Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
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Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con botiquín de primeros auxilios.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Big Sur se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Big Sur?
A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Big Sur el 29 de may de 2026 son de al menos 79 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Big Sur?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Big Sur?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Big Sur?
Cerca del aeropuerto, este hotel ofrece alojamiento a cinco minutos a pie de Costanera y Museo de Historia. Casino de Puerto Natales y Centro Cultural Natalis también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,8
Excelente
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9,6
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
95 comentarios de un total de 163 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
95
45 comentarios de un total de 163 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
45
15 comentarios de un total de 163 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
15
3 comentarios de un total de 163 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
5 comentarios de un total de 163 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Rafael
14 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bueno el servicio de desayuno, variado y completo. La limpieza buena
Rafael
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Guadalupe
25 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena ubicación del hotel, muy cómodo, muy buen buffet de desayuno, excelente atención del personal.
Guadalupe
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jorge Cornejo
29 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Limpia y silencioso, camas en buen estado todo muy bien
Jorge Cornejo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alberto
4 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un buen hotel para visitar Puerto Natales y alrededores. Quizá un poco excesivo en precio pero teniendo en cuenta los precios de los hoteles en Puerto Natales está acorde
Alberto
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
maria eugenia
31 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La limpieza y servicio son excelentes, es muy funcional, y estéticamente simple y lindo.
maria eugenia
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
28 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Inmejorable
Inmejorable. La mejor opción todo 10/10
Carlos
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
26 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar fisico no amerita el precio pagado. La habitacion no muy espaciosa y lo peor las paredes muy delgadas se escuchaba roncar y conversar a otros pasajeros.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
30 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Precio/calidad medio
La experiencia fue en general buena pero el precio vs el tipo de estructura no van. Paredes delgadas, se escucha todo de otros dormitorios y la habitacion no muy espaciosa.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
8 de mar de 2024
Aspectos negativos: Personal
Falta preparación en la atención al huesped
Somos dos adultos mayores y solo encendían la calefacción a las 20 horas, siendo que el clima es helado casi todo el año, además un día apagaron a las 22 horas la calefacción, por ende, pasamos frío toda la noche. Otro día llegamos de Torres del Paine, cansados y solo con ganas de ducharnos y dormir y no habían repuesto toallas para ducharnos. Sentimos que les falta preparación al personal de servicio.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Brad
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean rooms, very cozy but friendly staff and a great location.
Brad
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Andrew
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast and friendly staff
Andrew
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Bin
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place
Bin
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Erin
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice, clean, accommodating
Erin
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Hussain
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A neat and clean place to stay
Hussain
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Heather
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place was nice and easy to walkable over town!!
Heather
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jill
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, convenient, communicated well, met the expectations of our stay
Jill
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jonathan
31 de dic de 2025
Staff was helpful, rooms clean,
Jonathan
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ming Chen
23 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place. Impeccably clean
Ming Chen
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sonia
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone is so nice
Sonia
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sonia
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone is nice
Sonia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Bang
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
rooms were very clean and all you need in Puerto Natales. Staff was very responsive to our needs. we were able to leave our luggage there while we hiked for 5 days because we were returning after the hike. it was nicely located near a lot of restaurants and shops. definitely would stay there again
Bang Chau M.D
Bang
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Balasubramanian
23 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, Great staff(English speaking), patient, explain and smiling