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Alojamiento particular

Hotel La Cascada Cristalina

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Información sobre la zona

Hotel La Cascada Cristalina se encuentra en Melgar. Parque Lagosol y Río Magdalena son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque acuático Piscilago o Zoológico Piscilago. Ver guía de viaje de Melgar
Mapa
Carrera 54 Via a Carmen de Apicala Melga, Melgar, 734001

Qué hay en los alrededores

  • Iglesia de San Francisco de Asís
    A 12 min en coche - 2.5 km
  • Parque acuático Piscilago
    A 18 min en coche - 9.0 km
  • Zoológico Piscilago
    A 21 min en coche - 10.8 km
  • Parque Lagosol
    A 25 min en coche - 13.3 km
  • Parque Chicoral
    A 60 min en coche - 57.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Bogotá-El Dorado (BOG): a 157 min en coche

Restaurantes

  • Jordan Coffee
    A 3 min en coche
  • Asadero De Carnes El Corral Santandereano
    A 4 min en coche
  • Casa Blanca Melgar - Bar & Restaurante
    A 16 min a pie
  • Super Arepas Don Carlos
    A 3 min en coche
  • Corral Melgar
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel La Cascada Cristalina

  • Lo mejor del alojamiento
  • Hotel La Cascada Cristalina puede presumir de ofrecer, entre otros, un jardín, un servicio de lavandería y un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
    • Una caja fuerte en recepción y área para parrillas
    • Los viajeros valoran positivamente su buen estado general
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel La Cascada Cristalina disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
8.2 sobre 10, Muy bueno, 61 comentarios
El precio actual es de 61 €
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 10.000 COP por adulto y 8000 COP por niño
  • Restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Construcción: 2012
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25000 COP por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 50 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 1 es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 38000 COP por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
  • Tasa del alojamiento: 9000.00 COP por persona, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Uso de la caja fuerte de la habitación

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 10000 COP por adulto y 8000 COP por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 400000 COP por habitación solo ida
  • Mascotas: 25000 COP por mascota, por noche
  • Cama adicional: 38000 COP por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel La Cascada Cristalina hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel La Cascada Cristalina se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 50 kg. Se cobra un cargo de 25000 COP por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel La Cascada Cristalina?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel La Cascada Cristalina?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel La Cascada Cristalina?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Hotel La Cascada Cristalina se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 400000 COP por habitación.

¿Dónde se encuentra Hotel La Cascada Cristalina?

Este hotel de Melgar se encuentra a 2,6 km de Iglesia de San Francisco de Asís y a menos de 10 kilómetros de Parque acuático Piscilago y Zoológico Piscilago. Parque Lagosol está a 13,1 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel La Cascada Cristalina

6,4

6,4

Limpieza

6,8

Ubicación

7,2

Personal

5,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Alexander

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente atención.

La atención excelente el paisaje muy bonito, es un hotel dog friendly.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos negativos: Limpieza

Se puede mejorar !

Hemos pasado un fin de semana parcialmente agradable, para empezar la bienvenida no fue muy agradable, la chica de la recepción no tiene absolutamente nada de carisma para atender a los huéspedes, solicite un cuarto diferente al que ella se le dio la conveniencia de darme, no lo hizo. Nos acomodamos con mi pareja ya que no había de otra pues ya habíamos pagado y según la chica no se hacían devoluciones de dinero. El aire acondicionado no funcionaba bien, el desagüe de la ducha se taponada con facilidad, faltaba vidrio separador entre la ducha y el resto del baño por lo cual el cuarto terminaba mojado siempre que querías ducharte. En el transcurso de la tarde estando en la piscina ordenamos algo de comida, "por cierto recomiendo salir del sitio para comer". Al terminar la comida los platos quedaron obre la mesa donde estábamos ubicados, por falla de la mesa esta se vino abajo debido a que le faltaba uno de sus soportes, por obvias razones un plato se rompió, pues nos lo cobraron por un valor de 15.000 al momento de entregar la habitación y que claro el incidente había ocurrido por falta de verificación en el estado de los elementos, hicimos la aclaración con la chica de recepción y esta insistió en cobrar con la peor de las actitudes. Uno de los empleados dijo que no era la primera vez que pasaba, me parece muy incomodo y para nada agradable lo acontecido, no es el dinero es el detalle por parte del establecimiento. Muy poco recomendado para el valor que te cobran
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Fernando Enrique

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pésima experiencia

Al ser un hotel pet friendly el aseo debe ser extricto, telarañas debajo de las camas, hongos en los baños, bichos en las habitaciones, los vidrios de las mesas de comedor en pésimo estado de aseo, quien decía ser el chef con la uñas sucias, quien atiende el comedor lo hace sin uniforme y en chanclas, el personal de aseo se la pasa chateando y no en sus labores para mantener el sitio como se debe y para completar el agua se va increíble!!!!!!!! validen que hoteles afilian a su pagina porque esto también les afecta a ustedes.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Alexander

Aspectos positivos: Personal
Bonito pero hubiera eligido otro lugar muchisimo mejor.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

no respetaron las reservaciones

aceptable para un último recurso de hospedaje en términos generales el hotel no satisfizo las expectativas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Jose Gabriel

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Sencillo pero bien.

El hotel es sencillo pero está bien, nos gusto que tenían 2 habitaciones, no ayudaron en lo solicitado buena actitud de las personas que atienden, súper la piscina. Lo único que no nos gusto es que el piso estaba sucio y las paredes machadas, se necesita una pintada.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Paulo

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nunca volveré

Deficiente administración, no garantizan la tranquilidad de los huéspedes, maltrato al cliente de la administradora, ruido toda la noche, pólvora, no pudimos dormir
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
la suite no tiene mini bar y el citofono para el room service no funciona. el registro lento y tortuoso
Verificado

4/10 Mediocre

Juank

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Just a basic bed and breakfast not a hotel

We stay just for a night but the room didn’t have towels, amenities or refrigerator. The hotel don’t have bar or room service. The condition of the room was like as if they were renovating so is questionable the missing moldings, floor and ceiling condition. I ended paying the same rate that other hotels with basic hotel conditions (refrigerator, towels, shampoo....etc) were offering, unfortunately it was late, we have a baby and the need for the room didn’t let us refuse it. All employees were polite and willing to help but the facilities condition not good.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

8/10 Bueno

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fun spot to relax

We stayed at La Cascada Cristalina for a night and very much enjoyed it. Stopped in Melgar on a trip from Bogota to Pereira and wanted to go to Piscilago, a large water park nearby. The hotel is situated right on a river bend and the view from the pool and dining area is spectacular. The staff were very friendly and welcoming. The breakfast was tasty and the rooms had good air conditioning which is important in this part of Colombia. Nice place for the family but they also have fun music and poolside bar service. Wish we could have stayed another night!
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Jaime Edixon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2019