Grainger House Hotel es troba a Newcastle-upon-Tyne. Museu del Descobriment de Newcastle-upon-Tyne i O2 Academy Newcastle són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots apropar-te a punts d'interès com ara Parc de St. James i Bigg Market. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Utilita Arena Newcastle o a Estadi Internacional de Gateshead. Consultar la guia de viatge a Newcastle-upon-Tyne
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta i Internet per cable (recàrrec)
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Comoditats
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
No hi ha servei de neteja
Serveis empresarials
Sala d'ordinadors
Accessibilitat
Sense ascensor
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 00:00-00:00, cada dia
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Preguntes freqüents
Grainger House Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Grainger House Hotel?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Grainger House Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Grainger House Hotel?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Grainger House Hotel?
Aquest hotel es troba a Newcastle-upon-Tyne i a menys de 5 km de les atraccions següents: Parc de Nuns Moor, ISKCON Newcastle i Parc Leazes. Parc de St. James i Museu del Descobriment de Newcastle-upon-Tyne també són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions: Grainger House Hotel
5,4
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
5,4
Neteja
4,6
Ubicació
6,2
Personal i servei
5,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 12 de 63 opinions
10-Excel·lent
12
Puntuació 8: Bo. 11 de 63 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 63 opinions
6-Acceptable
7
Puntuació 4: Deficient. 12 de 63 opinions
4-Deficient
12
Puntuació 2: Horrible. 21 de 63 opinions
2-Horrible
21
Opinions
Opinió verificada
2/10, Horrible
Reece
24 de gen. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Awful don’t stay here
Awful awful awful didn’t even stay the night it was that unclean and disgusting, also got sent to different hotel
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Graham
12 de set. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja
I had a email from the property, saying its closer the hotel. So i had to book an abnb. To the great north race. If any chance i can get an refund of my payment for hotel. Thanks.
Estada de 2 nits (set. 2023)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Jason
14 de nov. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Worsed hotel in Newcastle
Onve o check in the photos dont match inside of the building.there was toe nails all over the carpet.there was no facilitys for food or drinks the hotel was not what i expected i wont be staying there again.the pictures on the website are fake and they dont look like that in the hotel .
Estada d’1 nit (nov. 2022)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
7 d’oct. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Only stay as a last resort.
It was cheap, but, the duvet had a large bloodstain on it. The pillow cases were dirty. There were no curtains in the bathroom so people could technically see into the shower.
Estada d’1 nit (oct. 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Jake
27 de febr. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Weekend ruined
booked to stay here on 20/10/2016 so my friend and I had a place to stay while seeing Kings of Leon once Newcastle. Upon arrival the reception had no reservation for us and then after looking at my booking confirmation told us that in the time after our reservation had been made the hotel had changed management. I had received no correspondence from with hotels.com or the hotel itself to make me aware of this change and that our reservation was now void. Leaving us with nowhere to stay and no extra money. Absolutely ruined our entire weekend up Newcastle and both parties showed how much they valued customers
Opinió verificada
2/10, Horrible
Josh
1 de febr. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Stay far away
When I entered the hotel to check in, the first thing I noticed was the smell of paint.
"Yes, we are renovating," said the clerk and asked me for a 10 pound deposit for the key card. I went up to my room. It was a small room and I could smell the paint from there. I went to use the facilities and suddenly, the fire alarm went off! I jumped up and ran downstairs to the lobby.
"Oh, don't worry, we are doing a fire drill!" said the clerk. I went back upstairs and every few minutes the alarm went off.
My sensory issues went into overload.
I checked out and booked into the Holiday Express instead.
They refuse to give me a refund , keep on saying manager isnt there when i call.
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Steven
21 de des. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absoulte worst place ever. Had to get my own heater place was that cold. Shower door broke. Tv broke. Carpets dirty. And they take £10 for deposit but then say they not authourized to give it bk
Opinió verificada
8/10, Bé
Marysia
13 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei
It’s a good budget hotel. Not recommended for long stays as it’s more to have somewhere to sleep at night.
Estada de 2 nits (oct. 2022)
Opinió verificada
8/10, Bé
brian
30 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very quiet and peaceful.Helpful staff .great value
Estada de 2 nits (jul. 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Attia
16 de jul. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pictures are very deceiving, the rooms are too small, no room to swing a cat, unclean, our particular room had the window broken, the shower was disgusting, had hair from previous guests, I was bitten, would not stay here again, you get less than you pay for
Estada de 2 nits (jul. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good value honest hotel
Parking is a bit of a miss but I see works going on so that might be improved. Other than that, hotel is very honest. Dont expect luxury and you will be satisfied
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Opinió verificada
4/10, Deficient
daniel
23 de juny de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Faulty towers was nicer
Upon arrival the receptionist decided he would talk on his phone rather then check me in ..hotel was more of a building site then hotel..room was ok ..a lot of dirt on walls and the windows was cracked and tapped up ..will not return
Estada d’1 nit (juny 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Tom
7 de març de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was disgusting, dirty bed sheets, curtains ripped out of the wall. Horrible place to stay. Bath room was awful no toilet paper included.
Never again.
Estada d’1 nit (març 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
FRANCIS
28 de febr. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Room 4 very poor
Was in room 4, smelled of smoke, no heating in the bathroom and lighting in bathroom very poor. Leaking hose on electrical shower. Very basic room. Glad I was simply in and out over the weekend.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
8/10, Bé
Lee
24 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Clean & tidy rooms, helpful reception and good email communication from the hotel
Estada d’1 nit (febr. 2022)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Katie
13 de des. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei
Ok for price
Overall the stay was ok. There was something spilt in the bathroom which wasn’t cleaned up, and I had to ask for towels. Rooms not in as good condition as photos look but for price not bad.
Estada d’1 nit (des. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Shaun
12 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent, very comfortable, quiet and relaxing
Very nice hotel, cannot hear any noise from other rooms, traffic etc. Had a very peaceful stay. Staff are very polite, friendly and accommodating. Excellent value for cost, would definitely stay here again and it is way better than the 2 stars rating. Many Thanks!
Estada de 7 nits (nov. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
kelly
1 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed for weekend. I was was not too sure about staying here after some of the reviews i read. I was more than pleasantly surprised. Friendly staff. Clean, comfortable and quiet single ensuite room. would definitely stay here again.
Estada de 2 nits (oct. 2021)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
31 d’oct. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Halloween
When we first arrived the electricity had gone down, I know this isn’t the hotels fault! However we couldn’t get a room key, and my and friend has separate rooms! We had to stay in the one room for an hour whilst we waited for our keys to be made, making us later to our evening. If they could have phoned their guests due to arrive and pre warn them it would have been an advantage as we could have waited to check in. The rooms where as what’s they were advertised in the photos, had a sink half a foot from the head of the bed with a low ceiling right above, accident waiting to happen! The shared bathrooms were absolutely appalling, they were leaking water from the toilet constantly, no tissues or bin in bathroom, the showers looked like they hadn’t been cleaned for a while so massively avoided! There was no real comfort to this hotel, including bed rooms staff or the layout! I know that’s nothing to do with the staff or management but changing the carpets on stairs could help as it’s truly awkward to look at and a massive hazard! More of a hostel and doss house than what is advertised!
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Opinió verificada
2/10, Horrible
wajahat
26 d’oct. de 2021
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
There was no heating in the room also the cold water was not coming def not recommended
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Stephen
18 d’oct. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Filthy and noisy
Was greeted by a gentleman who was very impolite and not helpful at all. The room was what you would expect for the price paid but the cleanliness was terrible. Dirt on the floor and walls. The shower had soap left in there from previous guest and was covered in hair. The cover over the drain was clogged with hair so I had to clean this myself.
The walls are paper thin and you can hear everything happening from all over the place. Was kept awake until 3am Saturday night by screaming, shouting, slamming of doors.
I will never book this place again. Would not recommend this place to anyone accept contractors.
Estada de 2 nits (oct. 2021)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
30 de set. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible
Absolutely poor! Got to the hotel after nearly 6 hr drive from London to be greeted by unprofessional service at reception by Ali! He tells us with no apology that they have cancelled our booking on the afternoon of our arrival and that they have sent us an email which we never received! We was outraged by this! asked to speak to the manager and was told that he has finished early, asked for the managers name and was told that it was Ali..! Asked for the person's name who we were speaking to and he also said its Ali..! We were kept getting cold answers! We didn't believe that his name was Ali and as we asked again for his name and it was at this point where "Ali" started getting sarcastic! We said there is no need for this behaviour and if he carrys on then we will record him...! This is the point where the receptionist got abusive and came around the desk aggressively and try to hit me!! We have the whole incident on video and will take it further! Hotel.com should not affiliated with such establishment. We came for a little weekend getaway and it was all ruined by abusive staff at the hotel as well as time wasted by trying to book an alternative accommodation
Estada d’1 nit (set. 2021)
Opinió verificada
8/10, Bé
John
25 de set. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel in a good location
Great hotel in the heart of the North East, friendly staff with a great price and location, value for money.
Estada d’1 nit (set. 2021)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
19 de set. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Room for improvement
Super 19th c. mansion converted into a hotel. Not quite B&B - more like just B&tea/coffee in room. Really needs upgraded of carpet and upholstery and furnishings. Stains on bed throw (tea?), etc., really not challenging to get right. Needs some serious TLC and could be really nice.
But does the job for a one-night quick sleep, even if pricey for that purpose.
Staff very friendly, but there’s only so much that can do for the place.
Estada d’1 nit (set. 2021)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
12 de set. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació