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Fairmont The Norfolk

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Fairmont The Norfolk

Recepción
Salón en el vestíbulo
1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 192 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 79 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 cama de matrimonio grande

Suite Signature, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite Signature, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 79 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama de matrimonio

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 74 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación familiar, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Courtyard)

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Courtyard)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Veranda)

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Veranda) | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Veranda)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Centro comercial

Holiday Inn Nairobi Two Rivers Mall by IHG

Nairobi
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 sobre 10, Impresionante, 82 comentarios
El precio actual es de 76 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 jun al 28 jun
Holiday Inn Nairobi Two Rivers Mall by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200

Qué hay en los alrededores

  • Universidad de Nairobi - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de convenciones internacional Kenyatta - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Sarit Centre - A 3 min en coche - 3.0 km
  • Centro comercial Yaya Centre - A 5 min en coche - 4.1 km
  • Sede de Naciones Unidas en Nairobi - A 8 min en coche - 7.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Syokimau: 24 min en coche
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Lord Delamere Terrace - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mawimbi Seafood - ‬A 3 min a pie
  • ‪Number 7 Cocktail Bar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Saapé - ‬A 7 min a pie
  • ‪Sno Cream - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Fairmont The Norfolk

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Universidad de Nairobi
Fairmont The Norfolk se encuentra a muy poca distancia de Centro de convenciones internacional Kenyatta y de Sarit Centre. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Pembo, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes deportivos y aromaterapia, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con una cafetería, un jardín y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un centro de negocios.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y salas de reuniones
  • Un servicio de recepción las 24 horas, una tienda de recuerdos y servicios de conserjería
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 170 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y cafeteras y teteras

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, griego, suajili

Alojamientos similares

Exterior

Villa Rosa Kempinski

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 530 comentarios
El precio actual es de 211 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 jul al 13 jul
Villa Rosa Kempinski

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 4500 KES por adulto y 2250 KES por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (204 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 1904
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 4500 KES por adulto y 2250 KES por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 8000 KES por vehículo solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía geotérmica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Fairmont Norfolk
Fairmont Norfolk Hotel
Fairmont Norfolk Hotel Nairobi
Fairmont Norfolk Nairobi
Norfolk Fairmont
Fairmont Hotel Nairobi
Fairmont Hotel Norfolk
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel
Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

¿En Fairmont The Norfolk hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Fairmont The Norfolk?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Fairmont The Norfolk el 28 de jun de 2025 son de al menos 191,61 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Fairmont The Norfolk se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fairmont The Norfolk?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Fairmont The Norfolk?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Fairmont The Norfolk?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Fairmont The Norfolk se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 8000 KES por vehículo.

¿Dónde se encuentra Fairmont The Norfolk?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Nairobi Central, a menos de 2 kilómetros de Universidad de Nairobi y Centro de convenciones internacional Kenyatta. Sarit Centre y Centro comercial Yaya Centre también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Fairmont The Norfolk

Comentarios

9,0

Impresionante

120 comentarios de un total de 181 con una puntuación de 10 - Excelente
39 comentarios de un total de 181 con una puntuación de 8 - Bueno
13 comentarios de un total de 181 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 181 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 181 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Justin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel, very friendly staff, great food
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Charles

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cato

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A returning guest

I have stayed at this heritage hotel before, and was in no doubt that this would be the place I would stay this time. A wonderful place with an excellent and well trained staff.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

enrique

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Daniel

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angela

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Adam

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Horrible

grace, irvine

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Paul

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Roy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel and get staff
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Superb Hotel

Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Fredrik

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best in Nairobi

Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Beth

Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Marko

Se alojó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ognjen

Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jolene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rico

Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property and staff are first class. Suggest more sun lounges around the pool Would return in a heartbeat
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Normal

Stephen, Vero Beach

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
This was certainly a grand dame 40 years ago when my wife first stayed at The Norfolk, but we found the place tired and the whole routine a bit sketchy. We were given a room that was not what we booked (booking specifically called for a King bed, but we received a Queen and the hotel staff tried to convince us that indeed the bed was a "King-like" bed). I was given two separate quotes for a car service, one twice the other, and both were a multiple of what Uber quoted for the same ride. I sat outside enjoying a cigar and a waieter asked me if i had an "extra cigar" for him. That's never happened to me anywhere. Also of note, the manager was quite welcoming until he saw we had a problem with the room and he then disappeared faster than you could imagine. Indeed it's a grand dame that has seen better days.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carl

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome staff great room and pool
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023