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Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, no fumadores

Habitación estándar doble, no fumadores | Wifi gratis

Habitación estándar doble, no fumadores

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación doble superior | Wifi gratis

Habitación doble superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación triple | Wifi gratis

Habitación triple

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación cuádruple | Wifi gratis

Habitación cuádruple

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
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Información sobre la zona

Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels se encuentra en Santa Fe de Antioquia. Además de apreciar la belleza natural de la región en Ecoparque El Gaitero y Parque de San Jerónimo, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo Juan del Corral y Casa museo Atanasio Girardot. Ver guía de viaje de Santa Fe de Antioquia
Mapa
Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057

Qué hay en los alrededores

  • Plaza Bolívar
    A 7 min en coche - 4.7 km
  • Iglesia de Santa Bárbara
    A 7 min en coche - 4.7 km
  • Museo Juan del Corral
    A 7 min en coche - 4.7 km
  • Catedral de Santa Fe de Antioquia
    A 9 min en coche - 5.4 km
  • Casa museo Atanasio Girardot
    A 9 min en coche - 5.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 100 min en coche

Restaurantes

  • Restaurante Español
    A 5 min en coche
  • Restaurante Caseron Del Parque
    A 25 min en coche
  • La Malsentada
    A 4 min en coche
  • Café Canelo
    A 5 min en coche
  • La Comedia
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Lo mejor del alojamiento
En Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels podrás disfrutar de comodidades como desayuno inglés gratuito, una terraza y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco o hammam y también servicios de spa como masajes. El restaurante de las instalaciones (Arena) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una biblioteca y un servicio de lavandería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Espacios sin humos, área para parrillas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels brindan comodidades que incluyen aire acondicionado, además de wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

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Una piscina al aire libre (de 07:00 a 22:00), tumbonas
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Arena

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Sin servicio de limpieza

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Baño turco
  • Masaje

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30000 COP por mascota por noche.
Hasta 10 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 30000 COP por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No hay agua caliente en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Arena Santa Fe de Antioquia
Arena Santa Fe de Antioquia
Hotel Arena
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Hotel
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Santa Fe de Antioquia
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Hotel Santa Fe de Antioquia

Preguntas frecuentes

¿En Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 30000 COP por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

La salida se realiza a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Este hotel de Santa Fe de Antioquia se encuentra a menos de 5 kilómetros de Iglesia de Santa Bárbara, Museo Juan del Corral y Plaza Bolívar. Catedral de Santa Fe de Antioquia y Casa museo Atanasio Girardot también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

7,6

Bueno

8,6

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Exceso de Reguetón en la música
Se alojó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Jhon alexander

Se alojó 1 noche en junio de 2021

6/10 Normal

mauricio

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Sebastian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel Arena

Todo estuvo súper bien
Se alojó 1 noche en abril de 2021

2/10 Horrible

Catalina

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Se alojó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

MI ESTADIA

Se alojó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Se alojó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Karen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Se alojó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Juan camilo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2020

6/10 Normal

Gabriel

Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

4/10 Mediocre

NIGEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Good hotel needs to improve customer service.

I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered. The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication. Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience. Also advertise accurately the rooms which are available. As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Se alojó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Peter, Los Angeles, CA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020