Vinpearl Resort Nha Trang

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 103 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 may al 13 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 31 de 31 habitaciones

Habitación Deluxe doble

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble (Grand)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Tropicana Villa 3 Bedroom Beachfront

  • Vistas a la playa
  • 34 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Grand)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar (Grand)

  • Vistas al mar
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Villa, 3 habitaciones (Duplex Ocean View)

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 370 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, vistas al mar (with VinWonders Access)

  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, vistas al mar (Grand VinWonders Access)

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble (with VinWonders Access)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble (Grand VinWonders Access)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (VinWonders Access)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar (VinWonders Access)

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Grand VinWonders Access)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar (Grand VinWonders Access)

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Villa, 3 habitaciones, vistas al mar (Duplex, VinWonders Accesss)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Deluxe Ocean View Twin Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Deluxe Ocean View Queen Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Grand Deluxe Ocean View Queen Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Grand Deluxe Ocean View Twin Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Deluxe Queen Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Deluxe Twin Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Grand Deluxe Twin Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Grand Deluxe Queen Bed

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Three Bedroom Villa Ocean View - Private Pool

  • 6 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Villa

  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Grand Junior Suite King Hill View

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, vistas al mar (Grand)

  • Vistas al mar
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Vinpearl Resort Nha Trang se encuentra en Nha Trang, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Torres Po Nagar Cham y Pagoda de Long Son, podrás apreciar la belleza natural de Playa Bai Duong o Playa Bai Dai. También merece la pena acercarse a Nha Trang Port y Mercado nocturno de Nha Trang. Ver guía de viaje de Nha Trang
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Mapa
Vinpearl Land, Hon Tre Island, Nha Trang, Khanh Hoa

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Vinpearl
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Estación del Teleférico Vinpearl Isla Hon Tre
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de Vinpearl
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Truc Lam
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Nha Trang
    A 15 min a pie - 1.3 km

Restaurantes

  • KFC
    A 3 min en coche
  • Thanh Sương Restaurant
  • thanh sương 2
  • Quán Hải Sản Thanh Thúy
  • Tiệm Cơm Tháng 10

Acerca de este alojamiento

Vinpearl Resort Nha Trang

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Nha Trang Port
  • Vinpearl Resort Nha Trang se encuentra a muy poca distancia de Mercado nocturno de Nha Trang y de Torres Po Nagar Cham. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un bar en la playa. Con opciones como playa privada y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Vincharm Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y masajes. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Un servicio gratuito de transporte desde/hasta el parque temático, una pista de tenis al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • Personal multilingüe, un salón de baile y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 476 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • Bañeras y duchas separadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones con canales por satélite
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado gratis al parque temático
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:30
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Camellia Restaurant
  • Jasmine Restaurant
  • Lotus Restaurant
  • Orchid Restaurant

Actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Golf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Espejo de aumento
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Construido en 2003
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los planes con tarifa de pensión completa comienzan con la cena en la fecha de entrada y terminan con el almuerzo en la fecha de salida. Los huéspedes que deseen comer en la fecha de llegada en lugar de en la de salida deben informar al alojamiento con al menos 5 días de antelación; esta opción de cambio de comida sólo está disponible para llegadas antes de las 13:00 y salidas antes de las 12:00. No se admitirán solicitudes de cambio de plan de comidas en la fecha de entrada.
Al realizar el registro de entrada, se deben presentar los certificados de nacimiento de los niños que se vayan a alojar en el establecimiento. Si no se dispone del certificado de nacimiento, la edad de los niños se determinará en función de su estatura.
El alojamiento puede solicitar a los clientes que proporcionen documentación acerca de su historial de viajes reciente (por ejemplo, que muestren su pasaporte con los sellos de inmigración) o que completen una declaración sanitaria.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 3500000.0 VND por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 420000 VND por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 420000 VND solo ida (de 4 a 11 años).
  • Cama adicional: 3500000.0 VND por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El precio de la habitación no incluye el acceso al parque temático VinWonders & Safari. Los huéspedes pueden comprar entradas para estas atracciones en el hotel.
No se permite la entrada de comida del exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Vinpearl Resort Nha Trang hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Vinpearl Resort Nha Trang ?

A fecha de 11 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Vinpearl Resort Nha Trang el 12 de may de 2026 son de al menos 103 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Vinpearl Resort Nha Trang se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Vinpearl Resort Nha Trang ?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vinpearl Resort Nha Trang ?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Vinpearl Resort Nha Trang ?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Vinpearl Resort Nha Trang se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 420000 VND por persona.

¿Dónde se encuentra Vinpearl Resort Nha Trang ?

Este complejo de Nha Trang se encuentra en una playa privada de arena blanca.

Lugares de interés en las inmediaciones:

Nha Trang Port (3,6 km) • Mercado nocturno de Nha Trang (5,9 km) • Torres Po Nagar Cham (7,5 km) • Playa Bai Duong (7,8 km) • Pagoda de Long Son (7,9 km)

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Vinpearl Resort Nha Trang

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
306 comentarios de un total de 605 con una puntuación de 10 - Excelente
186 comentarios de un total de 605 con una puntuación de 8 - Bueno
67 comentarios de un total de 605 con una puntuación de 6 - Normal
32 comentarios de un total de 605 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 605 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Alice

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My family had a fantastic time here. The hotel is gorgeous, staff is polite, kind and courteous, and the buffet breakfast and dinner are out-of- this-world. I’ve never had Buffett this good in my life. The only negative was that you couldn’t really swim in the crystal clear beach water bc there were jellyfish. I would recommend this hotel to anyone.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jearn

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed for 12 nights with 3 kids in a beach front villa. Very spacious and never a dull moment on the island. Have stayed before and also will be back for more.
Se alojó 12 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Khoa

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
tốt
Se alojó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Hien Thi Thanh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property and staff are all excellent
Se alojó 7 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Lisa

Se alojó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Alla

Aspectos positivos: Limpieza
Everything was perfect
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lena

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

andrew

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff are very friendly and helpful
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Chinh Trung

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was impressed.friendly staffs, food and drink were excellent.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

DAVID

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Chris

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Thanh Long

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice staffs, great beach, swimming pools, enjoyable breakfast
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Olga

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MANYOUNG

Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Lisa

Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luc

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and clean
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

HA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice staff clean room. Thanks Tuong @ Reception for all your help
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Gil

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Long, Ladera Ranch

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff went above and beyond to help us from check in to check out, ensuring all our needs were met and this beautiful, clean, fun resort.
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Tomoko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
朝食が美味しかったです
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

HUGO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

jenna

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MASAYUKI

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
VINPEARLは親切だしほんとに最高です。また来年グループ旅行で利用します。VinWonderの施設が大人でも楽しめるからいいですね。
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Linsey

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vinpearl Resort Nha Trang was a mixed experience and definitely not a true five-star stay. Pros • Friendly, helpful staff • Great shower pressure • Decent spa treatments • Resort credit given when we had to switch rooms Cons • Cleanliness and maintenance are lacking — the resort feels dated and not well cared for. Didn’t even feel comfortable taking my shoes off in the room • Ants in our villa, making it unusable and requiring a room change into the main hotel • Food quality is inconsistent, and we ended up with food poisoning on our last day — I’d avoid the American-style dishes. Birds flying throughout the restaurant landing on pastries was disgusting • Definitely not a genuine 5-star experience in terms of upkeep or overall quality. Maybe 3-star at best Why the ratings seem high Staff encourage guests to leave a 5-star review on the spot and stand by while it’s submitted, which clearly inflates the hotel’s ratings. Overall Kind staff and a solid spa couldn’t make up for the cleanliness issues, villa problems, and food poisoning. I’d give it 2 out of 5 and wouldn’t return unless major improvements are made.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tahnee

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean and beautiful
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025