Pasar a la sección principal

BN Hotel Thermal & Wellness

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 272 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 jun al 26 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, vistas a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Dúplex, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex familiar, vistas al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite presidencial

  • Vistas a la montaña
  • 115 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa

Villa | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 240 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas individuales grandes y 2 sofás cama de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la piscina

Habitación Deluxe, vistas a la piscina | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, vistas a la piscina

  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Dúplex, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex, vistas a la montaña

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Dúplex familiar, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la piscina

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vistas a la piscina

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, vistas a la piscina

  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

BN Hotel Thermal & Wellness se encuentra en el barrio Montes Tauro de Mersin, en las montañas. Castillo de Gozne y Puerta de Cleopatra son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Mersin Lunapark y Mersin Denizpark. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Mersin Arena. Si quieres opciones para una noche diferente, CNR Expo Fuar Merkezi es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Mersin
Mapa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Qué hay en los alrededores

  • Mersin Üniversitesi
    Mersin Üniversitesi
    A 22 min en coche - 25.4 km
  • Castillo de la Doncella
    Castillo de la Doncella
    A 23 min en coche - 22.9 km
  • Estadio Mersin Arena
    A 20 min en coche - 21.7 km
  • Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi
    A 22 min en coche - 25.7 km
  • Puerto de Mersin
    A 24 min en coche - 23.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Mersin: 29 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Çukurova (COV): a 69 min en coche

Restaurantes

  • Doruklu Restaurant
    A 16 min en coche
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    A 12 min en coche
  • Dalakderesi Restaurant
    A 16 min en coche
  • Kale Art Restorant Otel
    A 18 min en coche
  • Reco Kafe
    A 15 min en coche

Acerca de este alojamiento

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Quédate en este hotel de lujo para familias que se encuentra en Montes Tauro
  • En BN Hotel Thermal & Wellness podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 5 bares junto a la piscina. Beauty & Nature, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes de los tejidos profundos y tratamientos faciales. Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un supermercado y un detalle de bienvenida diario.
  • También hay otros servicios, como:
    • 15 piscinas cubiertas y una piscina al aire libre de temporada, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento con asistencia gratis
    • Aguas termales, espacios de coworking y servicio de celebración de bodas
    • Consigna de equipaje, un ascensor y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Las 246 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Tronas, bañeras para bebés y platos y cubiertos infantiles
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • Duchas, albornoces infantiles y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y libros infantiles

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento
Divan Mersin
Yenişehir
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.000 comentarios
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Divan Mersin
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 5 cafeterías
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • 15 aguas termales
  • 15 piscinas cubiertas
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 15 piscinas cubiertas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En las montañas
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • 15 aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 07:00 a 22:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 460.0 TRY por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 460.0 TRY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 16863
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a noviembre.
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Se puede acceder a las aguas termales de 07:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 5 años.

Preguntas frecuentes

¿En BN Hotel Thermal & Wellness hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 15 Piscinas cubiertas, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en BN Hotel Thermal & Wellness?

A fecha de 17 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BN Hotel Thermal & Wellness el 25 de jun de 2026 son de al menos 272 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En BN Hotel Thermal & Wellness se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BN Hotel Thermal & Wellness?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en BN Hotel Thermal & Wellness?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en BN Hotel Thermal & Wellness?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra BN Hotel Thermal & Wellness?

En la montaña, este hotel para familias está a 20 kilómetros de Castillo de Gozne, Puerta de Cleopatra y Casa Museo Atatürk. Gran mezquita de Mersin y Museo de Anamur también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
84 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 10 - Excelente
28 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Medine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

TAYFUR

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Evet
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Volkan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Safvat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Can

Aspectos negativos: Servicios
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mükremin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Göker

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Demir

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Mehmet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mustafa tolga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ahmad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Süper
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bekir Muhammed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ABDELHASIB

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Nidal

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

merih

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Zeinab

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Dilara

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles Top
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Piotr

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Evin

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Se alojó 3 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Gulsen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Konforlu birbtatil
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Hulya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Se alojó 3 noches en julio de 2022