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Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vestíbulo
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Romance Villa Suite Ocean View | Terraza o patio

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar

Opciones de la habitación

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Esta noche

jul 31 - ago 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, jul 31 - ago 1

Mañana

ago 1 - ago 2
Consulta la disponibilidad para mañana, ago 1 - ago 2
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Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior, vistas al jardín

7,4 de 10
Bueno
(124 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Signature Level Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Signature Level Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Signature Level Bungalow

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, vistas al jardín

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al mar, junto a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior, vistas al mar, junto a la playa

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior, junto a la playa

7,6 de 10
Bueno
(71 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Beachside Panoramic Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite Beachside Panoramic Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Signature Level Junior Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, vistas al mar, junto a la playa

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Mapa
The Point, Lucea, Hanover

Qué hay en los alrededores

  • Dolphin Cove Negril - A 5 min en coche - 5.4 km
  • Sir Alexander Bustamante Square & Around - A 7 min en coche - 6.1 km
  • Hanover Museum - A 7 min en coche - 6.1 km
  • Headland - A 7 min en coche - 6.1 km
  • Club de golf Tryall - A 14 min en coche - 15.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mobay Buffet - ‬A 7 min a pie
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Sports Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Negril Buffet - ‬A 12 min a pie
  • ‪Blue Lagoon - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca del mar
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Este complejo turístico con playa privada, 4 bares en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zentropia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, reflexología y exfoliaciones corporales. Los 7 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina americana y vistas al mar. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 5 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
También te encantarán estos servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • 3 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y un ascensor
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, sombrillas y personal multilingüe
  • Los viajeros destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 512 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
  • Balcones, zonas de estar independientes y bombillas LED

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Alojamientos similares

Exterior

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.444 comentarios
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 17 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 5 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bhogali
  • Portofino
  • Poseidon Sunset Cove
  • Sumptuori
  • Xaymaica

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 13 edificios
  • 2 pisos
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se cobra un cargo por servicio de 18 USD por cada petición al servicio de habitaciones.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento (del 01 de agosto al 31 de diciembre): 4 USD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Tarifa de las instalaciones: 50 USD por persona, por día e incluye el uso de sauna y spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Grand Palladium Lady Hamilton All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Hotel Lucea
Pallaum dy Hamilton Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿En Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Directamente en la playa, este complejo de Lucea se encuentra a menos de 10 kilómetros de Hanover Museum Headland y Sir Alexander Bustamante Square & Around. Playas de Jamaica y Club de golf Tryall también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Comentarios

7,8

Bueno

633 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 10 - Excelente
364 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 8 - Bueno
210 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 6 - Normal
106 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 4 - Mediocre
134 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Hilda Janira Rivera

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lo tiene todo personal amable
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lidia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables todos,pero necesitan mejor acceso a las habitaciones. No hay ascensor. Además la piscina cierra muy temprano 6pm cuando la tarde comienza arefrescar .debian extender el horario
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

anniel

Se alojó 5 noches en mayo de 2024

2/10 Horrible

Maria

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es muy descuidada, el área de la recepción es muy fea , en el restaurante de Jamaica había un calor horrible , los muebles son viejos , están rotos y huelen mal , en general todo viejo y abandonado , jamás es un 5 estrellas
Se alojó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Corey

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love how big the property was, but it still walkable. I saw carts going by with guest being transported to their desired destinations. The staff I encountered were friendly. Shoutout Anaya and Ortega. The A La Carte restaurants were my favorite, but the buffets for breakfast had tons of options. I think the sportsbar food could improve some, guest should be able to pre-reserve an A La Carte reataurant for their first night of arrival, and maybe have more restaurant lunch options.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Valerie A

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved my room
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy V.

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A great place for vacation. Staff is very polite and courteous. Food and entertainment are excellent. We loved the music and enjoyed too much.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Tanya

Aspectos positivos: Personal
The rooms were pretty dirty for my husband and I. Bathroom was nasty the garbage can looked like there was poop on the pedal you step on.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Sagine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort with great entertainment, but inconsistent service. I recently stayed at Grand Palladium Lady Hamilton and overall had a good time. The resort is beautiful, the food was delicious, and entertainment was lively. Some staff were genuinely kind and helpful. That said, there were a number of issues that affected my stay. Check-in was frustrating—I requested early check-in in advance, but when I arrived, I was told rooms weren’t ready. I waited over 3 hours with no updates until I went back upset—suddenly the room was ready. Had I not asked, I might’ve waited longer. Housekeeping was inconsistent: towels, washcloths, and soaps weren’t restocked, and decorative pillows were left untouched. A broken showerhead we never used was left exposed—I reported it before checkout. Snorkeling gear was said to be complimentary, but staff insisted on a $30 deposit. I had to walk back to my room unnecessarily, and clean and used gear appeared to be stored in the same bucket. Some staff had poor attitudes. A shuttle driver gave me attitude for a simple request, and a buffet hostess tried to deny me seating near the ocean despite empty tables—until another staff member helped me. Also, the spa receptionist oddly accessed my phone’s photo gallery instead of just the email app, which felt like a privacy violation. On a positive note, the massage included with my Expedia booking was relaxing and the therapist was excellent. I had a good overall experience.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Kristina

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
The shower didn't always drain so you had to turn off the shower a few times and wait for the water to drain. It was super frustrating. The housekeeping were always missing things (once, we didn't get any towels, or replacement toilet paper). You can only get those things if you tip well. When we called for the missing items, it sometimes took 2-5 hours before we got them. The outside property was very well-maintained. The front desk staff and welcome drink and bell-hop staff were amazing. The buffet staff were also top notch, especially Nordia at the breakfast buffet. You could tell she is a hard-worker, and dedicated to providing the guests with all they needed.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

indira

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very poor customer service - we booked 10 rooms - water problem - air conditioning - called lobby no one picks up - this is my 3rd stay - last one was 2015
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Antwan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Short stay but loved it. Would come back for linger to experience more of the amenities. Staff was very polite, showed care for your experience at every moment which was excellent
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Shameeka

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort is horrible, the rooms are dirty the staff is disceptive and vey rude to guest. This was my worst travel experience ever.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

VidalinaV

Aspectos negativos: Personal
Bad experience
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Keith

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
How well maintained the property was. The staff was top notch. This was my second time staying at this resort.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Candaisy

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked that every thing was close by
Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

tanya, phila

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Breakfast starts to late.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tomacita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful Property.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Latonia

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Had a great time. The property is a little dated but it is very well maintained and clean. I would recommend this property.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Marj

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
For an All-Inclusive Resort, it is very RESTRICTIVE. We should have access to all restaurants and food all the time. Why make reservations to have dinner? If you are going to charge extra for food, don’t serve it there. This is not an All-Inclusive style. Staff were either Rude or Polite. No middle ground. Customer service training needs to be taken seriously. Property is okay overall. Room was somewhat clean but, comfortable.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Khamraj

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great 5 days at this resort! Every member of the staff is there too meet you with a friendly smile or even just to point you in the right direction if you seem lost. The restaurants were fantastic, and again the staff at all restaurants and bars were amazing The pool and beach was great as well.I can't stress enough how fantastic the staff was at this all-inclusive.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tanya Monique

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the property and cleanliness. Loved the guy cutting open fresh coconuts !!❤️❤️ food was great! Property needs to invest in more floor towels and wash rags as none was left in our room twice. Shopping area needs to be more extensive with more options, other than those stated Stay was great!
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eunice, Roseville

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel has a lot of ambience, very clean and very spacious. You have to book specialty restaurants as soon as you arrive in order to get a reservation.
Balcony overlooking pool
Spa Area
Central stairway
Sunset
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARILYN

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The pool is enormous, the beach is at one step. Many restaurants, the food is so good.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

janis r

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My room was
Se alojó 3 noches en junio de 2025