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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel en el paseo marítimo con 5 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
El precio actual es de 267 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 dic al 9 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Contemporary) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Contemporary)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Contemporary)

8,0 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 33 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Contemporary) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Contemporary)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 43 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Contemporary ) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Contemporary )

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 43 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Hivernage view) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Hivernage view)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación superior, balcón

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón (Garden Side)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón (Garden Side)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Atlas)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 camas dobles, balcón (Pool or Atlas view) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite, 2 camas dobles, balcón (Pool or Atlas view)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite superior, 1 cama de matrimonio grande (Prestige) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite superior, 1 cama de matrimonio grande (Prestige)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 84 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ático, varias camas, terraza (Koutoubia View) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Ático, varias camas, terraza (Koutoubia View)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 210 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, terraza

Suite presidencial, 2 habitaciones, terraza | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite presidencial, 2 habitaciones, terraza

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 180 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Exterior

The Oberoi Marrakech

Marrakech
  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
10.0 sobre 10, Excepcional, 140 comentarios
El precio actual es de 799 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 dic al 7 dic
The Oberoi Marrakech
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Mezquita Koutoubia - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza de Marrakech - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Menara Mall - A 2 min en coche - 1.1 km
  • Jardín Majorelle - A 2 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 7 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 10 min en coche

Restaurantes

  • ‪Casino de Marrakech - ‬A 4 min a pie
  • ‪Nobu Marrakesh - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬A 7 min a pie
  • ‪Café Extrablatt - ‬A 4 min a pie
  • ‪Comptoir Darna - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mezquita Koutoubia
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Menara Mall y de Palacio Dar el Bacha. Dispone de, entre otros, una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos ayurvédicos y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina marroquí. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con una galería de arte, tiendas en las instalaciones y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un parque infantil y una peluquería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
  • Un punto de recarga para coches, actividades infantiles supervisadas (de pago) y área para parrillas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 157 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con reproductores de DVD
  • Patios privados, armarios o roperos y calefacción

Alojamientos similares

2 piscinas cubiertas, 2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Savoy Le Grand Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.002 comentarios
El precio actual es de 205 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 nov al 1 dic
Savoy Le Grand Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 km
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 270 MADpor persona.
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • L'Oasis
  • L'Orangerie
  • Le Jardin
  • Pool Lounge
  • So Lounge

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 51 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 6 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2002
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 28.60 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

La tarifa de transporte al aeropuerto indicada se aplica por vehículo, sólo ida, para 3-4 pasajeros. La tarifa es de 500 MAD por vehículo, sólo ida, para 1 ó 2 huéspedes.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 270 MAD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 600 MAD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este alojamiento cobra tasas por los servicios de spa.
Este alojamiento cobra un cargo por acceder al So Lounge los fines de semana y durante los eventos especiales.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Preguntas frecuentes

¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

A fecha de 15 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa el 8 de dic de 2025 son de al menos 261,30 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 600 MAD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Este hotel familiar de Marrakech está en el paseo marítimo, a quince minutos a pie de Mezquita Koutoubia y Centro comercial Menara Mall. Plaza de Marrakech y Plaza de Yamaa el Fna también están a menos de 2 kilómetros. Estación central de tren de Marrakech está a 29 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,2

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
350 comentarios de un total de 705 con una puntuación de 10 - Excelente
190 comentarios de un total de 705 con una puntuación de 8 - Bueno
90 comentarios de un total de 705 con una puntuación de 6 - Normal
38 comentarios de un total de 705 con una puntuación de 4 - Mediocre
37 comentarios de un total de 705 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Agustín Gerardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bien. Solo que el desayuno lo abren a determinada hora (me parece que a las 7am) y a esa hora no puedes pedir todo lo que se supone que incluye. En el caso concreto, no nos dejaron pedir huevos benedictinos, porque no tenían los insumos hasta las 8am.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de Toufi
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Kelly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El servicio de las personas q trabajen en el hotel es pésimo hacen q tu experiencia sea una pesadilla, si pueden mejor quedarse en mamounia o nobu, realmente mas que Terrible la Experiencia con el personal, incluyendo las personas que están afuera para ayudarte con los taxis es terrible. En nuestra estadía nos pudimos dar cuenta que no fuimos los Únicos que protestamos y requerimos de la atención del manager pero igual no soluciona absolutamente nada; creo que todo el staff está mal entrenado para trabajar en hoteles, y lo digo con conocimiento de causa en todo el sentido. JamAS VOLVERÍA A QUEDARME EN SOFITEL MARRAKESH.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

SILVIO

Aspectos positivos: Servicios
Excellent!!!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Bernardo

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jose Rodrigo, Monterrey

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

eugenio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los mejores hoteles de Marrakesh. Un desayuno incomparable
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ezra Quintanar Pilatowsky

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia, muy buen servicio y atención por parte de los colaboradores. habitaciones limpias y bien presentadas.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Irma

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenas camas pero regadera incómoda. Armario muy pequeño. De los mejores buffettes para desayunar!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Ignacio

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alfombra de habitación bastante sucia

Todo bien, sólo la alfombra de la habitación bastante sucia...

10/10 Excelente

GLORIA BEATRIZ, Buenos Aires

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilloso y la gente muy amable,encantadora!!!!

Nos fue excelente el trato del hotel excelente todo el personal hasta el manager que hemos conocido y la srta Aida muy gentil en ayudarme con una pequeña lesion en mis pies ,me curo como si fueran sus pies,muy agradecida.Besos

10/10 Excelente

Jose Antonio, algún lugar en centroamerica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravillosos días en Marruecos

Maravilloso, el hotel es un Oasis y el SPA increíble. El personal super servicial y la habitación espectacular. La ubicación no podía sea mejor estabas cerca de todo.

8/10 Bueno

simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

MMVG, Madrid, España

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Hotel con una buena relacion calidad precio

El lobby, la piscina y los jardines son muy bonitos. El servicio es atento y agradable. La habitacion que nos dieron era amplia pero necesitaba ser renovada, sobretodo el baño (grifo que no funciona, manchas en la moqueta...) La terraza de la habitacion tenia debajo unos aparatos de aire acondicionado que por el ruido impedian ser utilizada, una lastima ya que daba a un jardin con un estanque precioso. La reposicion del mini bar inexistente y el control del consumo caotico, intentaron cobrar una barbaridad que no habiamos consumido. En general, en el bar y restaurantes, las bebidas, el desayuno y las comidas en el hotel tienen precios muy altos y la calidad de la comida no lo justifica.

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the heated pool and the location!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Robin

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alberto, Tegucigalpa

Se alojó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sean

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic facilities, service and location. Will be back again soon.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing service, clean rooms, and super convinient
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Tristram James

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
What a crashing disappointment. In 30 years, 49 countries, and a few hundred hotels, I've never felt compelled to complain (I know some people are serial complainers - that's not me) or leave a bad review. Housekeeping, reception staff etc were all great, and physically the hotel is nice and well appointed... ...but crumbs, the management, policies, and F&B staff were beyond woeful. Having bags rifled through on the door (we saw an elderly couple having water confiscated - in 40 degree heat), waiting 30 minutes and after three chases getting service from a pool bar (multiple times, I may add)... but worst, having selected a couple of loungers on the completely empty terrace next to our room (with no signage whatsoever saying it was restricted - and even then, we arrived after the 18:00 restriction time), we were ordered to leave by first a member of bar staff, my partner still dripping wet, then guest relations (!), and threatened with a fine of 500 Dirham if we didn't leave immediately. Never have I been so appalled by what claims to be a 5 star hotel - the Raffles, the Peninsula, Nobu, and frankly, a even a Travelodge puts this hotel to shame.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Roger

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Houman

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall, I was pleased with the hotel.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ronald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Étienne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow !!!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Elfrida

Se alojó 2 noches en agosto de 2025