8/10 Bueno
carolina Garza
Viaje en pareja
17 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel y la ubicación están muy bien, lo que no me gustó fue que al llegar la chica de recepción no me preguntó nada, solo le dijo al Sr que tenía enseguida, a ellos vienen con el grupo, llévatelas maletas y al rato se las das, y así sin más ya se las iban a llevar y le digo a donde las llevas a mi cuarto o que, y dice no, las guardaremos y al rato que hagan check in viene por ellas, (yo compré un día extra para llegar un día después y hacer mi check in en la mañana, pregunté antes y me dijeron que si se podía) y le digo pero yo ya quiero entrar a mi cuarto y le explico, y me solo me dice la chica, a no vienes con el grupo, y le digo no, si me hubieras dicho, hola buenos días cómo te puedo ayudar? Y me atendieras cómo se debe lo sabrías, no solo verme y hablar de mí con alguien más sin si quiera preguntarme nada, de ahí en fuera un hotel bien ubicado, limpio y las instalaciones decentes
carolina Garza
Se alojó 3 noches en mayo de 2024