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Hotel Green Plaza Joetsu

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Yuzawa
  • Spa
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  • Restaurante
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8.4 sobre 10, Muy bueno, 61 comentarios
El precio actual es de 64 €
Del 28 may al 29 may
Livemax Resort Echigo Yuzawa
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 120.00 JPY por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 2400 JPY por adulto y 1800 JPY por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Green Plaza Joetsu hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Green Plaza Joetsu se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Green Plaza Joetsu?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Green Plaza Joetsu?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Green Plaza Joetsu?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Green Plaza Joetsu?

En el casco histórico, este complejo para familias se encuentra muy cerca de Estación de esquí Joetsu Kokusai y a 19,8 km de Estación de esquí Iwappara.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

6,4

5,6

Limpieza

7,0

Ubicación

6,8

Personal

6,0

Instalaciones y estado del alojamiento
7 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 10 - Excelente
10 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
我喜歡住宿附近就是雪場,可惜今年到12月尾還沒下雪,有點可惜,看過圖片和他人經驗,下雪會很美. 另外就是內部裝修很有歐陸風格,很有特色
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

たんたん

Aspectos positivos: Personal
スタッフの方たちは、皆さん対応が良かったですが、 部屋に羽アリが出て殺虫剤を貰いました。
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
連泊でしたが、タオルと浴衣の交換がされてなく残念でした。
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

HASHIMOTO

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

期待以上のひどさ

期待は底辺からのスタートでした。 駐車場の案内はいいかげん 部屋は埃だらけ（特にベットの下、布団を和室に敷くと丸見え） 大浴場のエアコンは何年ものだろうと驚くほどの埃 できればどこかに買収してもらった方がいいホテルになるのでは？とさえ思いました
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

6/10 Normal

HIROKI

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

おおむね良好！

GWに宿泊しました。 細かいことは気にしないでEnjoyしましょう！！
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Peaceful location. Relaxing spot
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
税およびサービス料: 7,122 円 高すぎませんか？ これは、ホテルに支払う料金ではないですよね？ 今回の一番の不満足点です。
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Mom+6yrs

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I lover the place, very, very beautiful. But staff don't speak english much. But the place it fantastic, it is so beautiful cover in snow breakfast and dinner are all inclusive, I didn't know until I find the place to eat . You need to mark advance booking, that all. If receptionist can information me that... I give 100% recommend but from my struggles it now 98% lol cuz the place is amazing. PS it very big. Food is very authentic not tourist style
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Ｐｉｅちゃん

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
スキーに行った。フロント・夕食予約・クローク・レンタルなどの場所の配置が良くない。人が無秩序に右往左往する状態で非常に疲れる。リフトの割引券について聞くと『スキー場と経営母体が違うから何もない』等々こちらが『えっ？』と思う反応をするフロントの人もいる。白馬のグリーンプラザはこんなことはなかったから、がっかりした。上越では一流なのだから、もっとビシッとして欲しいと思う。
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Chia-Lin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

以這樣的費用自助餐太簡單

床墊太老舊
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was an incredible winter wonderland. Enjoyed our stay very much.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

2/10 Horrible

taro

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

金返せ～

チェックインに30分以上並んだあげく、部屋に入れず、待ちぼうけ 入った時間は17時 部屋はくずごみがあり 掃除機かけてない状態でした 食事も30分近く並んでやっと入れる始末 冷めたご飯やなれないバイト君 ホテル内での貸しスキーも1時間の行列 クロークも行列 とにかく行列しに行った旅でした 金返せ～❗
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

ロイヤルアフェア

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
プールやゴーカートまで歩いて行けるホテルで子供連れには最高裁だけど、部屋や廊下は古く少し臭いも気になる
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

MIKI

Aspectos negativos: Limpieza
部屋は、古さを感じてしまいました。 施設は、子供連れには最適でした。
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

きよ

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

ビュッフェ形式の夕食は予約制なので早めのチェックインがお勧め

夕食込みのプランで宿泊しましたが、夕食はビュッフェ形式で5会場ほどあり、全てが予約制でした。18時前にチェックインしましたが、すでに1会場は予約で満席。残りの4つのうち1会場は、追加料金が必要。残りの3会場の予約は、全て(最終案内と思われる)20時半以降しか空いていませんでした。夕食込みのプランの場合は、チェックインを早めして、すぐ会場を予約することをお勧めします。
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Old but Ok hotel

Its a huge hotel with all facilites. The rooms were ok, but you could see that it is an older hotel and could use some refurbishement. The restaurants on site was mostly buffet and not something to write home about. The area is fantastic though.
Se alojó 2 noches en julio de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

JDSAVS

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointed

From outside the hotel looks grand and impressive, but once you enter it becomes the opposite. The room was musty and had the most uncomfortable bed I have slept on. The shower barely worked and there were cobwebs along the base of the bed and on the ceiling. Don't get me started on the restaurants. Terrible food. Inedible to be honest. I love all styles of Japanese food and have no food issues whatsoever, this food was straight up prison food at best. I would highly recommend avoiding this hotel if you can, especially at the price they charged. I will end on the one good note - the staff were kind, courteous and attentive the entire time.
Se alojó 3 noches en julio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

toti

Aspectos positivos: Personal

The location is a100% perfect

Splendid nature n you can rich the Japanese sea only by 90 mn driving.
Verificado

10/10 Excelente

TATSUYA

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

ファミリーでお勧め！

4月頭に家族4人（夫婦子供2人）で利用させていただきました。建物がとても可愛く、受付の方もとても気持ちよく対応していただきました。到着が13時過ぎでしたが、そのままチェックさせていただき帰りもお部屋を長く使わせていただき大変利便よく過ごさせていただきました。全体的に経年劣化を感じましたが、目の前がゲレンデで子供連れにとっては何も不自由なく過ごせてこちらのホテルを利用させていただきとても満足しています。お子様とのスキー、スノボはオススメですよ！
Verificado

4/10 Mediocre

Peter

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

I wanted to enjoy this family focussed stay but...

What I had hoped for in a first time snow stay with 2 young kids turned out to be rather disappointing. I had worked at Big White in BC Canada for a season and saw what a customer service oriented, family friendly resort experience was. This however was a disappointment the moment we left the check-in desk as that's where the only English was... There was nobody willing to speak English and there was no English signage, one outdated English menu, no English rental forms and time and time again we got overlooked only to have 'locals' looked after due to the lack of confidence from staff to attempt to communicate with us. I respect that we were in Japan and that it was their territory but we felt excluded, lost and confused. Eg: lined up for 20 min at the only lunch option only to be told there's a desk with a form (all Japanese!) that we had to put our names on... The actual snow was slushy and half the resort closed and only a couple of chairs spinning. Ended up leaving after just one night. Fortunately my 1 & 3 yr old kids didn't grasp any of this and did have a great time playing in the snow. We captured a few happy snaps but it certainly was nowhere near the experience of a REAL family focussed resort like Big White which is what I had hoped to share in Japan with the kids... If you're willing to learn Japanese for your trip, sure, give it a go but if not, stay away. It's outdated and not customer friendly. I will NOT recommend this to anyone who doesn't speak Japanese.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Hassle free

Super convenient with easy equipment and locker rental within the hotel compound. Staff speak very limited English though.
Verificado

2/10 Horrible

헐

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

금연실에서 담배냄새 엄청 많이 남.

프론트에서 영어 소통 잘 안됨.. 룸 써비스 기본 아니고 신청해야 해줌. 호텔이라기 보단 여관 시스템.
Verificado

10/10 Excelente

Clement

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Absolutely amazing for ski season

I really enjoyed it and so did the boys, on Sen was there massage service was top notch lots of choices with food! Friendly people and authentic! Not touristy at all!
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very dated, smells damp and mouldy. Food wasn't great. Very convenient for skiing, as you're right on the hill.
Verificado

6/10 Normal

Wai Yip

Aspectos negativos: Limpieza
露天湯泉很好；房間如裝修一下會好些。