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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Family Suite ocean view

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Family Suite ocean view

  • Vistas al océano
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • Vistas al océano
  • 170 m²
  • 9 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 3 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7,8 de 10
Bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite swim out

7,8 de 10
Bueno
(32 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 115 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vistas al océano
  • 282 m²
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 4 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite ocean view

7,6 de 10
Bueno
(22 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vistas al océano
  • 113 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7,2 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite

8,4 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vistas al océano
  • 170 m²
  • 9 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 3 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 226 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vistas al océano
  • 337 m²
  • 14 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas de matrimonio
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Información sobre la zona

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en Negril, cerca del aeropuerto y en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Seven Mile Beach o a Negril Cliffs. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Barney's Botanical Garden Jamaica o a Hope Botanical Garden and Zoo. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Negril
Mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Playa de la Bahía Bloody
    Playa de la Bahía Bloody
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Bahía Bloody
    Bahía Bloody
    A 1 min en coche - 0.4 km
  • Centro comercial Times Square
    A 9 min en coche - 7.1 km
  • Negril Cliffs
    A 16 min en coche - 12.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 101 min en coche

Restaurantes

  • Green Island Restaurant, RIU
    A 4 min en coche
  • Restaurant Negril
    A 15 min a pie
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    A 15 min a pie
  • Hunter Steakhouse
  • Mahogany
    A 20 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Seven Mile Beach
En Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con ubicación a pie de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Royal Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes deportivos. Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, café o té en las zonas comunes y consigna de equipaje
  • Toallas de playa, una caja fuerte en recepción y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 407 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Patios privados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 1.014 comentarios
El precio actual es de 406 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 abr al 22 abr
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 7 de noviembre de 2025 hasta el 24 de agosto de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, este hotel de Negril se encuentra a diez minutos a pie de Bahía Bloody y Seven Mile Beach. Playa de la Bahía Bloody y Cayo Booby también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

8,0

Servicios

7,8

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
413 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
223 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
134 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
102 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
128 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The room with pool is awesome
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Zomian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A Memorable Stay

Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.
Night-time view from the room.
Restaurant: Zen
Sushi at Zen
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Marat

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

Dana

Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Kevin

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Trash
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Candis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Cynthia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Le personnel était non accueillant et pas à l’écoute. Le divertissement était à mourir d’ennui, c’était répétitif, il y’avait un dégât d’eau dans la chambre pendant 3 jours d’affilé, j’ai appelé la conciergerie pour l’aide, le Problème n’avait pas été résolu, on a finit par mettre des serviettes à terre pour arrêter l’eau… bref ces vacances étaient chaotique et ennuyeuse
Se alojó 9 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Mitchellee

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This was the worst experience. My room had roaches, the staff were unwilling to help I had to complain every day, take pictures and show them video and they finally changed my room at 7pm on my last night. Rooms were also not properly cleaned and had a mildew smell. Could not use swim up pool because it was too cold.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas Christopher

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Monica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Some of the staff here are amazing!!! They go the extra mile… was celebrating my birthday and enjoyed the cabana I rented
Enjoying the waves
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marsha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I liked everything
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shaion

Aspectos positivos: Limpieza
Beach view was great
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Glenna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Sondra

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
⸻ We were really excited for our October wedding at Royalton Negril. We were booked from October17 to the 21st but our experience was disappointing. Our reservation from July wasn’t honored due to overbooking, check-in took three hours, and we were placed far from our wedding group. We were put in the area called Diamond however we could not use any of their amenities because we didn’t pay. That was not our fault we were put there. The diamond area although nice was a long walk to where our wedding group were. The buffet the pool and everything were all at the other end My husband and I are both 76 years old. The staff didn’t want to hear anything we had to say. No compassion at all. Staff on the most part were rude. Beautiful resort, nice room, but the experience was not good. I will not recommend this resort to anyone.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Sharee

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
⭐ 1 out of 5 stars Disappointing Experience at a Beautiful Resort We stayed at the Royalton Resort in Negril from October 17th to 21st for a wedding. The resort itself is beautiful — the rooms, the pool, and the grounds are all well kept and impressive. Unfortunately, the staff’s attitude completely ruined what could have been an amazing experience. Our check-in was a nightmare. The staff at the front desk seemed confused and unorganized. The first girl who started helping us said she’d be right back — and never returned. Then someone else took over but didn’t finish the process either. One of the front desk attendants, Monique, was especially rude, rolling her eyes and acting as if we were bothering her for simply checking in. After a long day of travel, this kind of treatment was unacceptable. No guest should be made to feel like a burden. It’s a shame because the property itself is lovely, but the service was so poor that I would not recommend this resort to anyone. I don’t usually write reviews, but this experience was bad enough that I had to say something.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Mariela Martinez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Room smell like mold and took them 2 days to clean it well, diamond upgrade only useful for dinner reservations. Beach is next ro nudists beach so consider this if tou have a family. For a 5 star resort expectations were really high and transportation to any place it is very expensive. Lots of sellers on the beach including drugs being offered to teenagers.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Naija

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When we first arrived the check-in was horrible I got to the hotel at 2:45 didn’t get my room until 5pm. The service is super slow the workers are rude nothing like Montego Bay! They need to hire and need help! The buffet didn’t have much food options The restaurants it so hard to get a reservation on the app. When I first arrived to my room I didn’t have no Ac wasn’t working. The elevator was nasty they need to clean the mirrors and the walls of the elevator. My room was cleaned twice and they didn’t restock my fridge. The bar by the pool never restocked we have to go to another bar at the resort to get the drinks we wanted. Don’t stay here it’s not a good resort at all!!!!
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Nadege

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Most of the staff were rude, outdated facilities and room was dirty. Room had a stench requested a room change. No one from the hotel got back to me in reference to the room swap.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

James

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was amazing my first time and I wish I stayed longer
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shevanee

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a fantastic and luxurious property. The only drawback..the food was a B, everything else, a solid A++
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sarmina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall the stay was nice however service was definitely lacking in places. We checked in on wednesday and our minibar was never restocked until saturday. We had to call friday night for water bottles which room service never brought up. My husband called back and had to request it again and explained our minibar wasn't restocked after which they finally brought up 4 water bottles. Finally saturday morning they just came and dropped off more water but didnt restock the minibar with anything else. I also had called the concierge to bring me up tv batteries but that was never brought up either so for the 4 days we stayed we couldnt watch tv at all. then on our last day we asked for the bellboy to give us a ride to the main lobby with our luggages. He came my husband said we needed 2 more minutes to just close the suitcaes. So the bellboy left and never came back. After waiting 10 minutes we had to walk with 6 luggases a toddler and a stroller all the way from our room to the front lobby so our daughter can grab breakfast and we wont be late for our pick up. but like i said overall the stay was nice. Beach and activities were easiliy accessible. The wait staff was amazing and they had a good variety of food at the buffet.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Bruce E

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The website did not tell us that it was their down season. Could not eat in any restaurant because each restaurant was only open 1 day a week and they all were booked. So we could only eat the buffet. They did not keep our refrigerator in the room filled with drinks as they said and it took them forever to clean up the dishes from outside our room when we ordered room service. Lastly, the room service options were extremely limited. Will not stay at Royalton ever again.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025