Hoteles de lujo en Montánchez

"La culpa no fue del hotel, sino que de hotels.com porque hice la reserva con la opción de “pago en el alojamiento” pero el personal del hotel me dijo que no se podía ese tipo de modalidad y que el cobro se hizo 3 días antes y que no había manera de devolverme el dinero en mi cuenta para después pagar en efectivo en el alojamiento… todo eso me parece muy grave. No vuelvo a reservar nada con vuestra app, a no ser que haya una forma de compensación. "