Anar a la secció principal

The Wheatsheaf Hotel

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Bar
  • Bugaderia

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals superior

Habitació doble o amb dos llits individuals superior | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i habitacions insonoritzades

Habitació doble o amb dos llits individuals superior

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i habitacions insonoritzades

Habitació familiar

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació triple

Àrea exterior de l'allotjament

Habitació triple

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals estàndard

Habitació amb dos llits individuals estàndard | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i habitacions insonoritzades

Habitació amb dos llits individuals estàndard

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i habitacions insonoritzades

Habitació doble superior

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i habitacions insonoritzades

Apartament

  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Wheatsheaf Hotel es troba a Newport. A més d'apreciar la bellesa natural de la regió a Parc nacional de New Forest i a Àrea de Bellesa Natural Excepcional de l'Illa de Wight, també pots visitar Ferrocarril de Vapor de l'Illa de Wight i Illa dels Dinosaures, imprescindibles per als aficionats a la cultura. També val la pena visitar Ferrocarril de Vapor de l'Illa de Wight i Centre de Mussols i Falconeria de l'Illa de Wight. Submarinisme és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si vols una mica d'aventura, anima't a provar modalitats esportives com el ciclisme de muntanya, l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme, que pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Newport
Mapa
16 St.Thomas's Square, Newport, England, PO30 1SG

Què hi ha als voltants

  • Parc de Seaclose
    Parc de Seaclose
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Castell de Carisbrooke
    Castell de Carisbrooke
    3 minuts en cotxe - 1.7 km
  • Església Minster de Sant Tomàs
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Cineworld Isle of Wight
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Quay Arts
    6 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Sandown Brading: 11 min en cotxe
  • Southampton (SOU): a 87 min en cotxe

Restaurants

  • New Ming Garden
    2 minuts a peu
  • The Man In The Moon (Wetherspoon)
    3 minuts a peu
  • The Wheatsheaf Hotel
    1 minuts a peu
  • Marks & Spencer Cafe
    5 minuts a peu
  • Newport Ale House
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Wheatsheaf Hotel

  • Aspectes destacats de l'allotjament
  • T'esperen un esmorzar per emportar gratuït, una terrassa i una bugaderia a The Wheatsheaf Hotel. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina britànica. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 2 bars a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a una piscina coberta a prop
    • Registre de sortida exprés, servei de cangur (de pagament) i assistència turística i per a la compra d'entrades
    • Magatzem d'equipatge, servei de recepció obert les 24 hores i caixa forta a la recepció
  • Característiques de l'habitació
  • A The Wheatsheaf Hotel, totes les habitacions tenen avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Televisors LCD amb canals per cable
    • Reproductors de CD, cafeteres/teteres i calefacció

Allotjaments similars

Bar (a l'allotjament)
One Holyrood Hotel
Newport
  • S'admeten animals
  • Aparcament disponible
  • Serveis per als negocis
  • Bar
9.2 de 10, Fantàstic, 238 opinions
Preu actual: 174 €
taxes i impostos inclosos
16 de juny - 17 de juny
One Holyrood Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions; descomptes disponibles
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 10:00 a 13:30 amb sol·licitud prèvia

Menjar i beguda

  • Esmorzar per emportar gratuït disponible de 07:00 a 09:30 de dilluns a divendres i de 08:00 a 10:00 els caps de setmana
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Brassiere
  • Taste kitchen

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina coberta (accés per a clients)

Per a famílies

  • Accés a una piscina coberta de la zona
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Dormitori independent
  • Habitacions insonoritzades
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Reproductor de CD
  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Habitacions insonoritzades

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 28/juny/2023-31/desembre/2023 (les dates poden variar).

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 10.0 GBP per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel llit addicional: 10.0 GBP per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols o llits addicionals, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors

Preguntes freqüents

The Wheatsheaf Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Wheatsheaf Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Wheatsheaf Hotel?

Registre de sortida: 11:00.

The Wheatsheaf Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 10:00-13:30 (cal sol·licitar-lo). S'aplica una taxa (l'anada i la tornada).

On es troba The Wheatsheaf Hotel?

Aquest hotel es troba a Newport i a menys de 2 km de les atraccions següents: Parc de Seaclose, Castell de Carisbrooke i Àrea de Bellesa Natural Excepcional de l'Illa de Wight. Ferrocarril de Vapor de l'Illa de Wight i Ferrocarril de Vapor de l'Illa de Wight també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Wheatsheaf Hotel

6,8

7,4

Neteja

8,4

Ubicació

7,6

Personal i servei

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 29 de 120 opinions
Puntuació 8: Bo. 38 de 120 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 17 de 120 opinions
Puntuació 4: Deficient. 18 de 120 opinions
Puntuació 2: Horrible. 18 de 120 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Rob

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wheatsheaf Hotel

Great place to stay, friendly staff, great atmosphere, right in middle of town and close to the main street.
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Amy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely hotel in the heart of Newport. Owner and staff very kind and friendly!
Verificada

10/10, Excel·lent

Julieann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel

I stay at this hotel whenever I have to stay on the Isle of Wight. I love the old wordy pub feeling and the staff are extremely friendly. The breakfast is also really good.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Paula

I booked this with pay at property option. Hotel took money straight away and refused to pay back. 2 days before my stay I receive a voicemail to say under new management and not honouring existing bookings. Disgraceful !!!
Estada de 2 nits (maig 2023)
Verificada

4/10, Deficient

zoe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We paid for a Superior room but got put into a very small double . I mean you could only get out of one side of the bed . I approached the hotel who said the manager will call me , he never did . So I called him 2 days letter in which he refused to do anything about it . Shane as I would if returned the other staff were lovely and the breakfast was huge and tasty . Shame about the managers attitude . Also parking is terrible , really bad .
Estada d’1 nit (oct. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

Janice

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not good for old folk

The room was small for a double bed that when i leant against it it scooted accoss te oom (safety issue). *Could not have the shower st the right high as it kept sliding back down to lowest point, the rainfal shower well could not work that one out! *Air circulation there was non couldnt open the window! No fan! And in the adverts it said airconditioning well I would like to know where that was. * the noise at 2-3 am from ye drunks out side was not appreciated. * the internal spiral stairs are very narow and I found these difficult to manage a few times I was worried about falling. I WILL NOT BE STAYING THERE AGAIN DUE TO THE ABOVE
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Trevor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel. The bathroom needs work.

The staff were very friendly and helpful. Nice to have tea and biscuits etc. in the room. Unfortunately, I had to head out before 8 am so missed breakfast but heard from friends that it was good. The room was fine, the strange layout of electrical sockets with one unusable behind the bed head. It would have been more helpful to have the USB socket near the bed rather than over by the kettle, on the other side of the room. The battery cover on the TV was missing. The bathroom was poor, unfortunately. The shower cubicle was awfully small and just rather disappointing for a hotel. I am 6' 3" and bearly fit. The shower tray creaked as I stood on it, it has not been fitted properly and beware it will break at some point! The silicon was interesting, haven't seen a hit-or-miss silicone before. Expect it is not doing its job. The shower curtain was trailing on the ground and it looked like someone had recently wet the floor before I entered the room and not moped it up. Someone desperately needs to clean out the bathroom fan it is loud, I suspect it has never been removed and cleaned. It would have been good to have the shower bottles in the cubicle and some soap by the basin rather than using the same body lotion for both. The mirror with the shelf was cheap and felt it was going to break when using the soap. Most of these points are fairly simple to fix so hopefully this review is read and constructive. They were small niggles, still had a very nice time.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Johannes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Zimmer befinden sich oberhalb eines vom Reiseführer empfohlenen Pubs. Meins war hell, freundlich, sauber und modern eingerichtet. Vom Zustand des Aufgangs her war das nicht unbedingt zu erwarten. Lobenswert ist, dass auf Einwegkosmetika verzichtet wird und dass die modernen Armaturen weniger Wasser verschwenden. Am Nutzen der ausgelegten hölzernen Einweglöffel wage ich allerdings zu zweifeln. Was man dem Hotel nicht vorwerfen kann, aber trotzdem hervorheben sollte: Hier macht es Sinn, ein größeres Zimmer zu buchen. Im kleinen Doppelzimmer gibt es weder Tisch noch Stuhl, sondern nur ein schmales Wandbrett als Ablage. Der Platz in der ohnehin kleinen Dusche wird durch die nach innen öffnende Falttür und die voluminöse, kantige Armatur der Regendusche zusätzlich reduziert. Als große und schwere Person musste ich mich sehr vorsichtig bewegen, um nicht ständig irgendwo anzuecken. Es kommt selten vor, dass man sich als Alleinreisender in einem Doppelzimmer beengt fühlt. Hier war es aber der Fall und ich würde nur ungern einen ganzen Tag bei schlechtem Wetter in diesem Raum verbringen wollen. Und bitte, liebe UK-Bürger: könntet Ihr nicht bei der Einreise einen zwingenden Lehrgang vorschreiben, wie man Eure Schiebefenster benutzen kann, ohne Lärm zu verursachen und Körperteile abzutrennen? Wie lüftet man richtig, wenn ein neues Schiebefenster hinter ein altes gesetzt wurde und das eine oben, das andere unten aufgeht? Klar, wenn man den Trick einmal kennt, ist es sicher einfach...
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Ruth

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Bedroom

Bedroom very small, bed really uncomfortable , shower really slow to heat up. Breakfast was nice but unfortunately we could not have breakfast on Sunday as it was not being served before 8am and we had to catch the ferry home
Estada de 2 nits (nov. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Phil

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and cozy pub with friendly staff. Stayed two nights for a wedding and it was the perfect place to come back to being so central
Estada de 2 nits (set. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Neil

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very well maintain property
Estada de 2 nits (ag. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Bissell

Què no li ha agradat: Personal i servei
I put in my search in Expedia to stay in Newport by Bristol. i was looking at the map. I selected a property that I thought was there, but it was actually in Newport (ANOTHER CITY in the SAME VICINITY, SAME COUNTRY) but not the Newport I was expecting. It cost me HOURS of travel time on Motorcycles in the Rain. Did I get a refund? NO. Between the HOTEL and EXPEDIA I was given bad information. What country has towns named the same in the same vicinity?
Estada d’1 nit (maig 2022)
Verificada

2/10, Horrible

Trevor

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Worst 3 star hotel ever

It’s not a 3 star hotel …. It’s a B and B the room I was allocated was ridiculous, although very clean that was is it. Shower when you could get in due to size was hard to use correctly also flooded. Mattresses were awful. Food was pizza only and ordered in. Breakfast was ok.
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Twin room . TV on the wall which you couldn’t see from either bed 🤔
Estada d’1 nit (juny 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nigel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent

Nice hotel, would like to visit in non Covid times, room was good and the breakfast was excellent.
Estada d’1 nit (març 2021)
Verificada

2/10, Horrible

Ashley

Què li ha agradat: Personal i servei
Booked and paid for a superior room which claimed to have a queen and two twin beds, was given a weeny box room with one twin bed. The bedding was dirty and you could hear the drunks outside like they were in the room with you all night (to be expected as this hotel is in town centre). We checked out a day early and a refund/ any compensation was declined by the owner. Big thank you to the morning staff who were lovely and understanding although unfortunately could not help us.
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Wheatsheaf Newport Isle of Wight

The accommodation overall was nice and in a good location. The staff were friendly and willing to help wherever they could and the was good. However the room was disappointing as it was very small and poky for a standard double with not space to move around and limited wardrobe space which was a shame as I had stayed there before in a much bigger room.
Estada de 4 nits (set. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kristina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice stay

The room was very quiet and comfy. I would recommend to stay here. Nice and quiet room ( 8 ) with everything for relaxed stay. In the centre and near to shop, cafes, etc.
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada

2/10, Horrible

theresa

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean ...but very noisy location....it wasnt the room i booked online ..staff not social distancing ....no use of ppe.
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s the only hotel I have ever booked and instead of giving my engineers the booked rooms they only checked them in one room and then called after midnight to check into the other room. The hotel have refused to refund us for a room they didn’t give us the keys to. We have engineers in hotel every week of the year and have never received such an unprofessional check in
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

r

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

ok if you do not have mobility problems

do not use if you have mobility problems steps up to rooms are on a spiral and very dark. breakfast ok in the center so town and nice old pub with log fire friendly staff shower ok if you are a child i couldn't fit in it
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Wheatsheaf Hotel Newport Isle of Wight

The room was very nice, however the bathroom and shower were very small which let it down as the rest of the room was lovely.
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ellen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Made feel very welcome at checking by Kate. Room lovely, breakfast great, also tried house specia
Estada de 2 nits (set. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Jaderson d.

Què li ha agradat: Entrada, comunicació
Què no li ha agradat: Neteja

Not too bad

Staff was great, no problem at all, nice breakfast. But few things has to be pointed out. We were given a family room that we decided to move a bed and it had a lot of dust and broken glass underneath, shower was in need of maintenance, no pressure only dripping water. Parking is limited and a bit of walk from the place, I had an issue that when we got there late, there was a commercial van parked on the allocated parking and I had to pay a over night parking ticket down the road.
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Tariro T

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Terrible terrible. Look elsewhere!!!!

If you really want to know what the experience is like at this place. Grab cup of tea you need it. COMFORT As you all know the place is called Wheatsheaf HOTEL, it is not a hotel. It is a terrible accomodation above a very smelly and unkept pub. To access the rooms you have to climb a severely rundown tight spiral staircase which makes it very uncomfortable to carry luggage to the room. The staircase is also badly lit making it a trip hazard. The Hotel policy states the accomodation is suitable for disabled people ... it is not. There isnt a lift or disabled access, narrow and uneven floors and corridors and a lot of stairs. When you go into the room, the bedrooms are very small and everything is cramped into the tight space. A room approximately 9m2 has 3 single beds, toilet, a cupboard and side tables. The shower is a 600mm x 600mm with a door that closes from the inside making it difficult to open and close the door. There is no water pressure and the shower floods. Im 4ft 11 and a size 8 and that shower was very small for me.The beds have not been moved and had collected a sickening amount of dust (picture in evidence). The barely existing management did not enforce staff to clean under beds until the 3rd day of complaining to which a family member with hayfever on prescribed medication was nearly hospitalised due to severe allergic reaction to the dust. My luggage bag was damaged during their cleaning which they were rude, denied accountability and didnt compansate
This picture was taken after manager informed us they cleaned the room. We had to stay in that room 2 more days complaining until the room was suitable to stay in and at that point it was time for us the leave.
the housekeeper finally cleaned the room however, my lugage was damaged in the process. The manager Kelly was unprof & rude, denied responsibility and stated it is not in policy to move customer luggage yet everyday they did in order to makes beds.
you can compare this image to the ones advertised, they are not the same.
the airconditioning was noisy and dusty and for my sister with hayfever, it was heartbreaking to hear her suffering all night and in pain
Estada de 4 nits (ag. 2019)