Vacaciones en Ngoro

I stayed in one of the larger suits, it exceeded my expectations. The room was clean, mini bar stocked daily, breakfast was PLENTIFUL & then some. The pool I never did enjoy, I was far too busy during my stay to get a chance to enjoy the pool. The staff were SO kind and attentive, couldn’t be better. The spa was very impressive, highly recommend their on site spa. All in all I loved my stay so much & would HIGHLY this accommodation.

Laa habitaciones necesitan una mano de pintura, están todas las paredes manchadas. Al meternos en la cama a las 11 pm, nos dimos cuenta que las sábanas estaban manchadas y tuvo que venir el chico de recepción a cambiarlas pero nos puso unas que estaban "menos manchadas"!!! ya que el mismo chico nia dijo que todas estaban parecidas.... ¡lamentable! Además, necesitaba lavarme el pelo y pedí un secador de pelo en recepción, pero el chico me dijo que estaban todos "ocupados" y ya eran las 11 pm! Vaya que habia huéspedes que después de utilizarlos, se los habian quedado toda la noche. Una falta de control por parte de recepción, necesitaba lavarme el pelo y no pude!! A todo esto, no he recibido ninguna disculpa ni ningunacompensación por parte del hotel al hacer el check out.