Sheraton New York Times Square Hotel

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb un restaurant, molt a prop de Broadway

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sheraton New York Times Square Hotel

Exterior
Bar (a l'allotjament)
Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable
Bar (a l'allotjament)
Sala de reunions

Opinions

7,4 sobre 10,

Serveis populars

  • Bar
  • Aparcament disponible
  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
  • Gimnàs
  • Servei de neteja
El preu actual és de 202 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació tradicional, 2 llits dobles (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

7,4 sobre 10
(8 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni, no fumadors (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni

8,0 sobre 10
Molt bo
(168 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran

7,8 sobre 10
(100 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació tradicional, 2 llits dobles

7,4 sobre 10
(323 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

7,4 sobre 10
(24 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, 2 llits dobles

7,4 sobre 10
(138 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes a la ciutat

8,4 sobre 10
Molt bo
(32 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Premier, 2 llits dobles, no fumadors, vistes a la ciutat

7,6 sobre 10
(23 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació tradicional, 2 llits dobles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

7,2 sobre 10
(17 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 2 llits dobles

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 23 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
811 7th Ave, New York, NY, 10019

Què hi ha als voltants

  • Broadway - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Times Square - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Rockefeller Center - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • 5th Avenue - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Terminal Grand Central - 17 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Grand Central Terminal: 18 min a peu
  • Estació de metro de 7 Avenue (East 53rd Street): 1 min a peu
  • Nova York, Nova York (LGA-Aeroport de LaGuardia): a 36 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Shake Shack - ‬1 minuts a peu
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬1 minuts a peu
  • ‪Hudson Market - ‬1 minuts a peu
  • ‪Library Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Dunkin' - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sheraton New York Times Square Hotel

Hotel a prop de Broadway
Sheraton New York Times Square Hotel, amb Radio City Music Hall i Rockefeller Center a poca distància a peu, ofereix una botiga de queviures o una botiga a l'abast, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. El restaurant cafè cuina americana de les instal·lacions, Hudson Market, ofereix esmorzars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i un bar a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, 33 sales de reunions i allotjament lliure de fum
  • Caixa forta a la recepció, porter o grum i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació cèntrica i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 1780 habitacions inclouen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen dutxes i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 55 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i cafeteres/teteres

Idiomes

Anglès.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (19,95 USD per dia)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (75 USD per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 11:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:30 els caps de setmana: entre 35 i 40 USD per persona
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Hudson Market
  • Library Bar

Activitats

  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 33 sales de reunions
  • Centre de conferències (3.344 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 10 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador a la dutxa
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Moble de bany adaptat per a cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Seient del vàter elevat
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 1.962 edificis
  • 50 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 150 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100.00 USD per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 18 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec de la destinació: 40.16 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 35 i 40 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 19.95 USD per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 75 USD per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 100.00 USD per allotjament per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 150 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Només s'accepten reserves de clients estrangers; les persones que resideixin a menys de 100 km de l'allotjament no podran realitzar l'entrada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Sheraton New York Times Square
New York Times Square Sheraton
Sheraton New York City
Sheraton Hotel New York Times Square
Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Times Square Hotel
New York City Sheraton
Sheraton Hotel New York
Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Hotel & Towers
Sheraton New York Hotel And Towers
Sheraton New York Towers
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel
Sheraton New York Times Square Hotel New York
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel New York

Preguntes freqüents

Sheraton New York Times Square Hotel accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 100.00 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Sheraton New York Times Square Hotel?

Amb data 21 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sheraton New York Times Square Hotel el dia 1 de set. de 2025 són d'almenys 167,52 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Sheraton New York Times Square Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 75 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sheraton New York Times Square Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sheraton New York Times Square Hotel?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 150 USD (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Sheraton New York Times Square Hotel?

Aquest hotel a Manhattan es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Teatre Broadway i Broadway. Times Square i Carnegie Hall també són a menys de 5 min. Estació de metro de 7 Avenue (East 53rd Street) és a 2 min a peu i Estació de metro de 57 Street, a 2 min.

Opinions: Sheraton New York Times Square Hotel

Opinions

7,4

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1591 de 4346 opinions
Puntuació 8: Bo. 1069 de 4346 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 800 de 4346 opinions
Puntuació 4: Deficient. 428 de 4346 opinions
Puntuació 2: Horrible. 458 de 4346 opinions

7,8/10

Neteja

7,6/10

Personal i servei

7,2/10

Comoditats

7,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

ShiYi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
During the time I'm visiting, the hotel is under renovation, which is quite inconvenient. Check-in is located on the lower level, and the complimentary water is on the first floor. Why not just put it in the room? But I received $35 daily credit for food & drink, which is good.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Flavio, Brusasco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Da uno Sheraton mi aspettavo 5 stelle
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Carmen Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently stayed at the Sheraton Times Square. The location is definitely a plus, with Times Square and Central Park just a short walk away. However, the hotel is currently undergoing renovations at the reception area, which created some challenges during my stay. Access to the rooms requires walking around the hotel, and the high volume of guest traffic made it feel congested at times. I also felt there were some safety risks due to the ongoing construction. Once the renovations are completed, I believe the experience will improve, but at the moment it’s something to keep in mind when booking
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Jesús

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
buena ubicacion
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Michael

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible location but my goodness this hotel was a nightmare. It’s under construction so there’s very few amenities and everything feels chaotic. There was very limited options for food and beverage with really long lines. The hotel is not able to operate while under construction fully. There was vomit in the elevator. I could go on. Don’t stay at this hotel until the construction is over.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Rick

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Construction in progress
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Alejandro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Magnificent location and good comfort on the room. Unfortunately the property was on renovation which made found in or out and checking in an uncomfortable situation.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Saskia

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff attitude at the front desk with the rare exception of a few was appalling to include witnessing an elderly couple given the wrong key 3 times and the 3rd time to an occupied room at 1am!!! When the elderly lady expressed her frustration in a calm manner the man yelled so loud at her for a long while that we were so shocked and afraid to say anything while at the property. Not to mention housekeeping coming into one of our rooms when the do not disturb sign was up claiming she thought we had checked out (with a room full of luggage) AND MAJOR construction going on so amenities weren’t easily accessible, and never told that this would be happening OR signs of apology as things happen. Worst BONVOY/hotel experience to date. We are in the process of reporting these incidents to the proper channels. Save yourself the headache as there were so many unhappy guests. Too bad since BONVOY is an amazing brand.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Maria

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
My room was very dated and dusty. The two chairs were just as old and uncomfortable. The pillows were worn out. Bathroom was gross. Wall paper was peeling off in the bathroom. Brown areas in shower’s grout lines. However, the location was great for the real NYC feel. I appreciated the life outside of the room.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Antoaneta

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The lobby of the hotel was being renovated so there were construction sites. The location is convenient. The rooms are dated. Elevators can be packed and waiting time can be long. Not worth the price that I paid.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Miguel

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
parking too much expensive and an employee of the parking was so mean with us wow I’ve never seen that in my life. Overall that’s good but for the price we paid nah
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Maha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Jennifer

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was a complete disappointment. The place is filthy, run-down, and under disruptive renovations (which we weren’t warned about). The main entrance and lobby eere under construction, which meant we had to enter the hotel through the side door. My room had a sticky stain on the carpet, a leaking toilet and sink, dirty bedding, scratched walls, and even an elevator held together with tape. The café was no better—overflowing rubbish bins and a chaotic coffee service that left us waiting 45 minutes, only to be told to order at the opposite end with no signs. The next day they swapped it again, causing more confusion. Overall, this was one of the worst hotel stays I’ve ever had. Poorly managed, dirty, and misleading. Avoid at all costs.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Lynda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Location was great and the beds were very comfortable. Unfortunately we had a sink that kept leaking and flooding our bathroom floor. They attempted to fix it multiple times but it continued to leak. The construction in the lobby made the check-in process a little bit of a mess, but the staff was great and doing their best.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Dawn

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Elaborate renovations were not disclosed when we booked, and they caused a ton of chaos and uncertainty regarding how to get around the hotel. Which exits, entrances and elevators we could use seemed to change multiple times a day and the signage was not reflecting the changes. The staff was totally indifferent to the negative impact this was having on the guest experience and did not engage or try to improve/help with foot traffic and utter chaos especially when we had to use the service elevators which were slow at best. It took forever to check in, and the woman who served me was actually watching a daytime soap opera on her phone with her earbuds in her ear while she served me. We could not in any way make use of the ‘per day credit’ that we were forced to pay for (against both of the rooms we booked) because the line ups and the sheer disorganized state of the property and facilities made it beyond undesirable and in some cases literally impossible to even get a coffee in the morning. The cleaning staff were super friendly and helpful, but aside from that there wasn’t a single positive thing about this stay - never again! I spent countless hours comparing hotels before making this booking and upon seeing them all in person I absolutely know I should have gone with any other one of them in that trade area, and it would have been better. Not happy!!!!
Estada de 5 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Luis Angel

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The ugly rooms are not the same as the photos
Estada de 3 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

SHUHEI

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Receptionists are not kind.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Natalie

Would never stay there again. . If you want dirty room and helpless staff, this hotel is for you.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Ganish

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Not good
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

SANTA, HIALEAH

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We absolutely hated the “pretend” Starbucks they claim they have. It’s not a Starbucks
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Sherri

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The staff was very kind and helpful. The room was ok even with broken lamps the shower had a handle bar inside but not outside to help to get in and out. We were not told that the hotel was under construction. Not senior friendly.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Peter

Ok
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Fangling

Què li ha agradat: Personal i servei
.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Rosseane

Viatge en família
Hotel in need of renovations. Limited food options and long lines for check in .
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Gimara

Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel in a great location close to everything
Estada de 3 nits (ag. 2025)