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BN Hotel Thermal & Wellness

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 285 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, vistas a la montaña

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex familiar, vistas al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite presidencial

  • Vista a la montaña
  • 115 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama de matrimonio grandes

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Villa | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 240 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas individuales grandes y 2 sofás cama de matrimonio grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, vistas a la piscina | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, vistas a la piscina

  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex, vistas a la montaña

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex familiar, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, vistas a la piscina

  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

BN Hotel Thermal & Wellness se encuentra en el barrio Montes Tauro de Mersin, en las montañas. Castillo de Gozne y Puerta de Cleopatra son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Mersin Lunapark y Mersin Denizpark. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Mersin Arena. Si quieres opciones para una noche diferente, CNR Expo Fuar Merkezi es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Mersin
Mapa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Qué hay en los alrededores

  • Mersin Üniversitesi
    Mersin Üniversitesi
    A 21 min en coche - 22.8 km
  • Estadio Mersin Arena
    A 18 min en coche - 19.1 km
  • Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi
    A 21 min en coche - 23.2 km
  • Puerto de Mersin
    A 23 min en coche - 20.7 km
  • Centro comercial Forum Mersin
    A 23 min en coche - 20.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Mersin: 29 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Çukurova (COV): a 69 min en coche

Restaurantes

  • Doruklu Restaurant
    A 16 min en coche
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    A 12 min en coche
  • Dalakderesi Restaurant
    A 16 min en coche
  • Aktay Market & Restaurant
    A 9 min en coche
  • Kale Art Restorant Otel
    A 18 min en coche

Acerca de este alojamiento

BN Hotel Thermal & Wellness

Quédate en este hotel de lujo para familias que se encuentra en Montes Tauro
En BN Hotel Thermal & Wellness podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 5 bares junto a la piscina. Beauty & Nature, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes suecos, hidroterapia y envolturas desintoxicantes. Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un supermercado y un detalle de bienvenida diario.
También hay otros servicios, como:
  • 15 piscinas cubiertas y una piscina al aire libre de temporada, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Aguas termales, café o té en las zonas comunes y una sala de ordenadores
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, salas de tratamientos o masajes y un salón de fiestas
Características de la habitación
Las 246 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Tronas, bañeras para bebés y platos y cubiertos infantiles
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Duchas, albornoces infantiles y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y libros infantiles

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento
Divan Mersin
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr
Divan Mersin
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 5 cafeterías
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • 15 aguas termales
  • 15 piscinas cubiertas
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 15 piscinas cubiertas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En las montañas
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • 15 aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 07:00 a 22:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 460.0 TRY por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 460.0 TRY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 16863
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a noviembre.
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Se puede acceder a las aguas termales de 07:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 5 años.

Otros nombres del alojamiento

BN THERMAL SPA
Bn Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel
BN Hotel Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel Mersin

Preguntas frecuentes

¿En BN Hotel Thermal & Wellness hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 15 Piscinas cubiertas, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en BN Hotel Thermal & Wellness?

A fecha de 18 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BN Hotel Thermal & Wellness el 1 de abr de 2026 son de al menos 285 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En BN Hotel Thermal & Wellness se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BN Hotel Thermal & Wellness?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en BN Hotel Thermal & Wellness?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en BN Hotel Thermal & Wellness?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra BN Hotel Thermal & Wellness?

En la montaña, este hotel para familias está a 20 kilómetros de Castillo de Gozne, Puerta de Cleopatra y Casa Museo Atatürk. Gran mezquita de Mersin y Museo de Anamur también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre BN Hotel Thermal & Wellness

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
82 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Volkan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Medine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ekrem

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Demir

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

kasim zafer

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

DOGANAY

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Se alojó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gulsah

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

AHMET

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ali

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Neslihan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Zeinab

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Erkan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

GÜRCAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

bekir

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Süper
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Veysel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ali

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mükemmel bir tatil geçirdik.

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Eduard

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Manolya

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

iurii

Se alojó 1 noche en octubre de 2024