Hotel Santa Cruz se encuentra en Tlalnepantla de Baz. Palacio de Bellas Artes y Castillo de Chapultepec son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Monumento El Ángel de la Independencia y Paseo de la Reforma. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Recinto Arena Ciudad de México o Auditorio Nacional. Ver guía de viaje de Tlalnepantla de Baz
Av Presidente Juárez 2009, Los Reyes Iztacala, Tlalnepantla de Baz, MEX, 54090
Qué hay en los alrededores
Centro de Convenciones de Tlalnepantla
A 5 min en coche - 1.9 km
Teatro Centenario
A 5 min en coche - 2.3 km
Catedral de Corpus Christi
A 6 min en coche - 1.9 km
Centro comercial Plaza Tlalne
A 6 min en coche - 2.3 km
Centro Cultural Nahui Ollin
A 7 min en coche - 3.1 km
Cómo moverse por la zona
Estación Tlalnepantla de Baz: 6 min en coche
Estación Tlalnepantla: 4 min en coche
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 39 min en coche
Restaurantes
Barbacoa Alex
A 16 min a pie
Café del Duende
A 12 min a pie
Pasteleria Macram
A 16 min a pie
Tacos Don Chilo
A 14 min a pie
Beny pizza
A 16 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Santa Cruz
Quédate en este hotel cerca de Recinto Arena Ciudad de México
En Hotel Santa Cruz podrás disfrutar de comodidades como un bar, un centro de negocios 24 h y un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
Un salón de eventos, espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 100 habitaciones con decoraciones diferentes brindan comodidades como wifi gratis.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:30 por un recargo; entre 65 y 90 MXN por adulto y 65 y 90 MXN por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Comedor Los Tulipanes
Comodidades
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas con canales digitales prémium
Más
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 19:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 13:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 06:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 65 y 90 MXN por adulto; entre 65 y 90 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Santa Cruz se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Santa Cruz?
A fecha de 31 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Santa Cruz el 1 de jun de 2026 son de al menos 26 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Santa Cruz?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Santa Cruz?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 19:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Santa Cruz?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Santa Cruz?
Este hotel de Tlalnepantla de Baz se encuentra a 3,3 km de Centro comercial Mundo E y a 4,5 km de Centro comercial Plaza Satélite. Recinto Arena Ciudad de México y Hospital IMSS Lomas Verdes México DF también están a menos de 10 kilómetros. Estación Tlalnepantla de Baz está a 28 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Santa Cruz
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,8
Limpieza
6,6
Servicios
7,0
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
43 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
43
38 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
38
19 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
19
10 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
29 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
29
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ma del Rocio
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está excelente, la comida también con buen sabor muy atento el servicio al cuarto, no mucho que comer al rededor, el internet falla pero la verdad me encantaron las instalaciones y la limpieza del cuarto.
Ma del Rocio
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
2/10 Horrible
Lionel
15 de mar de 2026
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nunca desayuné ahí
Lionel
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Josh Leon
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fue muy tranquilo y cómodo
Josh Leon
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Victor
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien buena atención. La Srita. Daniela de recepción es muy eficiente, amable y te apoya en lo que necesites.
Victor
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Maricela
17 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pasamos una noche ahí en general bien
Maricela
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Juan Antonio
15 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación huele a humedad y
Mal trato de la recepcionista ,no saben respetar las reservaciones etc espero y mejoren el servicio porque yo ya no vuelvo más
Juan Antonio
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Félix
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aceptable
Félix
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ingrid
1 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un buen sitio.
Ingrid
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
alejandra
25 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
esta bien ubicada es tranquilo el lugar y muy limpio
alejandra
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Julio César
13 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No respetan las reservaciones por app, las recepcionistas son groseras a pesar q dice la app q se paga en la propiedad dicen q se debe pagar antes.
En la habitación habia cucarachas. Entonces si tienen la oportunidad de hospedarse ahi DESAPROVECHENLA.
Julio César
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
2/10 Horrible
Julio César
8 de mar de 2026
Aspectos negativos: Personal y servicios
El personal de recepción terrible dicen que no tengo reservado cuando ya se confirmó por la aplicacion y via telefónica, son groseras, dicen que no tienen habitaciones y al.final despues de discutir aceptan su error. No recmiendo reservar por app. No porq sea mala la app sino el hotel y su personal.
Julio César
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Recomendado
Excelente ubicación, todo muy limpio y con mucha calma, el trato en recepción deja un poco que desear respecto a su manera de responder las preguntas de los huéspedes pero en general todo excelente.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Leandra Isabel
17 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente en todo
Leandra Isabel
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Emma
21 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está en buenas condiciones, el cuarto doble tenía lo necesario para nuestra estancia,jabón , shampoo,toallas, etc
Emma
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Alexi j
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Mucho ruido y no dejan dormir
Había mucho ruido, se escucha todo los de las habitaciones al rededor en la mañana, el personal hacen el aseo con música a todo volumen.
Alexi j
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Jessica
19 de mar de 2024
Solo está bien porque está cerca de la Arena CDMX
Jessica
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
7 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena atención
Buena atención
Carlos
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Kevin
11 de may de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Kevin
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Esteban
2 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien
Esteban
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
ALEJANDRA
11 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
buen servicio
ALEJANDRA
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Luis
28 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Buena
Jorge Luis
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Celene Yaren
11 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pues la comida muy rica lo que no me gustó que hasta algo solo
Celene Yaren
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ricardo
16 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien gracias
Ricardo
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Francisco Ibarra
29 de sept de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son horribles y el personal te atiende súper despota,
Francisco Ibarra
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Paola
25 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La propiedad es linda , sin embargo si personal es pésimo