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Palazzo Firenze se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Nápoles de Nápoles, cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Spaccanapoli y Castel dell'Ovo, podrás apreciar la belleza natural de Golfo de Nápoles o Monte Vesubio - Pompeya (área). ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Diego Armando Maradona o Piscina Scandone. Ver guía de viaje de Nápoles
Via Firenze, 16, Naples, NA, 80134
Qué hay en los alrededores
Corso Umberto I
A 3 min a pie - 0.3 km
Spaccanapoli
A 8 min a pie - 0.7 km
Catedral de Nápoles
A 15 min a pie - 1.3 km
Piazza Giuseppe Garibaldi
A 5 min a pie - 0.5 km
Universidad de Nápoles Federico II
A 15 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Nápoles (INP-Estación de tren de Napoli Centrale): 4 min a pie
Estación de metro de Piazza Garibaldi: 2 min a pie
Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 11 min en coche
Restaurantes
Cuori di Sfogliatella
A 4 min a pie
Scaturchio
A 3 min a pie
Caffe' Mexico
A 4 min a pie
Grand Hotel Europa
A 3 min a pie
Nonna Titti
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Palazzo Firenze
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Spaccanapoli
Palazzo Firenze está cerca de Puerto de Nápoles y cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y servicio de tintorería. Toma algo en Palazzo Firenze, su restaurante, un local que ofrece cocina local. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre de temporada
Una caja fuerte en recepción, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
Servicios de conserjería y personal multilingüe
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Palazzo Firenze ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con bañeras y duchas separadas y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Aparcamiento fuera de las instalaciones (30 EUR por día)
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
Bar o lounge
Bar-cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Palazzo Firenze
Actividades
Piscina al aire libre de temporada
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre de temporada
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Ascensor
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción central
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 6.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad IT063049C2WYLNFBCC
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 01 de junio al 30 de septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Clasificación del alojamiento
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿En Palazzo Firenze hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.
¿Cuánto cuesta alojarse en Palazzo Firenze?
A fecha de 29 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palazzo Firenze el 27 de oct de 2026 son de al menos 162 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Palazzo Firenze se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Palazzo Firenze?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Palazzo Firenze?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Palazzo Firenze?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se sitúa a menos de diez minutos a pie de Piazza Giuseppe Garibaldi y Spaccanapoli. Puerto de Nápoles y Calle comercial Via Toledo también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro de Piazza Garibaldi y Parada de tranvía Principe Umberto se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Palazzo Firenze
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
321 comentarios de un total de 627 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
321
196 comentarios de un total de 627 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
196
57 comentarios de un total de 627 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
57
26 comentarios de un total de 627 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
26
27 comentarios de un total de 627 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
27
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Olga
17 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion impecable, un desayuno muy completo y rico y a 3 cuadras de estacion central de napoles.
Muy atento el personal y hablaba español el recepcionista.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
juan martin
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo de 10. Instalaciones, personal , desayuno, limpieza y ubicación ! Súper recomendable.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nelson
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cama buena, comida cerca del hotel
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
MARISA
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Para nada insonorizado. Parecía tener los coches al lado de la cama (estábamos en 2a planta). Y los camiones de la basura de las 430 hasta las 600 am han dificultado el descanso.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
ALBERTO MUÑOZ
13 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de la estación central, bueno para realizar excursiones
Zona algo abandonada
Personal muy amable
Desayuno básico
Habitaciones correctas
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Octavio
11 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, desayuno es muy rico
Si les toca Giovanni en recepción será su mejor experiencia!
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Micaela
30 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación para la estación de tren. Muy limpio y prolijo todo.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Iriana Vanessa Chaves
4 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad en su estuvo perfecto, así como el servicio; sin embargo los alrededor a no fueron muy lo mejor, muy sucio
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Irma Maria
29 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jege
El hotel es excelente, muy limpio, desayuno muy bien, vasto y de buen sabor. Lo mejor son los pastelitos.
El problema que vemos es que está en un área de mucho migrante y pudiera pensarse que es insegura. No tuvimos
Ningún rbña
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Rodrigo
29 de may de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El segundo día de la estancia NO SE HIZO EL SERVICIO DE LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN... a pesar de haber puesto el letrero de "Favor de hacer el cuarto".
Cuando llegamos en la noche vemos que NO ESTÁ HECHO, bajo a recepción y el Night Manager se desentiende... dice que "ese NO es su problema, que al día siguiente lo harán"... pero no me da ninguna razón ni solución para la falta de servicio por el que pagué por adelantado y que NO RECIBIMOS.
Al día siguiente hablé con el supuesto Gerente Fran.cesco, fue inutil, falto de tacto y sin discurrir ninguna solución para COMPENSAR el servicio no entregado.
Demandé el reembolso del valor de ese día (noche) en el cual yo no recibí el servicio por el que pagué, y el Gerente Fran.cesco prometió hablar con Expedia (Hoteles.com) desde entonces para resolverlo y hoy que hice el check-out me dijo que no había hecho nada ni hablado con nadie, ni resuelto nada... así que por este medio me dirijo a Hoteles.com y le solicito la DEVOLUCIÓN del valor de una noche del hospedaje ya que NO RECIBÍ EL SERVICIO COMPLETO POR EL QUE PAGUÉ.
Además, es una pena absoluta ver que hoteles.com NO SE ASEGURA de revisar los hoteles y las zonas donde están éstos ya que este palazzo firenze está en una de las peores zonas de Nápoles, rodeado de bandas delictivas y de grupos mafiosos vendedores de droga y artículos falsificados!! Hoteles.com no debería siquiera tener a este tipo de hoteles en su lista de ofrecimientos para nosotros los clientes, es una vergüenza!
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
piers julian
31 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to station
Convenient location
Friendly staff
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Robert
24 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel, clean, modern.
Not in the greatest area but close to Garibaldi Piazza and mainline trains to any location and restaurants and bars.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jan
29 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Frühstück war top
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Adolfo
23 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, friendly staff. Not much food available on the premises. Pool much smaller than it looks in the picture.
The neighborhood wasn’t great but I guess that’s to be expected so close to a central train station
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Kathleen
23 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Really bad neighborhood. You can not go anywhere around the hotel safely and there isn’t a restaurant onsite
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Johannes
25 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Zimmer war sauber, Angestellte stets freundlich, Pool klein aber fein, öffentlicher Nahverkehr gut zu erreichen.
Se alojó 10 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Marianne
15 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Dejligt hotel, men nabolaget er lidt utrygt og meget beskidt.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Leo
23 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service and pool on roof top.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Nicolas Anthony
31 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
Rooms are nice, breakfast staff is very kind.
Front desk was incredibly unwelcoming, but more than anything this hotel is in a VERY bad area. For a four star hotel, I’d expect to feel safe, however, this area is known for theft, pickpocketing, mugging etc.
Would strongly suggest staying somewhere else as this really interrupted our stay.
Se alojó 6 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Daniel
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, and conveniently located from the train station and the airport. The breakfast was very nice.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lars Lysdal
30 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastisk hotel i lidt "skumle omgivelser", som dog ikke generede os
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eric
18 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Highly recommend hotel. An oasis in busy Naples. Very close to everything, especially Napoli Central.
Breakfast on Terrace was good.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
nikolay
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, good breakfast, clean room, close to train station
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hans Werner
7 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles Top!
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Claudia
10 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento