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Royal Continental Hotel Naples

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 177 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 mar al 16 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

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Habitación Deluxe doble, vistas al mar | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación Deluxe doble, vistas al mar

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • Vista al mar
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación doble superior, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(52 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • Vista al mar
  • 22 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación doble superior, vistas al mar (with Sofabed)

8,6 de 10
Excelente
(20 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación clásica doble

8,4 de 10
Muy bueno
(67 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Habitación clásica doble (with Sofabed) | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación clásica doble (with Sofabed)

8,6 de 10
Excelente
(9 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bidé
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación clásica doble (Plus with Sofabed)

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Habitación clásica doble (Plus)

9,2 de 10
Increíble
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • Vistas parciales al mar
  • 18 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Suite junior, vistas al mar | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Suite junior, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, balcón, vistas al mar (Gio Ponti) | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, ropa de cama

Suite junior, balcón, vistas al mar (Gio Ponti)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Royal Continental Hotel Naples se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Nápoles de Nápoles, en un distrito comercial y cerca de la playa. Palacio Real y Teatro di San Carlo son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Castel dell'Ovo y Castillo Castel Nuovo. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Diego Armando Maradona. Ver guía de viaje de Nápoles
Mapa
Via Partenope 38-44, Naples, NA, 80121

Qué hay en los alrededores

  • Via Partenope
    Via Partenope
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Castel dell\'Ovo que incluye arquitectura patrimonial, vistas de una costa y escenas nocturnas
    Castel dell'Ovo
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Piazza del Plebiscito
    Piazza del Plebiscito
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Palazzo Reale ofreciendo escenas cotidianas
    Palacio Real
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto Molo Beverello
    Puerto Molo Beverello
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren y metro de Montesanto: 6 min en coche
  • Estación Chiaia - Monte di Dio: 13 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 45 min en coche

Restaurantes

  • Antonio & Antonio
    A 2 min a pie
  • Ristorante La Terrazza
    A 3 min a pie
  • Diego Vitagliano
    A 5 min a pie
  • La Cantina dei Lazzari
    A 3 min a pie
  • 28 Posti Bistrot con Gusto
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Continental Hotel Naples

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Castel dell'Ovo
Royal Continental Hotel Naples se encuentra a muy poca distancia de Palacio Real y de Teatro di San Carlo. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y boutiques de diseño. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina italiana. Encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, consigna de equipaje y servicios de conserjería
  • Muebles de exterior, un servicio de recepción las 24 horas y servicio de celebración de bodas
  • Los huéspedes destacan su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 397 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como cajas fuertes y botellas de agua gratuitas. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, bidés y bañeras o duchas
  • Bombillas LED, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento
UNA Hotels Napoli
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 1.008 comentarios
El precio actual es de 151 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 mar al 30 mar
UNA Hotels Napoli
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 40 por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Elements
  • Otto slm
  • Pulcinella Dining Room

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 10 pisos
  • 2 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento cobra un cargo por el uso de las instalaciones de 5 EUR por persona y hora para acceder a la piscina, cuyo acceso está limitado a dos horas diarias.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de octubre y el 31de mayo:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay cunas disponibles por 20.0 EUR por estancia.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 40 EUR por día.
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 20.0 EUR por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad IT063049A1K2P7BFYT
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 01 de mayo y el 31 de octubre.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Continental Hotel Naples
Continental Royal
Hotel Royal Naples
Naples Hotel Royal Continental
Naples Royal Continental
Royal Continental
Royal Continental Hotel
Royal Continental Hotel Naples
Royal Continental Naples
Royal Hotel Continental Naples
Hotel Royal Continental
Royal Continental Naples
Royal Continental Hotel Naples Hotel
Royal Continental Hotel Naples Naples
Royal Continental Hotel Naples Hotel Naples

Preguntas frecuentes

¿En Royal Continental Hotel Naples hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. La piscina cierra del 1 de octubre al 31 de mayo cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royal Continental Hotel Naples?

A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royal Continental Hotel Naples el 15 de mar de 2026 son de al menos 177 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royal Continental Hotel Naples se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royal Continental Hotel Naples?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 40 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royal Continental Hotel Naples?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Royal Continental Hotel Naples?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Royal Continental Hotel Naples?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se encuentra a quince minutos a pie de Castel dell'Ovo, Palacio Real y Teatro di San Carlo. Galleria Umberto I y Puerto Molo Beverello también están a menos de 2 kilómetros. Estación Chiaia - Monte di Dio está a 13 min a pie, mientras que Estación San Pasquale se encuentra a 15 min.

Comentarios

Comentarios sobre Royal Continental Hotel Naples

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
737 comentarios de un total de 1382 con una puntuación de 10 - Excelente
389 comentarios de un total de 1382 con una puntuación de 8 - Bueno
147 comentarios de un total de 1382 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 1382 con una puntuación de 4 - Mediocre
52 comentarios de un total de 1382 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

samuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Buen lugar por el precio.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

José

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Abraham

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Jorge Carlos

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación descuidada sucia y el personal con mala atención y de lo que me dijo expidia que me iban a dar de recibimiento fue mentira
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

alberto, MIAMI

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

carmen

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta mucho la ubicación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Jesus

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación y vista. El tamaño de la hab vs precio es muy bueno.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

María Paola

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
El lugar donde está el hotel muy muy bueno! Pero los cuartos pésimos!!!! Las sábanas raspan las almohadas espantosas
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ANDREA

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Posicion super, obtima vista mare,
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general muy buen servicio, muy limpio, el personal muy amable Sería bueno modernizar el baño, ya que casi no se puede estar de pie en la bañera porque es muy angosta y se sale el agua. Y poner un tubo de donde agarrarse para entrar y salir o cambiar por una ducha.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Graciela

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector Mario

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es el lugar ideal para hospedarte en Nápoles, todo muy bien! Especialmente la vista al mar desde la habitación y el desayuno!
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Javier Decanini

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ana Isabel

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Lack of maintenance inthe bathrooms
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bueno, pero el servicio en general l bar de la alberca fatal! De hecho me hicieron 2 cargos x concepto de propina q yo no deje. Ya no me pude esperar a reclamar dado q tenia q tomar un vuelo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

JOAQUIN

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
asd
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Leire

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
La situación del hotel es muy buena y el desayuno esta bien, lo tipico. Sin embargo no dejan meter comida bi bebida de fuera. Intente que me calentaran comida para la niña y me dijeron que no, que llamase al servicio de habitaciones. El restaurante del hotel tenía precios impagables. Creo que la política de no comida y bebida es ilegal. El hotel tiene piscina que hay que reservar, no está mal, obligatorio el uso de gorro que te dan. Mi sensación general es normal, pero el hotel va “de pijo” y es antiguo, un 4 estrellas que en España serían 3. Por precio le doy un 6,5
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Arely

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy antiguo con excelente ubicación para ir caminando la varios sitios.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Horrible

David, Cdmx

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Entraron a Mi habitación robaron medicinas y mi *pasaporte* al pedir ayuda solo se burlaron y según ellos en 5 minutos revisaron las cámaras y no entro nadie, tengo la denuncia en la policía de Italia. Pésimo jamás se queden ahí no se como regresar mañana a casa. Ahórrense problemas!!!
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Guy Alain

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Calidad de maximo 2 estrellas

Hotel viejo, no se encuentra a la altura de un hotel de 4 estrellas. El aire acondicionado no tiene capacidad para refrescar la habitación. (Después de 72 horas de funcionamiento con temperatura de consigna de 18 grados, la habitación estaba a 26 grados)
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Un quiero y no puedo: Nos pusieron en el ala secundaria que se notaba menos cuidada que la principal. Un ascensor no funcionaba. La limpieza no era la adecuada para un hotel de cuatro estrellas. Tuvimos que pedir papel higiénico (pusieron un rollo para 3 personas y dos días) y el primer día no nos pudimos duchar con gel porque no lo habían rellenado. Imposible conectarse a la wifi, ni al 4G. Nos dijeron que sería por la ocupación, que básicamente era una wifi de cortesía, pero en la recepción funcionaba perfectamente. El personal, en general, borde, especialmente los de la piscina. Desayuno muy bueno.
Se alojó 2 noches en julio de 2024