Sofitel Mumbai BKC Hotel es troba a Bandra Kurla Complex i té connexió amb un centre comercial. Vols aprofitar la teva estada a la ciutat per veure algun esdeveniment o partit? Consulta la programació que ofereix Terrenys MMRDA. Consultar la guia de viatge a Mumbai
Estació de Lokmanya Tilak Terminus: 4 min en cotxe
Aeroport Internacional de Bombai-Chhatrapati Shivaji (BOM): a 25 min en cotxe
Restaurants
Botticino - Trident Hotel
4 minuts a peu
Indian Accent
6 minuts a peu
Bawri
7 minuts a peu
EL&N
5 minuts a peu
Hitchki
5 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Sofitel Mumbai BKC Hotel
Hotel de luxe per a famílies amb Consolat General dels EUA a prop
Sofitel Mumbai BKC Hotel, amb Terrenys MMRDA i Centre Comercial Phoenix Market City a poca distància, ofereix una terrassa, 2 cafeteries i un jardí. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un massatge de teixits profunds i un tractament facial a Sofitel Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina local i internacional. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una perruqueria i una biblioteca a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Esmorzar complet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i magatzem d'equipatge
A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 302 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Material per dibuixar o pintar i serveis de cura d'infants
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
Televisors d'alta definició de 39 polzades amb canals prèmium
Armaris robers o de rebost, bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i cobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i cobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 2416 INR per adult i 1208 INR per nen
2 cafeteries
5 bars
5 restaurants
Bar o cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Artisan
Jyran Tandoor Dining
Pondichery Cafe
Tuskers Vegetarian Dining
Activitats
Biblioteca
Centre de benestar obert les 24 hores
Piscina a l'aire lliure
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Televisor en espais comuns
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Material per dibuixar o pintar
Piscina a l'aire lliure
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Socorristes a les instal·lacions
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Sales de reunions
Exterior
Gandules de piscina
Hort
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Spa complet
6 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments aiurvèdics
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
2 places d'aparcament accessibles
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Equip d'accessibilitat telefònica
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Notificació del timbre i del telèfon
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
14 plantes
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Any de construcció: 2012
Canyetes sense plàstic disponibles
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Es prioritzen els productes de proximitat
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyetes de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Part dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Política de reciclatge de residus
Política integral contra el malbaratament alimentari
Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
S'utilitzen alguns llums LED
S'utilitzen productes de neteja ecològics
Sala de banquets
Socorristes
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Divan
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Bidet
Capçal de la dutxa tipus cascada
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LCD de 39 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bossetes de te i cafè instantani
Bullidora elèctrica
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Decoració exclusiva
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Mobiliari exclusiu
Planxa i post de planxar
Premsa gratuïta cada dia
Productes de neteja ecològics
Reciclatge
S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Durant el registre d'entrada, els clients han de presentar un certificat en què s'acrediti la pauta completa de vaccinació contra la COVID-19.
Totes les persones que tinguin a partir de 18 anys han de presentar el registre de vaccinació contra la COVID-19. També cal haver rebut la pauta completa de vacunació com a mínim 14 dies abans del registre d'entrada.
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Children are not permitted in the Club Millésime Business Lounge.
To register at this property, guests who are Indian citizens must provide a valid photo identity card issued by the Government of India; travelers who are not citizens of India must present a valid passport and visa.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 3000 INR per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: 2416 INR per adult i 1208 INR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 5000 INR per vehicle (només l'anada, 2 persones com a màxim).
Càrrec per animals de companyia: 3000 INR per animal de companyia per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Part de l'aigua es reutilitza a través d'un sistema de reciclatge d'aigües residuals
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Outside food is not permitted on the premises.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 06:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Preguntes freqüents
Sofitel Mumbai BKC Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 06:00-20:00.
Quant costa allotjar-se a Sofitel Mumbai BKC Hotel?
Amb data 1 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sofitel Mumbai BKC Hotel el dia 2 d’ag. de 2026 són d'almenys 113 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Sofitel Mumbai BKC Hotel accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 3000 INR per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Sofitel Mumbai BKC Hotel?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Sofitel Mumbai BKC Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Sofitel Mumbai BKC Hotel?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Sofitel Mumbai BKC Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 5000 INR per vehicle.
On es troba Sofitel Mumbai BKC Hotel?
Aquest hotel a Mumbai a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 2 km tindràs les atraccions següents: Consolat General dels EUA i Terrenys MMRDA. Centre Comercial Phoenix Market City i Hospital Lilavati també són a menys de 10 km. Estació de Mumbai Kurla és a 25 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Sofitel Mumbai BKC Hotel
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,4
Ubicació
9,0
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 678 de 1000 opinions
10-Excel·lent
678
Puntuació 8: Bo. 175 de 1000 opinions
8-Bo
175
Puntuació 6: Acceptable. 70 de 1000 opinions
6-Acceptable
70
Puntuació 4: Deficient. 31 de 1000 opinions
4-Deficient
31
Puntuació 2: Horrible. 46 de 1000 opinions
2-Horrible
46
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Amdeep Singh
12 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Amdeep Singh
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jinal
10 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed here recently and had a great experience overall. The room was spotlessly clean, exactly what you want to walk into after a long day of travel. The breakfast buffet was amazing, plenty of variety, fresh options, and everything was well stocked throughout the morning. What really stood out was the staff. Everyone was helpful, polite, and genuinely welcoming. They were also great with our kids, patient and friendly, which made the whole stay much more relaxed. Would happily come back.
Jinal
Estada d’1 nit (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Deepti
29 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good sized and clean rooms
Deepti
Estada d’1 nit (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kamlendra Singh
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall good place wide spread of buffet
Kamlendra Singh
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Hetal
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best overall hotel stay in India!
Hetal
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tim
26 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Very good hotel. Nice rooms and good breakfast
Tim
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sanjiv
16 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s good and close to US consulate
Sanjiv
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Mirela
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved this hotel. The staff was extremely helpful and friendly. Breakfast was delicious. I would definitely stay here again if I am in Mumbai.
Mirela
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yuk Lun
1 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Good
Good
Good
Yuk Lun
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sanjiv
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
All good overall
Sanjiv
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Antonio
30 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All has been perfect
Just one note: I had dinner and the red wine was cold (not room temperature)
Antonio
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Bhavini
21 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel, good area, helpful staff
Bhavini
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Jass
21 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja
ok
Jass
Estada d’1 nit (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Nilang
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice
Nilang
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Prof. M. Satish
23 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Sofitel BKC Hotel in Mumbai is an excellent property which caters to a wide range of tastes with breakout spaces for drinks and snacks besides the main Pondicherry cafe.
Unfortunately I could not get any points for my three nights stay as I booked through Expedia. Unless this policy changes travellers will never get the full benefit of using this property.
Prof. M. Satish
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Girish
11 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic staff, very clean rooms and very efficiently run hotel
Girish
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Michael
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I cannot recall a better hotel stay in my 50 years of life. Thank you everyone.
Michael
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Aylliath
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Did not use spa
Rooms very good and facilities also good
Aylliath
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
shaurya
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in good
shaurya
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Teresa
5 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Jätte bra mat
Teresa
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Parminder
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stay at this place 5 days and it was very pleasant time .All staff members were polite,helpful an professional.Breakfast served with very high quality food and varieties.
Parminder
Estada de 5 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kelly
25 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this hotel. Tried many around the Mumbai Airport and none compare to Sofitel. Big, spacious room with bathtub. Excellent staff that remember your name. Great food options. This will be home when I’m in Mumbai from now on.
Kelly
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Joseph
10 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions