2/10 Horrible
Francisco Javier
Viaje en familia con niños pequeños
15 de dic de 2025
Aspectos negativos: Servicios
Tardaron mucho en entregar la habitación y el personal de front desk lejos de ayudar se pusieron muy payasos y en lugar de pedir una disculpa nos decian que los entendieramos que el hotel estaba lleno y solo tenian a 10 personas para el aseo de las habitaciones, nosotros llegamos alrededor de las 2 pm y se pusieron muy estrictos de que las habitaciones se entregan a las 3 pm, los esperamos la hora que de mala gana nos dijeron que era politica del hotel la hora de entrega y seguian sin tener las habitaciones listas incluso los socios del hotel estaban molestos porque segun tenian eraly check inn, se acumulo mas gente y los reclamos fueron incrementando, por ultimo la habitacion que nos terminaron dando fue muy pequeña ya que yo habia reservsdo una con dos camas matrimoniales y por la disponibilidad nos dieron una que segun era king pero era queen, la reserva era para 4 personas pero para no seguir peleando le pedi una cama extra que fue puesta a regaña dientes. El estacionamiento es ajeno al hotel y la tarifa solo incluye de 8 pm a 8 am. Lo demas se paga como si visitaras la plaza, en general muy mala experiencia no parecia courtyard.
Francisco Javier
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025