Dream Downtown, by Hyatt

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con discoteca y gimnasio abierto las 24 horas

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Galería de imágenes de Dream Downtown, by Hyatt

Vestíbulo
Vídeo hecho por un creador
Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Silver) | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Bar (en el alojamiento)

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 212 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Bronze)

7,6 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina (Gold)

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

King Guest House

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles (Silver)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Silver)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles (Gold)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite (Platinum)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 51 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Platinum)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 46.0 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Bronze)

8,2 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles (Bronze)

7,4 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina (Silver)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina (Roll-In Shower, Silver)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande ( WITH POOL ACCESS (Platinum))

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 51 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (ROLL IN SHOWER, POOL ACCESS (GOLD))

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
  • 30 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio (Bronze)

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 20 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Gold)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 3 habitaciones, terraza (South Tower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
355 W 16th St, New York, NY, 10011

Qué hay en los alrededores

  • Mercado de Chelsea - A 2 min a pie - 0.2 km
  • The High Line Park (parque) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Madison Square Garden - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Edificio Empire State - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Times Square - A 4 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren New York 14th St.: 11 min a pie
  • Estación de metro 8 Av. (W 14th St.): 2 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA): a 30 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Buddakan - ‬A 1 min a pie
  • ‪Los Tacos No. 1 - ‬A 2 min a pie
  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobster Place - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Dream Downtown, by Hyatt

Quédate en este hotel de lujo cerca de Mercado de Chelsea
Dream Downtown, by Hyatt se encuentra a muy poca distancia de The High Line Park (parque) y de Parque de Union Square. Dispone de, entre otros, una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre de temporada
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Cajero o servicios bancarios, salas de reuniones y un ascensor
  • Espacios sin humos, una tienda de recuerdos y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 314 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LED con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, italiano, coreano, portugués, ruso, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (USD 100 por noche)

Comida y bebida

  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Discoteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 12 pisos
  • 2 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2011
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 12 de septiembre y el 30de mayo:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 99 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Impuesto local: 57.38 USD por alojamiento por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 100 USD por noche.
  • Mascotas: 99 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
La piscina se encuentra en un club privado gestionado por un tercero. Los huéspedes tienen acceso a la piscina de 08:30 a 10:30 y de 18:00 a 20:00. De 11:00 a 18:00, la piscina solo está disponible para mayores de 21 años y se requiere una pulsera (de pago) para acceder a ella.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina al aire libre de temporada abre del 19 de mayo al 13 de septiembre.
Piscina disponible de 08:30 a 10:30.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

Preguntas frecuentes

¿En Dream Downtown, by Hyatt hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 10:30. La piscina cierra del 12 de septiembre al 30 de mayo cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Dream Downtown, by Hyatt?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dream Downtown, by Hyatt el 17 de ago de 2025 son de al menos 162,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Dream Downtown, by Hyatt se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en Dream Downtown, by Hyatt, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 11 kg. Se cobra un cargo de 99 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Dream Downtown, by Hyatt?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 100 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Dream Downtown, by Hyatt?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Dream Downtown, by Hyatt?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Dream Downtown, by Hyatt?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Manhattan, a cinco minutos a pie de Mercado de Chelsea y The High Line Park (parque). Parque de Union Square y Edificio Empire State también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro 8 Av. (W 14th St.) está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro 14 St. (7th Ave.) se encuentra a 8 min.

Comentarios sobre Dream Downtown, by Hyatt

Comentarios

7,8

Bueno

742 comentarios de un total de 1512 con una puntuación de 10 - Excelente
283 comentarios de un total de 1512 con una puntuación de 8 - Bueno
206 comentarios de un total de 1512 con una puntuación de 6 - Normal
146 comentarios de un total de 1512 con una puntuación de 4 - Mediocre
135 comentarios de un total de 1512 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Marcia

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Angelica L

Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Todo muy bueno. Sin embargo a las habitaciones les deberían dar un poquito de mantenimiento. Lucen un poco descuidadas. De resto la atención y limpieza 10/10
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Lobby area and elevator area smells like pee. Lighting system in the room is old and complex. Air conditioner is super loud. Rooms are ok and clean
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estratégicamente favorable
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

IVAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautiful, and staff is nice. The place is great if you don’t have kids. Because pool is only open for them from 8:00 am to 10:30 am :( and there are plenty clubs/bars and music is loud, plus: for our bad luck rest of the rooms nearby is where partying, pre gaming and well. It’s great for Everyone if they are on the same mood. Too bad for us as a family!
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

2/10 Horrible

Cesar

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cargos escondidos no limpian los cuartos
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Modesto

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Rebeca

Se alojó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

miguel

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
was very comfortable, clean everywhere, and pretty nice room
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rolando Jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

luz, astoria

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
me gusto tuve una gran noche.. la persona que da los brazaletes para la piscina con mala actitud parecia ebrio.
Se alojó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Anselmo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en junio de 2023

2/10 Horrible

Pablo

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pesimo servicio

Muchisimo ruido y vibración proveniente de una discoteca q esta en el hotel y pertenece a ellos. La atencion es muy mala ya q cuando llame para quejarme me dijeron q no podian hacer nada y no fueron comprensivos con la situacion. Hasta me dijeron q si no me gustaba q me fuera! Unos mal educados. Ahora de hecho voy a desconocer un gasto en la tarjeta, por q me cobraron de mas. Apenas llegue al hotel los muy descarados me avisaron q habia un resort fee de 50 dolares por dia, cuando les pregunte q incluia el resort fee me dijeron q era para: una botella de agual al lomento del check in, internet, descuento en el parking para el auto y descuento para la peluqueria 😳. Les dije q no queria ninguna de las 4 e igual me dijeron q lo tenia q pagar, q no era opcional. Estuve 3 dias correspondia q pague 150 (no estoy de acuerdo pero lo acepto), hice express check out y lo q me estan cobrando son 223, no me explico por q no me mandaron factura ni nada!
Se alojó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Horrible

Luis Francisco

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incómodo

10/10 Excelente

abelardo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is amazing Thanks everybody
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Horrible

Monica

8/10 Bueno

Amy

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Shannon, Mt Vernon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jozef

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was good 👌
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Katherine

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y servicios
The property was average. The room small & the balcony tiny with a street view. We booked this hotel because they had a pool. We found out once we got there that the pool chairs had to be reserved on a separate website at $100 a chair. They also would rent them to outside hotel guests. We just thought that was crazy since this was a pricey hotel to begin with. I don’t think we would stay at this hotel again. We did enjoy the pool bar & staff but that was about it. The other staff seemed disconnected to their guests. We expected more courtesy.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Carol

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The stay started out well enough but when the staff made an error and hadn’t saved our credit card, that we dutifully swiped for incidentals, the harassment started. Without informing us of the problem, we were locked out of our room— had to wait in line to get the key working again, but we were NOT told of the problem, until a late evening call to our room interrupted our evening and they said we needed to swipe the card again, we were prepaid thru the week so thought the next AM is fine, to take care of it— but after an hour much alter in the evening— they sent security to POUND on the door and aggressively escort my partner to the desk— this over a very small bar tab charged to the room. The manager is a nightmare, arguing with me, putting their concerns well above guests, continuing to lock us out of the room— this happened three more times, they deactivated the key for reasons unknown— and I swear she entered our room once when we were in the lobby— weirdly saw her in the lobby and then suddenly she was on our floor, near our room when we got off the elevator one evening. We were harassed. There is skanky customer base doing stripper dances at the pool, a nightclub ont eh a rent that produced a ton of street noise and congestion in the lobby and understaffed causing long wait times at the lobby. This place is ridiculous.
Se alojó 7 noches en julio de 2025