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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
ONTO Tonalá Mexico City se encuentra en el barrio Roma Norte de Ciudad de México, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Centro comercial Antara Polanco y Centro comercial Toreo Parque Central. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Auditorio Nacional. Intenta sacar tiempo para pasar por Palacio de Bellas Artes, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Ciudad de México
Estación Buenavista de Ciudad de México: 6 min en coche
Estación Insurgentes: 3 min a pie
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 27 min en coche
Restaurantes
Puerto Viejo
A 2 min a pie
Smashy’s
A 3 min a pie
Ladyboy
A 2 min a pie
Esquites Durango
A 2 min a pie
Carnitas "El Güero
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
ONTO Tonalá Mexico City
Además de un restaurante, este apartotel para no fumadores cuenta con un gimnasio y una terraza en la azotea. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás café o té en las zonas comunes, servicios de spa y bicicletas gratuitas. Cada apartamento cuenta con cocina básica con microondas, además de wifi gratis y Smart TV con canales digitales. Las funcionales prestaciones incluyen comedor y zona de estar, junto con agradables extras como minibar (con algunos artículos gratuitos) y máquina de café espresso. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
ONTO Tonalá Mexico City ofrece 44 alojamientos con aire acondicionado, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja fuerte (cabe un portátil). Estos alojamientos con decoraciones diferentes disponen de una zona de estar separada e incluyen mesa de comedor. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. En este apartotel de 4 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con microondas, comedor independiente, utensilios de cocina y máquina de café espresso. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)). Se ofrece una Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y Netflix. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Es posible solicitar masajes en la habitación, juegos de cama hipoalergénicos y cambio de toallas. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
Los servicios de ocio y esparcimiento en este apartotel incluyen gimnasio y bicicletas gratuitas.
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia.
Aparcamiento fuera de las instalaciones (18 USD por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Para familias
Cuna gratis
Restaurantes en las instalaciones
TüT
Cocina básica
Dispensador de agua
Frigorífico pequeño
Licuadora
Máquina de café expreso
Microondas
Plancha
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; 22 USD por adulto y 22 USD por niño
Café y té en zonas comunes
Mesa de comedor
Minibar gratis (determinados artículos)
Servicio de habitaciones limitado
Un restaurante
Dormitorios
Dormitorio
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
1 baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zapatillas
Zonas comunes
Mesa de comedor
Mosquiteras
Sala de estar compartida
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Servicios de lavandería
Lavandería en los alrededores
Servicio de tintorería/lavandería
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se admiten perros y gatos
Total de una mascota
Tarifa: USD 27 por alojamiento por noche
No se aplican cargos por animales de servicio
Boles de comida y agua
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Rampa en la entrada principal
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Adaptadores eléctricos
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte para portátiles
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Entrada con dispositivo electrónico
Limpieza diaria
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de descubierta
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca de un hospital
Cerca de un spa o balneario
Cerca de una estación de metro
Cerca de una estación de tren
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Actividades
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas gratuito
Aparcamiento para bicicletas
Gimnasio
Casino en las inmediaciones
Medidas de seguridad
Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Extintor
General
1 edificio
12 pisos
44 unidades
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alquiler de bicicletas gratis
Aparcamiento para bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Cambio de sábanas previa solicitud
Construcción: 2023
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Energía 100 % renovable
Habitaciones con distinta decoración
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Sistema de insonorización
Sistema de reciclaje de aguas grises
Tazas reutilizables
Toallas (cambio previa solicitud)
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 27 USD por alojamiento (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 200 USD por alojamiento, por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: 22 USD por adulto y 22 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 85 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Aparcamiento en las inmediaciones: 18 USD por día (ubicado a 500 m)
Mascotas: 27 USD por alojamiento (varía dependiendo de la duración de la estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Otros nombres del alojamiento
Onto Tonala Mexico City
ONTO Tonalá in Roma Norte
ONTO at Tonalá Mexico City
ONTO Tonalá Mexico City Aparthotel
ONTO Tonalá Mexico City Mexico City
Preguntas frecuentes
¿En ONTO Tonalá Mexico City se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 27 USD por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en ONTO Tonalá Mexico City?
A fecha de 25 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en ONTO Tonalá Mexico City el 26 de mar de 2026 son de al menos 238 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en ONTO Tonalá Mexico City?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en ONTO Tonalá Mexico City?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En ONTO Tonalá Mexico City se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 85 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra ONTO Tonalá Mexico City?
Este apartotel de la zona de Roma Norte se sitúa a quince minutos a pie de Avenida Insurgentes, Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia. Palacio de Bellas Artes y World Trade Center Ciudad de México también están a menos de 5 kilómetros. Estación Insurgentes está a solo 3 min a pie, mientras que Estación Sevilla se encuentra a 12 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre ONTO Tonalá Mexico City
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,6
Servicios
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
52 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
52
12 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
12
10 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
10
3 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
3 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
10/10 Excelente
ROMAN JESUS
Viaje en familia, Viaje de negocios
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Interiores de muy buen gusto y calidad en la atmosfera
ROMAN JESUS
Se alojó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
MARTHA ARACELI
Viaje en grupo
23 de jul de 2025
MARTHA ARACELI
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
ANDREA
Viaje en grupo
1 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
ANDREA
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Vanessa
Viaje en pareja
19 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terminación y decoración impecable! Excelente servicio de personal! Centrico y de facil acceso a toda la ciudad
Vanessa
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Normal
Olga Lidia
22 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Olga Lidia
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
4/10 Mediocre
Agustin
Viaje en pareja
21 de may de 2024
El departamento/habitación es cómodo y cumple con todas las amenidades.
Lo único que nos tomó por sorpresa es que NO cuentan con aire acondicionado en las habitaciones.
Estuvimos a principios del mes de mayo y el calor nos puso en situación complicada ya que se tienen que dejar las ventanas abiertas, NO hay mosquiteros y evidentemente el ruido de la calle es un poco elevado.
Agustin
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Normal
MARIO
16 de may de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Me salí en dos horas por qie no había aire acondicionado eso no me gustó
MARIO
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Wilfrido
3 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Excelente hotel y ubicación, totalmente nuevo, muy amplio, el único problema es que había mosquitos en la habitación, por lo que tuvimos que poner raid para quitarlos y si funcionó, deberían de revisar eso antes de entregar las habitaciones, pero aún así es muy buen hotel.
Wilfrido
Se alojó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
maria
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Such a great place to stay! The hotel is beautiful, very clean, and the staff were all so friendly and welcoming. The location was perfect and made getting around really easy. I had a wonderful experience and would absolutely stay here again.
maria
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Darius
28 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was exceptional!
Darius
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Emily
21 de feb de 2026
Lovely hotel… great location, really nice room
Emily
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
maria lee
16 de feb de 2026
maria lee
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Pavandeep
Viaje en pareja
6 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10/10 superb! Fantastic rooms, super clean and modern. Great location and amazing views from rooftop. Staff is extremely helpful and accommodating. I would personally like to shoutout Abraham at the front desk who made our stay very comfortable, he was super friendly and helpful.
Pavandeep
Se alojó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Alexandra
1 de feb de 2026
Alexandra
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
maria lee
31 de ene de 2026
maria lee
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Tania
28 de ene de 2026
Tania
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
mohamed
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
True hidden gem in a great location, loved everything about this hotel, flats, breathtaking views from the rooftop and super friendly staff.
mohamed
Se alojó 7 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Lea
Viaje en grupo, Viaje en pareja
23 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was staff was friendly and welcoming. Our concierge Chris was more than helpful making check in seamless, he did speak English. We stayed on the 10th floor, our room was clean and had a kitchenette that provided filtered water. Our room did smell like sewage but to be fair I think this is a problem through out the city and my only complaint about this hotel. We booked our room to include a continental breakfast and one free spirits per day. We did not receive either. There was only fresh pan dulce in the lobby every morning. If there’s an option to book without the breakfast and spirit, you’re better off saving the money. They had a nice rooftop to catch the sunset. Overall it’s in a great location and within walking distance to many food options and coffee shops.
Lea
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mark
9 de nov de 2025
Mark
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Tania
9 de nov de 2025
Tania
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Nav
Viaje en pareja
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful room, fully equipped kitchen and friendly staff! Great location, roof top terrace with free wifi and coffee. highly recommend this hotel, will definitely book again!
Nav
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
Madison
31 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
The first review I've ever written but our stay was so awful I have no choice. My husband & I are incredibly well-traveled and have stayed in hotels all over the world. ONTO is absolutely not a 5-star hotel, not even close. A 2 at best and that's a stretch. The point of a hotel is to SLEEP, and it's absolutely impossible to sleep here. The booming nightclub next door had our windows shaking and room vibrating until ~3 am. Sure, the hotel provides cheap earplugs but they didn't help at all. Perhaps the most frustrating though were the dozens of mosquitos in our room. Once we turned the lights off and *attempted* to sleep, we just heard buzzing in our ears and were constantly turning the lights back on to kill them. We weren't able to sleep at all, and found ourselves with countless bites in the morning. Upon speaking to the front desk, they told us they'd swap our room after the first miserable night (though we paid for the most expensive room category, we were more than willing to downgrade if it meant actually getting some rest). The next morning, Mario scoffed at us saying there were no other rooms available. 3 times we asked over the course of 36 hours with zero solution. The second night was no better. Loud noises and endless mosquitos in our room. Finally, my husband & I booked another hotel and cut our losses for the rest of our stay. As we checked out prematurely, Mario once again could not have cared less. I'll be taking this up with my CC company. Worst hotel ever!!
Madison
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
mai khoi
Viaje en grupo
23 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Awesome design and location, walkable to everything . I had a room on the higher floor and it had fantastic views. The room was well appointed, had great toiletries, little knickknacks that made it feel like home. The inside/outside design of the staircase is beautiful and showcased the thoughtful design. Highly recommend and would gladly stay again.
mai khoi
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Natasha
Viaje en pareja
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
The rooms are very nice and well-appointed, but our room smelled terrible and there must be someone with like 20 dogs nearby, because they go off barking all together every morning and it’s super loud.
Natasha
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ryan
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Onto Tonalá = fantastic communication from staff, walkable to restaurants in either Los Ciebles / Roma Norte / Juarez. Clean modern rooms.