4/10 Mediocre
Viajero verificado
22 de abr de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Inimigos da limpeza
Instalações e experiência de hospedagem decepcionantes. Salão de entrada e refeitório que parecem não ter visto uma vassoura há anos. Café da manhã limitado em opções e com muita variação na qualidade e quantidade dos itens. Banheiro do quarto sujo dos hóspedes anteriores e sem limpeza durante nossa estadia, mesmo tendo sido solicitada. Caixa de descarga quebrada, vazando água copiosamente. Quando informada a administração, nada foi feito (vazou água todos os dias em que estivemos hospedados). Quanto a limpeza, ela não existe. Mas o detalhe mais marcante foi alguém que não era recepcionista, mas que ficava na recepção, querer nos obrigar a deixar a chave no horário noturno, em que não se faria qualquer tipo de manutenção no quarto. Completamente desorganizados, ao chegar não encontravam nossa reserva. O ambiente realmente parece abandonado quanto a limpeza, em todos os ambientes fica visível isso. O prédio por fora e nas fotos é bonito, porém, na parte interna a realidade é bem diferente. O atendimento também é péssimo, com atendentes desagradáveis e sem educação. Apenas um dos recepcionistas foi cortês e amigável. O preço é atraente e a localização é excepcional, mas deve-se pensar muito se vale o custo benefício.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2024