

Dormitoris

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Es proporcionen tovalloles
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals per satèl·lit

Espais de treball

  • Cadira d'escriptori
  • Escriptori

Comoditat

  • Calefacció
  • Ventilador

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia

Característiques especials i accessibilitat

  • Ascensor
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis i comoditats

  • Caixa forta
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Farmaciola
  • Sistema de seguretat
  • Extintor

General

  • 6 plantes
  • 91 unitats
  • Any de construcció: 2008
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 09:00-18:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests may be required to change rooms during their stay. Room upgrades are subject to availability.
From April 27, 2026 to November 30, 2026, reception is open from 9 AM-6 PM. From December 1, 2026 to April 30, 2027, reception is open from 7 AM-10 PM. Guests arriving after hours must contact the property in advance to arrange check-in.
The listed optional crib/infant bed fee applies every 4 nights.
Breakfast is not included in Breakfast rates for children ages 0-5, and can be requested onsite for the listed child breakfast fee.

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 10/juny/2026 fins al dia 30/novembre/2026 (les dates poden canviar):
  • Un dels restaurants
  • Esmorzar
  • Aigües termals
  • Piscina
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 29/maig i 30/novembre:
  • Aigües termals
  • Piscina

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 5 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 5000 JPY per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que calgui abonar un impost municipal a l'allotjament. Aquest impost oscil·la entre els 100 i els 10 000 JPY per persona i nit, segons la tarifa per nit de l'habitació. Tingues en compte que poden aplicar-se altres exempcions. Per obtenir més informació, contacta amb l'allotjament fent servir la informació inclosa en la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit.
  • Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 3.00 %.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Preu del futon: JPY 11400 per nit
  • Càrrec per l'ús del bressol: 5000 JPY per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Entre els elements de seguretat, s'hi inclouen un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola.
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 01 desembre-31 març
L'horari d'accés a les aigües termals és el següent: 07:00-10:00
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics

Preguntes freqüents

The Vale Niseko té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 29/maig - 30/novembre. La piscina no estarà disponible des del dia 10/juny/2026 fins al dia 30/novembre/2026 (les dates poden canviar).

Quant costa allotjar-se a The Vale Niseko?

Amb data 8 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Vale Niseko el dia 7 de nov. de 2026 són d'almenys 253 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Vale Niseko accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Vale Niseko?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Vale Niseko?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Vale Niseko?

Registre de sortida: 10:00.

On es troba The Vale Niseko?

Aquest hotel apartament es troba a Kutchan i a menys de 2 km de les atraccions següents: Parc Quasi-Nacional de Niseko-Shakotan-Otarukaigan i Niseko Tokyu Grand HIRAFU. Granja Làctia Takahashi de Niseko és a 4,2 km de distància.

Opinions

Opinions: The Vale Niseko

7,8

Bo

8,2

Neteja

9,4

Ubicació

8,0

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 35 de 74 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 74 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 11 de 74 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 74 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 74 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great staff, very friendly and knowledgeable
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Estada de 5 nits (març 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Estada de 7 nits (març 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Estada de 2 nits (març 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comunicació
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Estada de 9 nits (des. 2024)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comunicació
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
The worst hotel experience, rude and
Estada de 3 nits (març 2020)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Estada de 3 nits (març 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Estada de 4 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ski in ski out
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Estada de 7 nits (gen. 2020)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
價格和品質不符，不推薦
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Estada de 2 nits (des. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very helpful staffs Nice experience
Estada de 3 nits (des. 2019)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Estada de 2 nits (abr. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Estada de 6 nits (març 2019)