Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic amb tot inclòs amb 6 restaurants i 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Platja privada
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Bar

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Suite júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(71 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, vistes a l'oceà

7,8 sobre 10
(33 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, primera línia de mar

8,4 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, primera línia de mar

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior (Promo)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior (Promo)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Rose Hall Main Road, Montego Bay-Little River P.O, Montego Bay, Saint James, .

Què hi ha als voltants

  • Gran Casa Greenwood - 6 minuts en cotxe - 3.7 km
  • Camp de Golf Cinnamon Hill - 7 minuts en cotxe - 5.9 km
  • Centre de Convencions de Montego Bay - 8 minuts en cotxe - 6.8 km
  • Camp de Golf de la Bruixa Blanca de Rose Hall - 9 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Gran Casa Rose Hall - 9 minuts en cotxe - 7.1 km

Com moure’s per la zona

  • Montego Bay (MBJ-Aeroport Internacional Sir Donald Sangster): a 24 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Choicez - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Lobby Bar - ‬2 minuts a peu
  • ‪Fresh - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Fuzion - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪Swim Up Bar at the Hyatt Ziva Rose Hall - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Complex turístic de luxe amb tot inclòs a prop de Platges de Jamaica
A Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes. Aquest complex turístic amb platja privada, gandules de platja i submarinisme és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't una exfoliació corporal, un tractament amb embolcall corporal o un tractament facial a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mediterrània. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el surf de vela, la navegació a vela i el bàsquet completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, gandules i para-sols de piscina
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i sales de reunions
  • Tovalloles de platja, atenció multilingüe i servei de consergeria
  • Allotjament lliure de fum, magatzem d'equipatge i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 315 habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de pantalla plana de 48 polzades amb canals per cable
  • Balcons, frigorífics i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Complex turístic ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït
  • 2 cafeteries
  • 6 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Aunt Ruby
  • Mare Nostrum
  • Miranda Hill Buffet
  • Oriental Tsuki
  • Sole Mio

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Riu lent
  • Sala de festes
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Vela
  • Vol nàutic
  • Voleibol

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 48 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Minibar
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Iberostar Rose Hall All Inclusive
Iberostar Rose Hall Suites All Inclusive
Iberostar Suites Rose Hall
Rose Hall Iberostar
Rose Hall Iberostar Suites
Rose Hall Suites
Rose Hall Suites Iberostar
Iberostar Rose Hall Suites All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive Montego Bay
Iberostar Rose Hall Suites All Inclusive
Iberostar Selection Rose Hall Suites
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive Resort
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive Montego Bay

Preguntes freqüents

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

En aquest complex turístic no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Aquest complex turístic a Northern Estates es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platges de Jamaica i Camp de Golf Cinnamon Hill. A més, tindràs Gran Casa Greenwood a 4,6 km. Camp de Golf de la Bruixa Blanca de Rose Hall i White Witch Golf Club també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

10

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 529 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 262 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 122 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 46 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 45 de 1004 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

JANET

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were there during the hurricane.The staff was amazing. They went above and beyond to make sure that we were safe, well fed and entertained as we dealt with this catastrophe. Many of the staff hadn't been home in days. Didn't know if they had a home to go to or even if family members were okay. But they continued to take care of us with a positive attitude always. Even during the hurricane they continued to serve excellent food throughout the day. The Managers all jumped in to help with housekeeping, cooking,serving and cleaning. Special mention for Rhodene who was wonderful. Always resolving issues with a smile. I will definitely return and I highly recommend Iberostar.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Misty Dawn

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn’t stay there it was so smelly in all 3 rooms they tried to put us in. Expedia and iberostar refused to cancel the reservation even though we didn’t stay there due to how how nasty the rooms smelled. Horrible customer service from Expedia and iberostar!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jason

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing, best food I have had at a all in.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Sophia Natalie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Heated pool, bar in pool Bathroom was clogged on first day entire bathroom was flooded Mntnce cleared clog which took a while but housekeeping did not correct water condition until about 4hrs later nor immediately replace wet towels
Family time
Foyer
More reception area
Views
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Cassandra, New Haven

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Warm beach water, clean room, excellent customer service.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Beverley

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Nice staff
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Philip

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were excellent and very friendly. The proper is very clean, but we did not have access to the main pool and couldn't walk in some areas of the property because they were doing renovations. Also there were booming noises coming from the roof sometimes at night and in the mornings. I did made a complaint and the security lady told me that they were also working on the roof top. Overall I think I will give them a 9 out of 10. Mainly because of the excellent staff they have. I will definitely go back to the Iberostar star resort in Montego Bay Jamaica.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

deepika

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Sabrina

Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Avantika

Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica, New York

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food here was very good for resort food. The drinks were good. The staff were lovely. the beach is one you can swim in. The resort is a little small but overall it was a great experience and id stay here again.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Traquanda L

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
I had a wonderful time good food good drinks most importantly, awesome customer service. I have nothing bad to say about this resort I love love loved it.❤️❤️❤️ Security should lighten up on the vendors in the ocean. They bring a big vibe of Jamaica to the resort. It probably wouldn’t be the same without them. Lol
Estada de 6 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Anjalee

Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Ernie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great except my housekeeper who told me 5 minutes wait is too late for me to get service. After I requested her to give me 5 minutes to get dressed to leave the room so she can clean. That was not pleasant not professional and that spoiled the remaining of my stay
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Julie Ann

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were friendly, hotel was nice and beautiful, food was good, pool and beach were excellent, spectacular sunset!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Anxhela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything great
Estada de 6 nits (set. 2025)

8/10, Bo

aaron

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was clean and smelled fantastic. The staff was unbelievably amazing, from the bellhops at the door, to the front desk staff, the cleaners were always friendly and greeted us every time we passed by. The staff in the buffet were also incredible, by our second day there the waitress knew our beverage requests and always made us feel welcome and at home. The entertainment staff by the pool does an absolutely amazing job of getting people involved and engaged. They get everyone laughing and having a great time. Goody, Pooh bear and Javed (and the rest, I'm sorry I didn't catch all the names) were all over the top amazing and absolutely took our trip to the next level. Food for the most part, with the exception of Sole Mio, was fantastic as well. If you don't get the jerk chicken from the food truck, you are doing yourself a disservice, it is so good. Beach, and the entire resort, was always immaculate and spills etc were cleaned immediately. Now, the reason I didn't give a 5 star is because of the beach vendors. A couple were very pushy/aggressive and wouldn't take no for an answer (not all but a couple for sure). I'm not sure what the resort could do about them, but they kept us from enjoying the beach the entire time as we got fed up with the harassment. Outside of that, I can't recommend Iberostar suites enough! Can't wait to return with our kids. Thank you for making our first Jamaica trip so memorable ❤️.
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Emanuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room always clean, friendly staff and easy to get around.
Estada de 7 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Matthew

Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sherry

Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

jessica

Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Carolyn

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Worst birthday trip. Dirty room (see photos, looks like dirt and saw dust), Glass almost fell out of the balcony glass door on us approximately 1hr after arrival. We were moved to a neighboring room with an AC that didn't work, @ approximately 10 p.m., then after engineering viewed the problem still NO AC until the next morning 11 a.m., after several calls to management. Glass bottle fell on the floor and shattered since September 15, 2025, approximately 10 p.m. (night shift does nothing, lazy) I called the front desk spoke to a man about the broken glass and received no help. Called back at 1 a.m. spoke to another man, no help. Called at 8 a.m. spoke to a woman, no help. Back from breakfast at mins to 10 a.m. no help still broken glass. Called and spoke to a woman name Kimona/Kim from desk service, asked why I still received no help with cleaning up the broken glass that's so dangerous and she said she didn't know that no one came. Asked to speak to the manager, she transferred me to her friend. When I asked the persons name she said desk services. They refuse to let me escalate the situation to someone that can help. Walked down to the glass door room that seats 2women to complain. She was updated before I got there and offered to help. 1 hr after 3 men came to fix the AC.... WHAT THE HELL??? Are these people dunce?? This is the worst vacation ever. Worst birthday. Worst....I have been in danger with glass 2x at this place and as I write this more than 12hrs after. NO HELP
Balcony door held back in place by us so it wouldn't fall out
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Duyen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Bradlee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay!! Beautiful property, great dining options, the staff was so friendly and courteous!! Definitely a place to go to again!
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Kimberly, Rosedale

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay was nice... Actually it would have been Excellent, UNTIL... WHEN I CHECKED IN THERE WAS A $5 KEY HOLD, I SPECIFICALLY GAVE THE FRONT DESK ASSOCIATE $5 CASH NOT MY CARD, AT CHECKOUT I INQUIRED ABOUT THE REFUND OF THE $5 SHE PROCESSED TO TELL ME THAT I DIDN'T GIVE IT TO HER BECAUSE THEY ONLY ACCEPT CARD... NOW I'M NOT CRAZY OR DELUSIONAL ABOUT $5 IT'S THE PRINCIPLE OF IT ALL AND I DIDN'T APPRECIATE IT AT ALL FROM A MAJOR RESORT
Estada de 5 nits (set. 2025)