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The Carmen Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior

  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe

  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite

  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

The Carmen Hotel se encuentra en Naga, en el distrito financiero. Visita atractivos turísticos locales como Naga Ecological Park y Lago Del Ray; si prefieres ir de compras, acércate a SM City Naga o Robinsons Place Naga. Ver guía de viaje de Naga
Mapa
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400

Qué hay en los alrededores

  • Catedral Metropolitana de Naga
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • SM City Naga
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga
    A 3 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Burabod Flag Station: 34 min en coche
  • Naga (WNP): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Bubble Island Milk Tea And Coffee
    A 2 min a pie
  • McDonald's
    A 3 min a pie
  • Narra Cafe
    A 3 min a pie
  • Andok's
    A 2 min a pie
  • Starmark Café
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Carmen Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas en el barrio financiero
The Carmen Hotel cuenta con, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza en la azotea y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), periódicos gratuitos en el vestíbulo y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de conserjería, una sala de reuniones y portero o botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The Carmen Hotel cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bidés
  • Televisiones LED con canales por cable
  • Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Zona de estar del vestíbulo
Villa Caceres Hotel
Naga
  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 243 comentarios
El precio actual es de 64 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 may al 20 may
Villa Caceres Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 05:00 a 16:30 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 450 PHP por persona
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.

El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Este establecimiento ofrece un servicio de recogida únicamente en el aeropuerto de Naga (WPN). Los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos dos días de antelación para organizar el traslado.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 450 PHP por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En The Carmen Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿En The Carmen Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Carmen Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Carmen Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en The Carmen Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Carmen Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 05:00 a 16:30 previa petición.

¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel?

En el barrio financiero, este hotel ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Catedral Metropolitana de Naga y SM City Naga. Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia y Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Carmen Hotel

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 10 - Excelente
37 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Martha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Strong water pressure in the bathroom.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

CHARITO

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Stefan

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Se alojó 8 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NEARBY CHURCH
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Minerva

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aircon was noisy
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

6/10 Normal

Maria

Aspectos negativos: Limpieza

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Se alojó 10 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good service
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

William

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Maria Socorro

Aspectos negativos: Limpieza

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

MSMS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location! Superb, helpful staff!
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Mary Grace

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Smell of freshness
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Se alojó 4 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Fiameta V.

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Se alojó 4 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

ROBERT

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Markus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Se alojó 12 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Bjørn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Se alojó 7 noches en enero de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Se alojó 11 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Bjørn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Se alojó 1 noche en enero de 2019