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Four Seasons Hotel Montreal

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Montreal con spa y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de Four Seasons Hotel Montreal

Exterior
Vistas desde la habitación
Vestíbulo
Restaurante
Bar (en el alojamiento)

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 505 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 nov al 25 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

10,0 de 10
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Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Carre Dore)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, no fumadores (Carre Dore)

10,0 de 10
Excepcional
(20 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Carre Core)

10,0 de 10
Excepcional
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Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Vistas a la ciudad

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 46 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premier, 2 camas de matrimonio, no fumadores

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Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 46 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Carre Dore)

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 46 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premier, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Carre Dore)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 46 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 65 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas a la ciudad

Suite Signature, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 102 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite presidencial, 2 habitaciones | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 197 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, no fumadores

Vistas a la ciudad

Suite Deluxe, 1 habitación, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 88 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación, no fumadores

Vistas a la ciudad

Suite Premier, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 93 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Terraza o patio

The Ritz-Carlton, Montréal

Centro de Montreal
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.8 sobre 10, Excepcional, 513 comentarios
El precio actual es de 491 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 nov al 26 nov
The Ritz-Carlton, Montréal
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Información sobre la zona

Mapa
1440 rue de la Montagne, Montreal, QC, H3G1Z5

Qué hay en los alrededores

  • Calle Sainte-Catherine - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Montreal Museum of Fine Arts - A 3 min a pie - 0.3 km
  • McGill University - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Bell Centre - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Palacio de congresos de Montreal - A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro de Lucien L’Allier: 8 min a pie
  • Estación de metro de Peel: 5 min a pie
  • Aeropuerto Metropolitano de Montreal (YHU): a 29 min en coche

Restaurantes

  • ‪Wienstein & Gavino's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mandy's - ‬A 2 min a pie
  • MARCUS Restaurant + Lounge
  • ‪Eggspectation - Maisonneuve - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sir Winston Churchill Pub - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Four Seasons Hotel Montreal

Quédate en este hotel de lujo cerca de Bell Centre
Four Seasons Hotel Montreal está a poca distancia de McGill University y Palacio de congresos de Montreal. Dispone de, entre otros, un bar, un gimnasio abierto las 24 horas y una zona para conferencias. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. Toma algo en MARCUS, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y espacios sin humos
  • Un servicio de recepción las 24 horas, 2 salas de reuniones y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 169 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones con acolchado adicional
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales premium
  • Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Terraza o patio

The Ritz-Carlton, Montréal

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.8 sobre 10, Excepcional, 513 comentarios
El precio actual es de 491 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 nov al 26 nov
The Ritz-Carlton, Montréal

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (42 CAD por día; incluye entrada y salida libre)

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; entre 20 y 40 CAD por adulto y 10 y 20 CAD por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • MARCUS

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.035 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 2 salas de reuniones

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Hasta 9 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 200 CAD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 20 y 40 CAD por adulto; entre 10 y 20 CAD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 42 CAD por día (entrada y salida libre).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de la propiedad 2025-01-31, 298012
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Otros nombres del alojamiento

Four Seasons Montreal Hotel
Four Seasons Montreal
Four Seasons Montreal Montreal
Four Seasons Hotel Montreal Hotel
Four Seasons Hotel Montreal Montreal
Four Seasons Hotel Montreal Hotel Montreal

Preguntas frecuentes

¿En Four Seasons Hotel Montreal hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Four Seasons Hotel Montreal?

A fecha de 26 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Four Seasons Hotel Montreal el 24 de nov de 2025 son de al menos 504,53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Four Seasons Hotel Montreal se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 9 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Four Seasons Hotel Montreal?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 42 CAD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Four Seasons Hotel Montreal?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Four Seasons Hotel Montreal?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Four Seasons Hotel Montreal?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de Montreal se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Calle Sainte-Catherine, The Underground City y Montreal Museum of Fine Arts. Bell Centre y McGill University también están a menos de diez minutos. Estación de metro de Peel está a solo 5 min a pie, mientras que Estación de metro de Guy-Concordia se encuentra a 7 min.

Comentarios

Comentarios sobre Four Seasons Hotel Montreal

9,6

Excepcional

10

Limpieza

9,6

Ubicación

9,8

Personal

9,6

Respeto del medio ambiente

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
497 comentarios de un total de 563 con una puntuación de 10 - Excelente
36 comentarios de un total de 563 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 563 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 563 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 563 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Luis Alejandro, Corregidora

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, muy cerca del puerto viejo. Instalaciones muy bonitas y el servicio muy bueno. Recomiendo mucho a Alexis. Es muy bueno en su posición de Concierge.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda Fosado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal es excepcional.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Frida

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal muy amable , en general quedamos muy satisfechos
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

fanny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Beatriz Elena, Mexico

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everyhing was perfect
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Randall

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Karen Chan

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was very clean and the staff was very friendly especially the reception and cleaning staff. We really appreciate having the baby amenities as well! (Crib, baby bath products, etc)
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Colleen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel! Best service from the reception desk to the bell men. Beautiful rooms
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sahag

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A little (quite a bit) crowded, difficult to navigate due to traffic no easy parking unless you can pay some good money. Otherwise service and stay was very commendable.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Alexis

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
It’s a five-star hotel. But staff service is really slow. It took them more than a hour to bring some take-out boxes to room. The room does not have good sound insulation. You could hear your neighbour. And you could hear slamming doors loudly. The concierge is short-staffed. No one comes to help you with your baggage. Overall it’s an overrated hotel.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shaheer

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service!
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Pierre, Burbank

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

VIJAY

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall stay was okay. Didn’t feel like you were in four seasons. It felt more like an average five star hotel.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Leo

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect like always
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Danielle

Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carrie

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived to a nightclub like feel outside the front of the hotel and were not greeted by any hotel staff. My partner and I entered and looked around and then returned out front where we found the bellman socializing with the nightclub goers and ignoring us. It was only after I requested he separate from his friends to help us with our luggage did he assist us. Then when we got to the check in the nightclub on the same floor was so loud we could barely hear anything. Then once we got to our room we could still hear the music pounding from our room. I went downstairs immediately and said it was midnight and we could not sleep. The hotel manager said the hotel "was completely sold out" and if he were to move us we would have to move back to our original room the next day. I told him that this was unacceptable and we would not pay $1000 per night to have to sleep above a nightclub we could hear. It was only after going downstairs twice (at 1 in the morning) that all of a sudden another room became available. My partner later told me the next morning to check online to see if it was true they had no other rooms available. I checked and there were Multiple rooms in Multiple categories. So not only were we not assisted originally we were also lied to. Eventually they moved us to a new room but this should not have happened in the first place. Should not require me requesting multiple times to not have to sleep in a room that literally reverberated. And staff should be honest.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anand

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Service and concierge was especially good. Alexis. Was his name.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

MagDalena

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

George

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything great
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jazmine

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MANVIR

Se alojó 1 noche en julio de 2025