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Homewood Suites by Hilton San Marcos

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno gratuito, cerca de Aquarena Springs Museum

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Galería de imágenes de Homewood Suites by Hilton San Marcos

Terraza o patio
Estudio, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing) | Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas
Vestíbulo
Exterior
Exterior

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 nov al 26 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(33 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Televisión de 50 pulgadas con canales digitales

Estudio, 2 camas de matrimonio, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(48 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 1 habitación, no fumadores

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Estudio, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

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Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Estudio, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing) | Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Estudio, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión
Sofá cama
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Una piscina al aire libre, sombrillas

Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center

San Marcos
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.056 comentarios
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov
Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center
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Información sobre la zona

Mapa
451 Barnes Drive, San Marcos, TX, 78666

Qué hay en los alrededores

  • Aquarena Springs Museum - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial outlet San Marcos Premium Outlets - A 3 min en coche - 3.0 km
  • Parque Rio Vista - A 3 min en coche - 5.3 km
  • Wonder World Cave & Adventure Park - A 5 min en coche - 5.6 km
  • Universidad Estatal de Texas - A 5 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren San Marcos: 11 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Austin - Bergstrom (AUS): a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 4 min en coche
  • ‪Sonic Drive-In - ‬A 11 min a pie
  • ‪Shell - ‬A 3 min en coche
  • ‪Panera Bread - ‬A 4 min en coche
  • ‪Panda Express - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Homewood Suites by Hilton San Marcos

Quédate en este hotel cerca de Centro comercial outlet San Marcos Premium Outlets
Homewood Suites by Hilton San Marcos se encuentra a muy poca distancia de Aquarena Springs Museum y de Wonder World Cave & Adventure Park. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, servicio gratuito de compra de comestibles y un servicio de lavandería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una chimenea en el vestíbulo y un gimnasio abierto las 24 horas.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una televisión en la zona común y una caja fuerte en recepción
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 94 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
  • Televisiones de 50 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cocinas y frigoríficos o congeladores grandes

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, sombrillas

Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.056 comentarios
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov
Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio gratis de compra de comestibles

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 50 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 75 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Homewood Suites Hilton San Marcos Hotel
Homewood Suites Hilton San Marcos
Homewood Suites Hilton Marcos
Homewood Suites by Hilton San Marcos Hotel
Homewood Suites by Hilton San Marcos San Marcos
Homewood Suites by Hilton San Marcos Hotel San Marcos

Preguntas frecuentes

¿En Homewood Suites by Hilton San Marcos hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Homewood Suites by Hilton San Marcos?

A fecha de 30 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Homewood Suites by Hilton San Marcos el 25 de nov de 2025 son de al menos 83,6 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Homewood Suites by Hilton San Marcos se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Homewood Suites by Hilton San Marcos, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 75 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Homewood Suites by Hilton San Marcos?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Homewood Suites by Hilton San Marcos?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Homewood Suites by Hilton San Marcos?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Homewood Suites by Hilton San Marcos?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en un barrio comercial, a 1,1 km de Aquarena Springs Museum y a 5 kilómetros de Centro comercial outlet San Marcos Premium Outlets y Parque John J. Stokes Sr. San Marcos River. San Marcos River y Wonder World Cave & Adventure Park también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Homewood Suites by Hilton San Marcos

Comentarios

8,6

Excelente

634 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
177 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
81 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
44 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
64 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Sonia

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Silvia, Pasadena

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good , clean and excellent service
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Pelayo

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Llego y que no había habitación Llego 8:30 pm me entregan una habitación sucia con la cama restirada no hecha Y la siguiente habitación las camas mal hechas Muy mal
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Servicio

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Christian Jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general el hotel es confortable y sus instalaciones en excelentes condiciones. La verdad siempre que voy a San Marcos opto por esta opción que, la verdad es muy placentero y su personal es muy amable y atento
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jimena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

hugo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JUAN F

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Limpieza de cuarto cada 2 días, se llevaron las toallas y no sustituyeron, recogieron basura ok, no tendieron camas. El resto de todo muy bien, muchas felicidades!
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

GerardoJ.

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Did not like the way i was treated, understand was the manager
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Victoriano

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bonitas habitaciones
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sandra Isabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy bien ubicada y segura , muy espacioso el cuarto y bien decorado , lo recomiendo ampliamente
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El Personal es amable
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Juana maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

buena eleccion

Una buena desicion de escoger ese hotel por el lugar a donde ibamos desafortunadamente solo fue una noches. Pero es un buen hotel para varios dias de estancia El unico inconveniente fue que nunca nos pudimos conectar al wifi
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Adalid

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Abraham

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Servicio medio

Poco personal, solo hicieron limpieza del cuarto 2 veces de los 7 días que estuvimos, había poca comida en el desayuno, tuvimos q bajar a solicitar toallas y papel de baño a front desk (1 día no nos dieron papel y tuvimos q buscar a limpieza de cuartos para tener uno).
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Zapato Industrial de seguridad

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy sucia y mal servicio
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2025

6/10 Normal

JORGE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Mal estar

Hice el checkin en línea y después me obligaron a hacerlo nuevamente en el hotel, el cuarto no tenía Shampoo y no hacen el cuarto todos los días, dice el de recepción que estaba un papel en el cuarto, pero no es cierto…El hotel está bien, básicamente el servicio muy malo y mala actitud por parte del personal.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Karla

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No recomiendo nada este lugar para hospedarse, el personal tiene un trato con las personal terrible!!!! Desde el día 1 que llegamos nunca nos hicieron la limpieza en la habitación que porque no acostumbran a limpiar hasta los huéspedes se reirán de su estancia!!!!!! Jamás habíamos vivido algo así en un hotel, pedíamos almohadas y que no tenían bueno ni si quiera nos pudiera dar una caja de pañuelos desechables que porque no había!!!!! La chica de la recepción pésimo su trato y atención, fue demasiado despota y sin ganas de querer ayudar a la cadena Hilton. Al finalizar nuestra estancia nos dijo que si queríamos nos podíamos quejar con expedía por todos los inconvenientes. Increíblemente!!!!!! Definitivamente no recomiendo este hotel por nada del mundo!!!!!!!!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No funcionaba el agua caliente de la regadera o por las mañanas, no había suficientes toallas y al pedirlas en recepción dijeron que no han os o por qué estaban sold out
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Luis Guillermo Robles

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No tenía agua caliente y el personal de recepción muy poco servicial
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024