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Resumen de Serena Beach Resort and Spa

Galería de fotos

Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Vistas desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

4,5/5 Impresionante

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos

Descubre la zona

    Punto popularBamburi BeachA 14 min a pie
    Punto popularCentro comercial Mtwapa MallA 15 min en coche
    Punto popularNguuni Nature SanctuaryA 15 min en coche
    AeropuertoMombasa (MBA-Moi Intl.)A 52 min en coche
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  • Habitación estándar

    Servicios de la habitación

    • 22 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación estándar
  • Suite ejecutiva, terraza

    Servicios de la habitación

    • 22 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite ejecutiva, terraza
  • Habitación familiar

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar
  • Habitación Deluxe, vistas al jardín

    Servicios de la habitación

    • 22 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al jardín

Información sobre la zona

Mombasa

Serena Beach Resort and Spa se encuentra en Mombasa, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Bamburi Beach o a Nyali Beach. Parque acuático Wild Waters y Parque zoológico Mamba Village también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo.
Ver guía de viaje de Mombasa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Bamburi Beach - A 14 min a pie
  • Centro comercial Mtwapa Mall - A 15 min en coche
  • Nguuni Nature Sanctuary - A 15 min en coche
  • Leisure Golf Club - A 15 min en coche
  • Haller Park - A 16 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoMombasa (MBA-Moi Intl.): a 52 min en coche

Restaurantes

  • Where to eat
  • Fountain – Serves breakfast, lunch, and dinner.

Acerca de este alojamiento

Serena Beach Resort and Spa

Hotel con playa privada y spa
Catch some rays on Serena Beach Resort and Spa's private white sand beach or spend the day relaxing at the full-service spa. Then enjoy a meal at one of the hotel's 3 restaurants. All 164 individually decorated rooms feature WiFi and 24-hour room service. Comforts include premium bedding and down comforters, and guests will also appreciate thoughtful touches like minibars (stocked with some free items) and bathrobes.
Serena Beach Resort and Spa offers 164 air-conditioned accommodations with minibars (stocked with some free items) and laptop-compatible safes. Rooms open to balconies. Each accommodation is individually furnished and decorated. Beds feature down comforters and premium bedding. 21-inch LCD televisions come with premium satellite channels. Rooms have partially open bathrooms. Bathrooms include separate bathtubs and showers, bathrobes, slippers, and designer toiletries.

This Mombasa hotel provides wireless Internet access for a surcharge. Business-friendly amenities include desks, complimentary newspapers, and phones. Additionally, rooms include complimentary bottled water and coffee/tea makers. A nightly turndown service is provided and housekeeping is offered daily. Amenities available on request include in-room massages.

En el alojamiento hay piscina al aire libre, piscina infantil y bañera de hidromasaje. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una playa privada, pistas de tenis al aire libre, un centro de bienestar y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Serena Maisha has massage/treatment rooms. Services include hot stone massages, facials, body wraps, and body treatments. The spa is equipped with a spa tub and a steam room. A variety of treatment therapies are provided, including Ayurvedic.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Pesca
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Kayak
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Ráquetbol o squash
  • Rafting
  • Vela
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Suajili

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño parcialmente abierto
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Frigorífico pequeño

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Masajes en la habitación
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Check-in exprés

Salida

Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

Children 5 and younger are not allowed at this property; All guests older than 5 are welcome

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.

  • Fee for in-room wireless Internet: KES 1246.75 per 24-hour period (rates may vary)
  • Airport shuttle fee: KES 3100 per vehicle (one-way, maximum occupancy 3)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Serena Beach Resort and Spa de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Serena Beach Resort and Spa ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Serena Beach Resort and Spa en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en Serena Beach Resort and Spa?
A fecha del 2 de dic. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Serena Beach Resort and Spa el 15 de dic. de 2020 son de al menos 262 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Serena Beach Resort and Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Serena Beach Resort and Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serena Beach Resort and Spa?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿En Serena Beach Resort and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Serena Beach Resort and Spa?
En la playa, este hotel de Mombasa se encuentra a 1,2 km de Bamburi Beach y a 5 km de Centro comercial Mtwapa Mall. Nyali Beach y Leisure Golf Club también están a menos de 10 kilómetros.
4,5
Impresionante
Del 5 al Excelente
78
Del 4 al Bueno
33
Del 3 al Normal
3
Del 2 al Mediocre
3
Del 1 al Horrible
2

4,5/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,7/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
. . . .
Se alojó 5 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
My long weekend at Serena Beach Resort in Mombasa was the perfect end to a three week camping trip throughout Eastern Africa. The property itself is absolutely beautiful with plenty of options for food, activities and relaxation. The room was lovely and large with a comfortable bed, separate shower and bath and breezy balcony. The snorkeling both mornings was fantastic and easy to arrange (big thanks to Said on the boat!). Breakfast and dinner (included with half-board) were delicious and provided a nice variety. Pool was lovely and the swim-up bar was an added bonus. I really enjoyed Samuel at the Butterfly Pavilion who showed me the full life cycle of many species of butterflies the Serena takes an active role in conserving. Perhaps the most important part of my stay was the staff. Everyone had a smile and went above and beyond to make sure that I was comfortable, happy and enjoying myself. My waiter both nights, Victor, was very attentive and nice to talk to. Everline at the front desk was so helpful in getting me a late check out due to my late-night flight to Nairobi. As a solo female traveler, safety and amenities are priority for me. Serena was beyond comfortable and a relaxing haven in Mombasa.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb food (good choices too). Very anxious to please and grateful that we chose to visit. We have visited many hotels worldwide over the past 20 years and this was one of the best for a relaxing holiday
Se alojó 9 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje de negocios
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

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