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Hotel Helene

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 49 €
Del 4 may al 5 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

7,6 de 10
Bueno
(15 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Premium

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Hotel Helene se encuentra en el barrio El Poblado de Medellín, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Lleras y Parque del Poblado. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Atanasio Giradot. Intenta sacar tiempo para pasar por Pueblito Paisa, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Medellín
Mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Poblado
    Parque del Poblado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Santafé
    Centro comercial Santafé
    A 4 min en coche - 1.8 km
  • Parque Lleras
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Clínica Medellín de El Poblado
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial El Tesoro
    A 4 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Poblado: 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 34 min en coche

Restaurantes

  • Mondongo's
    A 1 min a pie
  • Mosquito
    A 1 min a pie
  • El Altar - Parque Lleras
    A 1 min a pie
  • Desayunadero La 10
    A 1 min a pie
  • Japonería
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Helene

Quédate en este hotel cerca de Parque Lleras
Hotel Helene está a poca distancia de Parque del Poblado y dispone de, entre otros, un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Desayuno completo (de pago), servicio local de entrega de comida y consigna de equipaje
  • Muebles de exterior, un jardín vertical y espacios sin humos
  • Un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Helene ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Duchas con efecto de lluvia, secadores de pelo y champú
  • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
  • Bombillas LED y servicio de limpieza diario

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Bar (en el alojamiento)
Lleras Green Hotel
El Poblado
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.003 comentarios
El precio actual es de 33 €
Del 12 abr al 13 abr
Lleras Green Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 08:30 por un recargo; entre 25.000 y 50.000 COP por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 230 cm de ancho)
  • Entrada con 1 peldaño
  • Entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 22:00 a 05:00 están sujetas a un cargo adicional de 100000 COP.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 25000 y 50000 COP por persona (precio aproximado)
  • Llegada fuera del horario establecido: 100000 COP, para las llegadas que se produzcan de 22:00 a 05:00.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Helene se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Helene?

A fecha de 3 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Helene el 4 de may de 2026 son de al menos 49 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Helene?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Helene?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 22:00 a 05:00, con un coste adicional de 100000 COP.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Helene?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Helene?

Este hotel de la zona de El Poblado se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Galería de Arte Contemporáneo Lokkus y Parque Lineal Presidente también están a cinco minutos. Estación de metro Poblado está a 18 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Helene

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
136 comentarios de un total de 226 con una puntuación de 10 - Excelente
43 comentarios de un total de 226 con una puntuación de 8 - Bueno
20 comentarios de un total de 226 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 226 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 226 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Juan Manuel Matos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar muy recomendada
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sol Espinoza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me agradó el desayuno y el personal amable
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

FERDINAND

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Genial
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Brenda L Aponte

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Flora Meribeth

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia y el personal muy amable!
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpio comodo, buena atención
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

elizabeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Detalles en la habitación q deben mejor luego me cambiaron por segunda y todo estuvo mejor el personal muy amable
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Edgardo Luis

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos excelente
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mayra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desayuno delicioso, habitaciones pequeñas pero limpias y muy cómodas, aire acondicionado funciona de maravilla y el agua igual pudimos sin problema regular la temperatura para asearse. Personal amable y atento.
Desayuno rico, bien servido y suficiente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Zereom

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exleten servicios la habitación espectacular
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Mary

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yerlin

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfecto para vacaciones en pareja
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Maryuri Sujei

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tania Cristina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

William Perez

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
servicio al cliente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andree L

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

YERKO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente atención

Excelente servicio por parte de la gente que trabaja ahí, desayuno muy económico y delicioso
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones pequeñas, pero super ordenadas y funcionales. La falta de luz natural te permite dormir en el día por si sales a disfrutar de la vida nocturna de Medellin. Provenza y zona rosa a unas cuadras.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Luis J Torres

Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 2 noches en abril de 2025