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The Westin Memphis Beale Street

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con bares con salón a muy poca distancia de Beale Street

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Galería de imágenes de The Westin Memphis Beale Street

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar
Vestíbulo
Sala de reuniones
Vestíbulo
Exterior

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 148 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 nov al 22 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(97 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 2 camas de matrimonio, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(56 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 2 camas dobles (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Hearing Accessible)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas de matrimonio (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación tradicional, 2 camas de matrimonio (Hearing Accessible)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vestíbulo

Hilton Garden Inn Olive Branch, MS

Olive Branch
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 379 comentarios
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov
Hilton Garden Inn Olive Branch, MS
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
170 Lt Geo W Lee Ave, Memphis, TN, 38103

Qué hay en los alrededores

  • FedExForum - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Beale Street - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Orpheum Theatre - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Hotel Peabody Memphis - A 5 min a pie - 0.4 km
  • National Civil Rights Museum - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Memphis: 14 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Memphis: a 20 min en coche

Restaurantes

  • ‪B.B. King's Blues Club - ‬A 3 min a pie
  • ‪Esco - ‬A 1 min a pie
  • ‪Blues City Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Alfred's on Beale - ‬A 3 min a pie
  • ‪Silky O'Sullivan's - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Westin Memphis Beale Street

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Beale Street
The Westin Memphis Beale Street se halla cerca de FedExForum y National Civil Rights Museum. Cuenta con comodidades como una cafetería, 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas. Conéctate al wifi de las habitaciones (de pago). También encontrarás comodidades como un centro de conferencias y un restaurante.
Aquí tienes otros servicios:
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, espacios sin humos y personal multilingüe
  • Un servicio de recepción las 24 horas, portero o botones y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 203 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras y duchas separadas
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y consolas de videojuegos

Alojamientos similares

Terraza o patio

Hyatt Centric Beale Street Memphis

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.362 comentarios
El precio actual es de 149 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 nov al 22 nov
Hyatt Centric Beale Street Memphis

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (12,95 USD por noche); Internet por cable (de pago)
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi (12,95 USD por noche); Internet por cable (de pago)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (36 USD por noche; incluye entrada y salida libre)

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; entre 10 y 25 USD por adulto y 10 y 25 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 100.00 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 10 y 25 USD por adulto; entre 10 y 25 USD por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 12.95 USD por noche (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 12.95 USD por noche (la tarifa puede variar).
  • Wifi en las zonas comunes: 12.95ÿUSD por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Internet por cable en las zonas comunes: 12.95 USD por noche (la tarifa puede variar).
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 36.00 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de salida tardía: 100.00 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con cierre de seguridad.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Westin Beale
Westin Beale Hotel
Westin Beale Hotel Memphis Street
Westin Memphis Beale Street
Memphis Westin
The Westin Memphis Beale Street Hotel Memphis
Westin Memphis Beale Street Hotel
Westin Beale Street Hotel
Westin Beale Street
Westin Memphis Beale Street
Memphis Westin
The Westin Memphis Beale
The Westin Memphis Beale Street Hotel
The Westin Memphis Beale Street Memphis
The Westin Memphis Beale Street Hotel Memphis

Preguntas frecuentes

¿En The Westin Memphis Beale Street se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en The Westin Memphis Beale Street, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Memphis Beale Street?

A fecha de 27 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Memphis Beale Street el 21 de nov de 2025 son de al menos 147,76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Memphis Beale Street?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 36.00 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Memphis Beale Street?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Memphis Beale Street?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 100.00 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Westin Memphis Beale Street?

Este hotel de la zona de Centro de Memphis se sitúa a pocos pasos de Museo de guitarras Gibson y Beale Street. FedExForum y National Civil Rights Museum también están a menos de diez minutos. Estación central de tren de Memphis está a 14 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre The Westin Memphis Beale Street

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
632 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
177 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
107 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
51 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Ma Del Rocio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Efrain, Corona

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Muy buen lugar , pero me dieron una habitación que al parecer habia estado alguien antes. La botella de agua estaba a media y destapada. El toilet tenia papel y orina.
Se alojó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

LeAnne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was the perfect size and the bed was super comfortable. The hotel is clean, the staff is friendly and is very walkable to Beale Street and other attractions. My only complaint would be for the price of the hotel, the room should have a mini fridge and not just a mini fridge with overpriced drink options.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shirley, RALEIGH

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff very nice , rooms could use more attn in cleanness as in dusting and wiping down walls and light switches. Bathroom shower needs an upgrade . Overall hotel was okay but disappointing for the Westin name
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mindi, Charleston

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spacious, clean, comfortable room.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gwendolyn

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was exceptional
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ora

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
The property is one block over from Beale St and directly across from the fed ex forum. Any event at the Forum I will be staying at the westin
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Greg

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property could use a little maintenance at least for our bathroom. Other than that the people and service were top notch!!!!!! The vibe on Beale street was second to none and I would highly recommend this hotel for all your downtown needs!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Arianna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
First room we entered smelled strongly of bleach, and the toilet had visible dirt on its seat. I asked to switch rooms. Staff was amenable. Second room did not smell as strongly of bleach, I guess because it had been more hours passed since the cleaning crew did their thing. However, you would think a room that smells like the toxic cleaning supplies used to clean it would mean you are stepping into a cleaned room. Nope. Some mold on the shower grout. Stains here and there, like on the light switches, which could have easily been wiped away with a wet rag. Dust galore. Food crumb on floor near trash. Not coming back to this hotel. No pool. Tiny gym. Hesitant to stay at any more Westins. The positives is that this location is right next to Beale Street and easy access to other Memphis hotspots. The exterior and the lobby areas are well kept and fancy-ish. It was quiet; no disturbances from the street or from other patrons. Also, both of my rooms were on the 9th floor, which is the top floor. Also, valet parking only.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tracey, MEMPHIS

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ashley

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Johnny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gary

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The beds are the best in my opinion. I will always try to stay at westin
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ann

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was lovely, the room was clean and the location was great if you are going to Beale Street.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property was located right off Beale and very convenient for the concert at the Fed ex forum.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Naomi

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was fairlynice, but you are not safe outside.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laurie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karen, Flagstaff

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karen, Flagstaff

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, helpful staff
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Teela

Viaje en familia
Bathrooms in rooms need some updating
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jacob

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Got there at 4:00pm for check-in and the room wasn’t ready. We booked this hotel several months in advance for the convenience of being across the street from the FedEx forum for a concert. Our stay was booked from 4:00 pm to 11:00 am the following morning. The concert started at 7:00pm. We thought how convenient we will be able to get to the hotel and get ready for the concert and just walk across the street. We were terribly wrong. We were among what was probably another 30 to 50 booked hotel rooms with the same problem. The lobby was absolutely full with people having nowhere to get ready, or even put their belongings in their own room before the concert. My wife had to use a curling iron, put on makeup and get dressed in one of the lobby restrooms. I ended up just changing over shirts and shoes right there in the lobby. The staff was not only not helpful but also had security guards intervene if anyone was upset and voicing there concerns. The hotel staff stated that a football team had stayed the previous night and didn’t leave until 3:00pm that day. Why they would allow this to happen I don’t know. Why they would be so rude, and callous about the situation to hotel guests I also don’t know. It’s a nice hotel but unfortunately the management is terrible. They didn’t offer anything to make up for the issues until enough people were upset. They then only when asked said they were giving extra points to the guests. What a joke.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Tangala

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
First of all someone agreed to letting a college football team stay past their checkout time therefore making it impossible to allow me to check in at 4pm ( the usual check-in time ) I was there for a concert with my sister and niece. We had to get ready for the concert in the public bathrooms in the lobby and finally got to check into our room around 6:30 pm. The morning I went to take a shower and the water pressure was amazing but there was no body wash or shampoo in the containers. At checkout no body never acknowledged the fact that we were 2 1/2 hours late checking into our room because of poor management. We were never offered any forgiveness complimentary anything. This was not the better experience of my hotel stays. I will say this on a positive note ( the bed is very comfortable )
Se alojó 1 noche en agosto de 2025