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Hotel Helene

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 52 €
Del 20 jul al 21 jul

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

7,8 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Premium

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Hampton by Hilton Medellin

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  • Desayuno incluido
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Del 20 jul al 21 jul
Hampton by Hilton Medellin
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Información sobre la zona

Hotel Helene se encuentra en el barrio El Poblado de Medellín, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Centro comercial Santafé y Centro comercial Oviedo son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Lleras y Parque del Poblado. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Atanasio Giradot. Intenta sacar tiempo para pasar por Pueblito Paisa, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Medellín
Mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay en los alrededores

  • Una zona urbana con edificios densos, un parque verde central y una iglesia destacada.
    Parque del Poblado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un centro comercial de varios niveles con barandillas de vidrio y un hueco central para ascensor de vidrio.
    Centro comercial Santafé
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Parque Lleras
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Clínica Medellín de El Poblado
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Oviedo
    A 3 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Poblado: 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 34 min en coche

Restaurantes

  • Mondongo's
    A 1 min a pie
  • Dog & Burger
    A 2 min a pie
  • Desayunadero La 10
    A 1 min a pie
  • Mosquito
    A 1 min a pie
  • El Altar - Parque Lleras
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Helene

  • Quédate en este hotel cerca de Parque Lleras
  • En Hotel Helene, que está a poca distancia de Parque del Poblado y Centro comercial Oviedo, tendrás a tu disposición, entre otros, un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Desayuno completo (de pago), un ascensor y un jardín vertical
    • Servicio local de entrega de comida, consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
    • Muebles de exterior y espacios sin humos
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Helene ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • Duchas con efecto de lluvia, secadores de pelo y champú
    • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
    • Bombillas LED y servicio de limpieza diario

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2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y brunches
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  • Desayuno incluido
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  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 08:30 por un recargo; entre 25.000 y 50.000 COP por persona
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 230 cm de ancho)
  • Entrada con 1 peldaño
  • Entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 22:00 a 05:00 están sujetas a un cargo adicional de 100000 COP.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 25000 y 50000 COP por persona (precio aproximado)
  • Llegada fuera del horario establecido: 100000 COP, para las llegadas que se produzcan de 22:00 a 05:00.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Helene se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Helene?

A fecha de 4 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Helene el 20 de jul de 2026 son de al menos 52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Helene?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Helene?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 22:00 a 05:00, con un coste adicional de 100000 COP.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Helene?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Helene?

Este hotel de la zona de El Poblado se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Centro comercial Santafé y Centro comercial Oviedo también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Poblado está a 18 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Helene

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
166 comentarios de un total de 257 con una puntuación de 10 - Excelente
44 comentarios de un total de 257 con una puntuación de 8 - Bueno
20 comentarios de un total de 257 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 257 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 257 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Victoria Azucena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy atento, el desayuno delicioso y toda la propiedad en perfecto estado
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lisllamary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel pequeño al igual las habitaciones pero todo súper limpio, el personal amable, desayuno delicioso y en una buena ubicación
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente desayuno, excelente staff muy amables todos, habitaciones limpias y en muy buen estado.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Xiomara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La recomiendo esta serca de todo
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Juan Manuel Matos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar muy recomendada
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sol Espinoza

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me agradó el desayuno y el personal amable
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy bueno.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

FERDINAND

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Genial
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Zereom

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exleten servicios la habitación espectacular
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jason

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfecto para vacaciones en pareja
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mayra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desayuno delicioso, habitaciones pequeñas pero limpias y muy cómodas, aire acondicionado funciona de maravilla y el agua igual pudimos sin problema regular la temperatura para asearse. Personal amable y atento.
Desayuno rico, bien servido y suficiente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente atención

Excelente servicio por parte de la gente que trabaja ahí, desayuno muy económico y delicioso
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tania Cristina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jezebel Alejandro

Excelente hotel, y de las mejores ubicaciones
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

YERKO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Wanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen hotel accesible a todo,
Se alojó 9 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Monica Lizeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación y el personal muy amable
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bonito, habitaciones pequeña pero cumple su cometido.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Mary

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Estefania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son pequeñas pero si tu intecion es conocer la ciudad es el lugar perfecto. El desayuno es riquísimo y el personal es muy servicial.
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy céntrico.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Zereom

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación se inundó por dos ocasiones ..en diferentes habitaciones .. es muy incómodo estar una habitación donde la ducha no funciona bien no lo recomiendo.. y para colmo yo me operé y me faltaron dos noche de la reserva y no me hicieron devolución de las dos noche ni tampoco me ofrecieron ningún acuerdo pésima experiencia no lo recomiendo hay mejores opciones
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Luis Carlos Velazquez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El menú del desayuno incluido es muy simple
Se alojó 6 noches en julio de 2024