Llegamos a las 8 pm y no nos dejaron hacer el check in, porque es máximo hasta las 6 pm y ellos argumentaron que ya se había cerrado las entradas y que regresáramos mañana, hable con expedia y no pudieron hacer nada, al otro día que regresamos estaba otro tipo en recepción y dijo que ya se había perdido la reserva, no éramos los únicos que teníamos el problema otros muchachos también, yo pienso que el hotel revende las habitaciones y ya no había manera de devolvernos el dinero, los 2 recepcionistas que nos atendieron fueron muy groseros. Perdimos 2 días de nuestro viaje, realmente no recomiendo quedarse ahí, Mientras estábamos en recepción, los huéspedes se quejaban de que estaba muy sucio el hotel.