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"駐車場の入庫簡単でした。途中の出庫にも対応してくださるとのことで安心でした。スタッフの皆さんも素晴らしかったです。"

"客室は最近リフォームされた様子で、大変綺麗でした。スタッフの対応も丁寧でした。"

"設備自体は古かったですが全体的にきちんとメンテナンスされていて不満はありません。 またスタッフの皆様のホスピタリティに溢れた接客も大変素晴らしいです。 清泉寮や清里テラスといった観光地も非常に近く立地も大変良かったです。"

"진짜 너무 최고예요. 클래식한호텔이라 가기전부터 설레였는데 깔끔하고 고풍스런 일본스타일 그대로예요. 서비스도 진짜 일본 서비스 제대로입니다. 다만 가을에 가서 가을에 벌레가 건물이 많이 붙어있더라구요. 방에도 들어오긴했지만 프론트에 얘기햇더니 잡아주셨어요. 공기가 좋고 나무가 많아서 어쩔수 없는듯한데 그래도 전 너무너무 만족하고 진짜 행복한기억 가져갑니다. 룸서비스도 좋앗고 바도 좋았고 오전식사는 세트안시키고 프렌치토스트 시켰는데 진짜 최고예요. 애플파이는 그냥 평범했어요. 요즘 워낙 맛있는파이가 많아서 그런것 같아요. 하루종일 호텔에서 단풍과 함께 제대로 즐기다 갑니당"

"とても広くておしゃれなお部屋で とても居心地良かったです 朝食がとても美味しかったです 2泊させて頂き ２歳の孫と一緒でしたが とても喜んでました また長野行く時は、こちらのホテルとまりたいです お世話になりました"

"家族4人で快適に過ごせました。また宿泊したいです。"

"野鳥撮影を目的に２泊し、周辺を散策しましたが、野鳥が全く出ず、撮影できたのはジョウビタキとゴジュウカラのみでした。施設そのものは最高でしたが、地球温暖化による生態系」の影響が気になります。"

"客房整潔、職員有禮貌！"

"素晴らしい部屋、料理、サービスでした。軽井沢の中心地からは少し離れますが、自然に囲まれた空間の中、非常に心地よい時間を過ごすことができました。"

"交通方便, 行去輕井沢outlet 好近。"

"スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。"

"スタッフの方々の親切な対応、美味しい料理に満足です！ また泊まりたいです！ 7月に行きましたが、気温も涼しく過ごしやすかったです！"

"Wir hatten ein fantastisches Zimmer in dem man sich auch mehrere Tage absolut wohlfühlen kann. Trotz Lage zur Straße hin, haben wir absolut ruhig geschlafen. Top Lage in der Nähe des Bahnhofs, mit einer Bushaltestelle fast vor der Haustür, von wo man viele Sehenswürdigkeiten wie zum Beispiel den Onioshidashi Volcano Park, den Shiroito Wasserfall oder das historische Mikasa Hotel erreichen kann. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten fußläufig erreichbar. Wer schon länger in Japan ist und...

"朝ごはんのおにぎりがとても美味しかった。部屋に持ち帰れて混雑時も待たずに済む"