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Riad Heklek

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Plaza de Yamaa el Fna

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación superior

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Unidad reformada en 2020
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cama con doble acolchado
  • 19 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble, baño privado

Habitación Confort doble, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Confort doble, baño privado

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Unidad reformada en 2020
Cortinas opacas
  • 16 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, baño privado

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, baño privado

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Unidad reformada en 2020
Cortinas opacas
  • 15 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Riad Heklek se encuentra en el barrio Mechouar-Kasbah de Marrakech, cerca de un campo de golf. Plaza de Yamaa el Fna es un lugar imprescindible para los amantes de las tiendas; añádelo a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Jardín Majorelle y Parque acuático de Oasiria. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Complejo Royal Tennis Harti o Estadio de Marrakech. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Marrakech
Mapa
Derb Bzou 41, Medina, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Tumbas Saadíes
    Tumbas Saadíes
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Palacio El Badi
    Palacio El Badi
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardines del Agdal
    Jardines del Agdal
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mezquita Koutoubia
    Mezquita Koutoubia
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 15 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 15 min en coche

Restaurantes

  • DarDar
    A 15 min a pie
  • Zeitoun Café
    A 5 min a pie
  • Kasbah Cafe
    A 4 min a pie
  • Le Tanjia
    A 13 min a pie
  • Dar Naji
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Riad Heklek

Quédate en este hotel cerca de Plaza de Yamaa el Fna que se reformó en el 2020
En Riad Heklek, que está cerca de Mezquita Koutoubia y Avenida de Mohamed VI, tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un detalle de bienvenida diario. El restaurante de las instalaciones (Riad Heklek) dispone de cocina marroquí y ofrece almuerzo y cena. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta y equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y una galería de arte.
Estos son otros servicios:
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Café o té en las zonas comunes, consigna de equipaje y espacios sin humos
  • Una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 400 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 20 EUR; reserva obligatoria
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Riad Heklek

Actividades

  • Centro comercial
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Galería de arte
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Tiendas de diseño

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2020
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2017
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento cierra en el 31 de diciembre y el 1 de enero.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.22 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 15 EUR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
  • Cena: 20 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Otros nombres del alojamiento

Riad Heklek Marrakech
Heklek Marrakech
Heklek
Riad Heklek Hotel
Riad Heklek Marrakech
Riad Heklek Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿En Riad Heklek se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Riad Heklek?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Riad Heklek?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Riad Heklek?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Riad Heklek se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 15 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Riad Heklek?

Este hotel con campo de golf de la zona de Mechouar-Kasbah se sitúa a menos de 2 kilómetros de Tumbas Saadíes, Plaza de Yamaa el Fna y Mezquita Koutoubia. Mezquita Moulay Al Yazid y Bab Agnaou también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Riad Heklek

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato personalizado, siempre dispuestos a ayudarte.
Se alojó 4 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Paloma

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No recomendable

Desde un principio me ha costado un montón contactar con el riad para pedir el transfer del aeropuerto. Estuve durante casi 1 mes mandando correos y no me contestaban,buscando en todos lados por si el correo estaba mal o lo habían cambiado. Les escribí por Instagram y tampoco contestaban...y ya a falta de una semana de viajar a marrakech les escribí por facebook y ya me contestaron. Me dijeron que el transfer me lo confirmaban y que era GRATIS. Llegamos a marrakech,nos recogieron,todo perfecto. Hasta que llegó el día de irnos. Nos dijeron que teníamos que pagar 220dirham por el transfer,y nos cobraron 50dirham de agua(cuando en la web te pone que es gratuita,como la transfer tambien). Yo enseñando el mensaje que me mandaron diciendo que era gratis,y aun así nada.No nos dejaron irnos hasta que no pagamos todo. Al día anterior pedimos dejar las maletas en la consigna y nos dijeron que si,que no había problema. Pero después de todo el percal de tener que pagar el transfer y todo,y que pusimos pegas a ello, de repente no podíamos dejar las maletas porque al día siguiente el riad iba a estar cerrado...qué casualidad vaya! En fin,que nos fuimos disgustados del Riad,con las maletas a todos lados y pagando de más.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Methuna

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great stay at Riad Heklek. The property is beautiful and newly renovated. There is lots of room and comfortable beds. The room has welcome treats and small water bottles. The shower water pressure was very low and not a lot of hot water. They do ask for your room key as you leave the property which was different for us. Breakfast was delicious and fresh in the morning. Muhammed is very friendly and helpful. The location is close to most streets and taxis will find it difficult to pick up and drop you off on narrow streets. Not a big issue unless you have large luggage. Thank you for the great stay and being so welcoming.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Die Lage ist super, zu Fuß ist die Medina gut erreichbar, man ist praktisch voll im Geschehen, Es war sauber und das Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr klein. Und im Frühstücksraum war es sehr kalt, was zu anderer Jahreszeit wahrscheinlich von Vorteil ist.
Se alojó 6 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr zentral gelegen, man ist mitten im turbulenten Alltagsleben. Der große Platz ist fußläufig in 10 Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend. Das Frühstück ist gewöhnungsbedürftig, vor allem, wenn man nichts Süßes zum Frühstück mag. Ein Stück Kuchen, ein Crêpe, eine Art Fladenbrot und Butter und Marmelade. Kaffe oder Tee. Der Orangensaft ist frisch gepresst 👍. Schade, dass es keine Dachterrasse gibt. Das Personal ist stets zur Stelle und sehr hilfreich, auch wenn man Ausflugstipps benötigt. Für eine Woche Aufenthalt eine Empfehlung.
Se alojó 6 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Joana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nous avons été en famille et avons apprécié notre sejour au riad heklek. Propre, calme et super choix d'activités à faire. Nous recommendons ce riad!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Obwohl mitten in der sehr lebhaften Kashba, sehr ruhig und wie eine kleine Oase der Ruhe. Das Team ist sehr aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit. Gut organisiert, Transfers und Ausflüge haben top funktioniert.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Mrs R K

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

jean claude

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Amine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
kind and friendly staff, cozy and clean rooms
Se alojó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Bruno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very good Riad, surroundings are just ok!

The Riad is very good! It's very clean and comfortable, the staff is very polite and accommodating and the prices are within a very reasonable range. The free breakfast included in our reservation was very nice. The only downside is the surroundings. I cannot say that I felt unsafe, but the residents scam you to pay for parking, directions to the hostel, etc... Overall, I recommend staying at this Riad, just watch out for scams nearby, specially if you have a rental car.
Se alojó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely Riad, such a cosy little place in the heart of the Medina.. Staff definitely made the holiday, they were all so friendly and welcoming, and made our stay so easy!
Se alojó 10 noches en abril de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
War ganz gut leider etwas laut in der Nacht . Der Ort prima . Das Personal super
Se alojó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Andreas

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Prima Lage, nette Zimmer, ein Hahn als Wecker :)

Wir haben zweimal innerhalb einer Woche im Heklek übernachtet, in unserer ersten sowie unserer letzten Nacht in Marokko/Marrakesch. Wir waren in unterschiedlichen Zimmern untergebracht und haben uns in beiden sehr wohl gefühlt. Im Zimmer hat uns die Deko bzw. die Zimmerbeleuchtung echt gut gefallen! Die Lage in der Medina ist ideal, man ist direkt mitten im Trubel, in einer engen Nebengasse, also perfekt! Das Personal ist nett, negativ war nur, dass mein 7h Frühstück nicht vorbereitet war, aber okay. Aufgeweckter war da schon der Nachbarshahn, der ab 4 Uhr in regelmäßigen Abständen krähte :)
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poor staff, lies, and deceit: Uncomfortable stay

The water pressure at the riad was very poor. The room was humid and very cold during the night. Even an extra blanket couldn't completely keep us warm. The location is good. Close to the medina and other parts of the Old Town. However, I was very disappointed with my stay. When we first checked in, the lady receptionist- the one who speaks English - tried to sell us a lot of excursions. We were interested in going to the outskirt, so we decided to sign up for just one excursion although she tried to corner us to sell more. We were promised that we wouldn't have to pay more than what was promised, but during the trip, we were forced to take a local guide and didn't have any say in the itinerary which incurred extra expenses. The driver was 45 mins late. We had to wait for others and ended up leaving 1hr and 45 mins later than the schedule. The pamphlet had wrong info - the travel time. We were ripped off during lunch, 300 percent markup of what you pay in the city. We also used their laundry service, but my tank top and our fabric bag were gone. Socks were not at all dry when we paid extra to have them dry. The receptionist lady didn't follow up on her promises. Bottom line: If you're willing to deal with a staff who is willing to lie to your face just to make a quick buck which you will find out a day later, go ahead. If not, don't book this place. P.S. When we made a complaint, she suddenly pretended not to understand us and tried to bargain with us.
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Monika Nela

Aspectos positivos: Personal

Good value for money

Lovely staff although they will do their best to sell you one of their pricey day trips which I actually would not call trips as all they include is transport. Hard matteress, rooms are more downgraded than shown on the pics but overall a nice demo riad. Nice breakfast. Fine location, close to El Badi etc, 30 mins walk to other places (Jemaa el Fna).
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Riad carinissimo, ottima posizione in una zona tranquilla. Colazione buona e personale gentile. Unica cosa:avevano imbiancato da poco e nelle camere c'era odore di vernice. Ad una parte del gruppo hanno proposto di dormire in un altro Riad (stupendo) ma gli altri sono dovuti rimanere lì.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Clean beautiful riad. Very relaxed after busy lively day in medina. Staff are calm, kind, friendly and helpful.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

H, Limburg

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Goed verblijf. Vriendelijk en gastvrij. Ontbijt was prima.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Saad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Safe and convenient Riad for a great rate

Nadera was a great resource and helped direct us to the local places - including the doctor when needed. Her and her colleague both spoke english well enough to understand and make you feel comfortable. The riad is located within walking distance to everything so it is very convenient. The only drawback is that you dont get a separate key to enter the main gates of the riad, instead, hosts take alternating day night shifts and open the door for you when you buzz in. The breakfast is very simple but decent. The riad itself is nicely decorated and is cozy (not flashy or super stylish as you may expect from the instagram life pictures of other places). Overall it was a comfortable and safe stay - no regrets - p.s. we were visiting from Ottawa, Canada
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018