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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Palazzo Firenze se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Nápoles de Nápoles, cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Spaccanapoli y Nápoles Subterránea, podrás apreciar la belleza natural de Golfo de Nápoles o Monte Vesubio - Pompeya (área). ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Diego Armando Maradona o Piscina Scandone. Ver guía de viaje de Nápoles
16 Via Firenze, Naples, NA, 80134
Qué hay en los alrededores
Corso Umberto I
A 3 min a pie - 0.3 km
Spaccanapoli
A 7 min a pie - 0.6 km
Puerto de Nápoles
A 3 min en coche - 1.9 km
Piazza Giuseppe Garibaldi
A 3 min a pie - 0.3 km
Nápoles Subterránea
A 15 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Nápoles (INP-Estación de tren de Napoli Centrale): 4 min a pie
Estación de metro de Piazza Garibaldi: 2 min a pie
Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 59 min en coche
Restaurantes
Eccellenze costiera
A 6 min a pie
McDonald's
A 2 min a pie
Caffe' Mexico
A 4 min a pie
Cuori di Sfogliatella
A 4 min a pie
Aldente
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Palazzo Firenze
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Spaccanapoli
Palazzo Firenze está cerca de Nápoles Subterránea y Puerto de Nápoles. Cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y servicio de tintorería. Toma algo en Palazzo Firenze, su restaurante, un local que ofrece cocina local. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre de temporada
Un servicio de recepción las 24 horas, una caja fuerte en recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, personal multilingüe y espacios sin humos
Servicios de conserjería y consigna de equipaje
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Palazzo Firenze ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con bañeras y duchas separadas y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Aparcamiento fuera de las instalaciones (30 EUR por día)
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Palazzo Firenze
Actividades
Piscina al aire libre de temporada
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre de temporada
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 6.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad IT063049C2WYLNFBCC
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 01 de junio al 30 de septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Clasificación nacional
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.
Otros nombres del alojamiento
Palazzo Firenze Hotel
Palazzo Firenze Naples
Palazzo Firenze Hotel Naples
Preguntas frecuentes
¿En Palazzo Firenze hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.
¿Cuánto cuesta alojarse en Palazzo Firenze?
A fecha de 1 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palazzo Firenze el 6 de abr de 2026 son de al menos 162 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Palazzo Firenze se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Palazzo Firenze?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Palazzo Firenze?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Palazzo Firenze?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se sitúa a menos de diez minutos a pie de Piazza Giuseppe Garibaldi y Spaccanapoli. Nápoles Subterránea y Golfo de Nápoles también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Piazza Garibaldi y Parada de tranvía Principe Umberto se encuentran a 5 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Palazzo Firenze
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
283 comentarios de un total de 546 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
283
175 comentarios de un total de 546 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
175
46 comentarios de un total de 546 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
46
21 comentarios de un total de 546 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
21
21 comentarios de un total de 546 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
21
Comentarios
8/10 Bueno
ALBERTO MUÑOZ
Viaje en pareja
13 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de la estación central, bueno para realizar excursiones
Zona algo abandonada
Personal muy amable
Desayuno básico
Habitaciones correctas
ALBERTO MUÑOZ
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Nelson
Viaje en pareja
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cama buena, comida cerca del hotel
Nelson
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ernesto W
Viaje en pareja
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I didin t like the zone in the night...dirty and no safe...
Ernesto W
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Normal
Manuela
11 de ene de 2025
Manuela
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Iriana Vanessa Chaves
Viaje en pareja
4 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad en su estuvo perfecto, así como el servicio; sin embargo los alrededor a no fueron muy lo mejor, muy sucio
Iriana Vanessa Chaves
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
IMAD ZAKI
1 de jul de 2024
IMAD ZAKI
Se alojó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
Octavio, guadalajara
11 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, desayuno es muy rico
Si les toca Giovanni en recepción será su mejor experiencia!
Octavio
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Manuel
Viaje de negocios, Viaje en pareja
4 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service and attention, close walking distance to the train station.
Manuel
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
eric
Viaje en familia
17 de ago de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
eric
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
LILIANA BARRERA
23 de feb de 2023
LILIANA BARRERA
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
8/10 Bueno
ANTONIO
16 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ANTONIO
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
8/10 Bueno
Lionel J, Miami
Viaje en familia
29 de nov de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal Excelente. Buen hotel, desayuno muy completo.
No está en la mejor zona.
Lionel J
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
David Christopher
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice room with plenty of space. Cleaning was great , staff were helpful and attentive.
David Christopher
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Youssef
Viaje en pareja
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel on travaux quartier très dangereux et salle
Personnelle donne aucune information mauvaise accueil Hotel à éviter
Youssef
Se alojó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Elizabeth, Studio City
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I have very mixed opinions on this hotel. Some things were great :
Location less than 4 min walk from the train station. Close to many areas and only 30 mins walk to port.
Room size was comfortable for one person. Shower was excellent with lovely toiletries.
You have lots of options at breakfast. Food is of a high quality and staff welcoming and helpful.
The following would have made my stay more comfortable given I was there for 4 nights
One complementary bottle of water
Access to coffee / tea making facilities in room or reception
Wine available in minibar
Tissues available in bathroom
However my main complaint was the heat. The room was extremely warm. You can’t control the temperature well in your own room. I woke up a lot due to being too hot. It was too noisy to keep my window open as I was overlooking a busy street. I did open it periodically.
I enjoyed my stay here and while I have listed 4 small suggested changes my main reason for not giving 5 stars is the room temperature.
Elizabeth
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Richard, London
19 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean and the staff friendly and helpful. The breakfast was plentiful.
Some small downsides. There was very little storage space in the rooms, so we had to live out of suitcases. There were several small steps along the corridors, making it hard for the mobility impaired.
The location is mixed. It is close to the station, metro and buses, which is good. There are plenty of good restaurants nearby (which is fortunate as there is no restaurant in the hotel beyond the breakfast room.) The main streets seem basically safe enough (although we had to stop a pickpocketer stealing from our backpack outside the hotel) but the side streets felt dubious. None of this detracted from a good stay.
Richard
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Erik
8 de feb de 2026
Erik
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jie
Viaje en pareja
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Jie
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ELIZABETH
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Helpful friendly staff. Breakfast was excellent with many choices. Beautiful hotel and convenient to much of the city.
ELIZABETH
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
philomena
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room spotless. Reception very helpful
philomena
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Luca
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La stanza era in ottimo stato, mancavano alcuni piccoli dettagli tipo uno specchio ad altezza persona, qualche appendino per le asciugamani in bagno e una luce più alta allo specchio del bagno. La colazione (dolce) qualitativamente sufficiente. Personale triste in contraddizione con lo spirito della citta’. €154 + Tessa di soggiorno un po’ esagerati.
Luca
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Divya
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Good location, very close to the railway station.
As they were overbooked, we got a twin room even tho we booked the queen room. So was not keen on that and the staff was a little rude about this.
Divya
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Horrible
David
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The stay was fine fridge did not work on my return I have a charge of £182.00
I have tried ringing 20times permanently engaged
The email system blocks you sending a direct email
So I have reported it to Hotels.com but have had no answer as yet
It had spoiled the trip and not being able to get a response in this day and age is ridiculous
David
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Minna
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Siisti huone. Siivoojat ja aamupalatyöntekijät todella ystävällisiä. Kattoallas ei ilmeisesti ollut näin myöhään syksyllä auki, se oli harmi. Lähellä rautatieasemaa ja metroa. Myös bussit kulki vierestä. Alle kilometri Via Tribunaleen, isompi ruokakauppa parin korttelin päässä.
Minna
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Sarah-Jane
Viaje en pareja
27 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I didnt feel safe when leaving the property, but this is not the properties fault. Going out during the day was fine, but late at night, I did not feel safe. But again not the Hotel's fault and nothing they can do.
We liked the food nearby and the train station nearby. Easy to get around. I loved the windows opening to the outside world. The room was fine, we only stayed a few days to our next destination.