Expérience extrêmement décevante. Dès que je me suis installé dans mon lit, j’ai été dérangé par un bruit et des vibrations. En ouvrant la fenêtre, j’ai découvert qu’une unité de climatisation située à quelques mètres s’activait toutes les 10 minutes, rendant la nuit insupportable.
J’ai tenté de contacter la réception via le téléphone de la chambre, mais il ne fonctionnait pas. J’ai alors essayé avec mon téléphone portable, sans succès. Contraint de me rhabiller et de marcher quelques minutes jusqu’à l’accueil, j’ai découvert, à ma grande surprise, qu’il était fermé. Le personnel sur place, bien que très aimable, m’a informé qu’un changement de chambre ou un remboursement n’était pas possible. Après avoir insisté, il a finalement contacté son responsable, ce qui m’a permis d’obtenir une nouvelle chambre.
Malheureusement, la propreté laissait également à désirer, aussi bien dans la première que dans la seconde chambre : des poils dans la douche et des résidus de serpillière traînaient au sol. Une expérience décevante du début à la fin. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et regrette de ne pas avoir réservé celui d’à côté.
