Anar a la secció principal

Nairobi Serena Hotel

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel d'estil art-déco a Nairobi amb servei complet de spa i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
El preu actual és de 145 €
taxes i impostos inclosos
26 de des. - 27 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Carregar totes les fotos de: Executive Suite

Altres

Executive Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Business Suite

Altres

Business Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Chale Presidential Suite

Interior

Chale Presidential Suite

  • Capacitat per a 2

Executive Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació prèmium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, cantonada

Suite júnior, cantonada | Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Suite júnior, cantonada

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 26 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació Deluxe, vistes a la ciutat

9,0 sobre 10
Fantàstic
(12 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 26 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, balcó

Habitació superior, balcó | Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació superior, balcó

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Suite executiva | Sala d'estar | Televisor LCD de 21 polzades amb canals per satèl·lit i televisor

Suite executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite empresarial

Suite empresarial | Sala d'estar | Televisor LCD de 21 polzades amb canals per satèl·lit i televisor

Suite empresarial

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Aire condicionat
Televisor LCD
Any de renovació: 2019
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Premium Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Superior Room

Bany | Banyera i dutxa independents i articles de tocador de disseny

Superior Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Deluxe Room

Altres

Deluxe Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Corner Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Corner Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Garden Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Garden Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Lamu Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Lamu Suite

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure (horari: 06:00-18:00) i cabanes gratuïtes

Trademark Hotel

Gigiri
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 309 opinions
Preu actual: 193 €
taxes i impostos inclosos
13 de des. - 14 de des.
Trademark Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

Què hi ha als voltants

  • Central Park - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Parc Uhuru - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Universitat de Nairobi - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Centre Internacional de Convencions Kenyatta - 13 minuts a peu - 1.2 km
  • Hospital de Nairobi - 20 minuts a peu - 1.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Syokimau: 24 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Nairobi-Jomo Kenyatta (NBO): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Serena Nairobi Hotel - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mwendaz - ‬10 minuts a peu
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬6 minuts a peu
  • ‪Bricklayers Arms - ‬3 minuts a peu
  • ‪Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - ‬10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Nairobi Serena Hotel

Hotel que es va remodelar el 2019 per a famílies i a prop de Parc Uhuru
Nairobi Serena Hotel, amb Universitat de Nairobi i Hospital de Nairobi a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Prepara't per a una bona partida de golf amb comoditats com ara cadi en aquest hotel. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament facial i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Cafe Magreb Restaurant, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 199 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, banyeres i dutxes independents i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 21 polzades amb canals prèmium
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Exterior
Villa Rosa Kempinski
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 564 opinions
Preu actual: 199 €
taxes i impostos inclosos
3 de gen. - 4 de gen. de 2026
Villa Rosa Kempinski

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 09:30: 40 USD per adult i 20 USD per nen
  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Activitats

  • Cadis de golf
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Compres
  • Gimnàs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 450 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 8 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • En un parc nacional
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Mànecs de porta de palanca
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 3 edificis
  • 7 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 1962
  • Data de renovació de tot l'allotjament: setembre 2019
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LCD de 21 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Registre d'entrada sense contacte
Càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert: 75 % de la tarifa de l'habitació entre les 18:00 i les 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar prèviament amb l'allotjament per obtenir les instruccions per fer l'entrada i els detalls del pany electrònic. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 10:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció i pany electrònic

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 USD per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 40 USD per adult i 20 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 40 USD per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 40 USD només l'anada.
  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • Càrrec per entrada tardana: 75 % del preu de l'habitació si l'entrada es fa entre les 18:00 i les 00:00.
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 7997
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Preguntes freqüents

Nairobi Serena Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Nairobi Serena Hotel?

Amb data 12 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Nairobi Serena Hotel el dia 26 de des. de 2025 són d'almenys 144,78 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Nairobi Serena Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Nairobi Serena Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Nairobi Serena Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana (18:00-00:00) per una taxa d'un 75 %.

A quina hora es fa el registre de sortida a Nairobi Serena Hotel?

Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Nairobi Serena Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 40 USD per persona.

On es troba Nairobi Serena Hotel?

Aquest hotel a Nairobi a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 15 min a peu tindràs les atraccions següents: Parc Uhuru i Universitat de Nairobi. Hospital de Nairobi i Hospital Universitari Aga Khantambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Nairobi Serena Hotel

9,4

Magnífic

9,6

Neteja

8,6

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 221 de 308 opinions
Puntuació 8: Bo. 64 de 308 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 308 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 308 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 308 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

stuart

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service - friendly staff
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Corain

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Melinda Wenner, Glen Mills

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff!
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Marivic Rabe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

chris

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rahim

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A beautiful and athentic 5 star hotel
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Larry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Yutaka

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Guillaume Valery

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

t.c.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Fatima Toluwalase

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a short stay here but great experience overall.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Terri

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Guillaume Valery

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything was perfect during my 1week stay
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Joseph Brandford

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Terrible booking and reservation practices

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sayydah

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alireza

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Endia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Endia

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, great food and helpful staff.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Estada de 2 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

Jael

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Johanna

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Joanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2025)