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Riad Alma Mouassine

Alojamiento de 3.5 estrellas
Riad marroquí con desayuno gratuito, muy cerca de Plaza de Yamaa el Fna

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Galería de imágenes de Riad Alma Mouassine

Suite (Chocolat) | Lavabo del cuarto de baño
Una piscina al aire libre, tumbonas
Suite (Chocolat) | Vistas desde la habitación
Exterior
Desayuno continental gratuito y diario

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Servicios de lavandería
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel doble

Habitación de luna de miel doble | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación de luna de miel doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales

Habitación de lujo con 2 camas individuales | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación de lujo con 2 camas individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble

Habitación Confort doble | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Confort doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación junior doble

Habitación junior doble | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación junior doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite (Essaouira)

Suite (Essaouira) | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite (Essaouira)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 1 habitación, no fumadores, vistas al patio

Habitación doble, 1 habitación, no fumadores, vistas al patio | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble, 1 habitación, no fumadores, vistas al patio

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble

1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Televisión por satélite
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación triple (Touareg)

Habitación triple (Touareg) | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación triple (Touareg)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación (Nedjma)

Habitación (Nedjma) | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación (Nedjma)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 habitación

Habitación Deluxe doble, 1 habitación | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe doble, 1 habitación

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite (Chocolat)

Suite (Chocolat) | 1 dormitorio, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite (Chocolat)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

Agdal
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
7.0 sobre 10, Bueno, 175 comentarios
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept
Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
56, Derb Chorfa Lakbir, Marrakech, 40008

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Marrakech - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Palacio de la Bahía - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Palacio El Badi - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Palais des Congrès - A 4 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 19 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 25 min en coche

Restaurantes

  • ‪Argana - ‬A 4 min a pie
  • ‪L'adresse - ‬A 4 min a pie
  • ‪Zeitoun Café - ‬A 6 min a pie
  • ‪Chez Lamine Hadj Mustapha - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nomad - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Riad Alma Mouassine

Quédate en este riad marroquí cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Riad Alma Mouassine se encuentra a muy poca distancia de Museo de Marrakech y de Museo Dar Si Said. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea. El alojamiento ofrece servicios de spa como manicura y pedicura y masajes, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y café o té en las zonas comunes
  • Personal multilingüe, una caja fuerte en recepción y servicios de conserjería
  • Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Riad Alma Mouassine disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Zonas de estar independientes, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, español

Alojamientos similares

Terraza o patio

Riad Nelia

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 8 comentarios
El precio actual es de 91 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 ago al 13 ago
Riad Nelia

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; descuentos disponibles
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarma de incendios visual
  • Asiento fijo para duchas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 20 EUR por habitación solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Riad Alma Mouassine Marrakech
Alma Mouassine Marrakech
Alma Mouassine
Riad Alma Mouassine Riad
Riad Alma Mouassine Marrakech
Riad Alma Mouassine Riad Marrakech

Preguntas frecuentes

¿En Riad Alma Mouassine hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Riad Alma Mouassine se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Riad Alma Mouassine?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Riad Alma Mouassine?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Riad Alma Mouassine se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 20 EUR por habitación.

¿Dónde se encuentra Riad Alma Mouassine?

Este riad marroquí de la zona de Medina se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Yamaa el Fna y Museo de Marrakech. Museo Dar Si Said y Palacio de la Bahía también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Riad Alma Mouassine

Comentarios

8,2

Muy bueno

32 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la ubicación y el trato recibido por el personal, no me gustó que no sabían que iba a llegar y no tenían preparada la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos hemos sentido como en casa. Isam y Rabi son muy amables. Este Riad es muy recomendable, hace que tu estancia en Marrakech sea mucho mejor.
Se alojó 4 noches en enero de 2020

6/10 Normal

Viviana

Aspectos positivos: Personal

Sobrevalorado

Mejor en fotos que físicamente.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Vicente A, Valencia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien situado dentro d la Medina.

El personal excelente en el trato. Muy bien situado dentro d la Medina d Marrakech. Ls desayunos estupendos y la habitacion comoda. Fuimos con nuestros hijos adolescentes y lo disfrutamos n familia.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Bernardus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a wonderful holiday, in a phantasy like city in a fairy tale Riad / hotel. Excellent room and wonderful staff in a very nice hotel. We enjoyed our stay very much. Bert-Jan and Hélène
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent stay. Walkable to many attractions and very friendly staff.
Se alojó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Florian Antoine Louis

Se alojó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gentillesse du personnels
Se alojó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

VINCENT JEAN

Se alojó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

claudia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ho trovato questo Riadh incantevole! Già dal portone di ingresso rimani a bocca aperta e inoltrandoti al suo interno la sua architettura è incredibile. Noi abbiamo alloggiato nella suite Chocolate. Stupenda! Unica nota un po’ negativa è che è davvero troppo buio al suo interno. Romantica ma buia e altro aspetto da considerare in quanto vecchia struttura tipica e’ l’assoluta assenza di insonorizzazione e anche gli spifferi d’aria dagli infissi. Il Riadh si trova in una zona tranquillissima quartiere Mouassine, dove secondo me ci sono i souk più ben tenuti di Marrakech. È a 5 minuti a piedi dalla piazza Jemaa El Fna. Il personale è molto carino e disponibile.
Se alojó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Amirali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Positive vibes all around. Massive rays of love to the crew. May you shine.
Se alojó 5 noches en febrero de 2023

6/10 Normal

Eric

Aspectos positivos: Limpieza y personal
L'accueil du personnel
Se alojó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

valentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ottima esperienza, i ragazzi dello staff sempre sorridenti e disponibili, posizione super nella medina
Se alojó 4 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Glenn, Toronto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff are wonderful which makes up for the property being a little tired. There are plenty of relaxing spaces and did I mention the outstanding staff!

10/10 Excelente

Åke Lennart

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Sverre

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lignet ikke på bildene i annonsen, mye dårligere standard. Måtte blant annet bytte rom fordi det rant vann ned i sengen.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

ANAIS

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
très bien situé, quartier sûr avec souk à proximité et place à moins de 3 minutes à pied, rue très calme et personnel très aqueuillant, nous recommandons fortement
Se alojó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Loic

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Séjour 3 nuits

Séjour au sein du Riad au top. Cadre et emplacement super. Très bon état de propreté. Correspond parfaitement aux photos avec un plus sur la terrasse où nous avons découvert une terrasse très sympa !! Nordine se met vraiment au service de ses clients tant pour le séjour au sein du Riad mais également pour ce qui est des points touristiques. Conseils, vigilance, etc… Nordine est un hôte d’exception que je recommande. Shukran Nordine et à bientôt - Inshallah
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

evelyn

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This Riad is so beautiful. It looks even nicer in person. As soon as you walk in from the busy Medina streets, you feel like you are in a little oasis. So peaceful, clean and beautiful. They great you with delicious tea and make you feel very comfortable. The owner was very nice and helpful. The breakfast was served in the terrace and it was great. I definitely recommend!
Se alojó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mark Stephen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From the moment we arrived to the moment we left Celimene the owner, Samad the manager and Abdul were all very welcoming, friendly and helpful. The riad is beautiful, right in the heart of the Medina and only 5 mins walk to the central square Djama el fna. Everything we wanted to see was within walking distance from the riad. This traditional riad has been lovingly restored and is an oasis from the hustle and bustle of Marrakech. Calm quite and welcoming inside with a great terrace with a wonderful view on which to take breakfast and watch the sunset over the city. If you want a warm welcome in a great location in a lovely riad then I highly recommend Riad Alma Mouassine.
Se alojó 4 noches en abril de 2022

2/10 Horrible

Amna

Se alojó 7 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
L’emplacement L’attention et la discrétion du personnel
Se alojó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Mathew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The riad was a nice experience. The staf was very friendly and the location in the Medina cannot be beat. There was some noise due to the format of the accommodation, but that is to be expected.
Se alojó 4 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Elisabeth

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A déconseiller

Le sentiment de s’être « fait avoir « , j’avais réservé dans le Riad alma mouassine pour 4 nuits, reçu confirmation la veille.A l’arrivée on nous a mis dans un autre Riad proche avec une vingtaine de chambres au lieu de celui d’origine avec 7 chambres. Au lieu de la description confortable d’origine on s’est retrouvés dans une chambre de 12 m quasi aveugle, confort sommaire, robinet cassé.Les hôtes sympathiques mais pour 85 euros la nuit on s’est clairement moqué de nous. Je déconseille vraiment le riad alma mouassine qui manifestement s’arrange avec un autre endroit pour organiser ses accueils ce qui est très critiquable
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

騙された！

私たちは４泊もするので、写真を見て部屋を決める事の出来るこの宿を選びました。 サイトには５室のゲストルームと書いてありますが、全く別の狭くて暗い使用人部屋のようなところに通されました。 オーナーの話では、システム上の不備でダブルブッキングだったと、Hotels.comのシークレットプライスで予約したのだが、私たちの方が安い金額で予約しているからだと言われました。 マラケシュの街は楽しかったが、部屋に帰るたびにとても悲しい気持ちになりました。４日間きれいな部屋でリラックスするはずだったのに、悔しい！ 部屋の名前の入った領収書もあるし、これでは詐欺なので返金してほしいとHotels.comに間に入ってもらったのですが、ディナーをサービスされただけでした。それも、なぜか１回分の半額のみです。まったく割に合いません。 せめてもの気持ちという事でHotels.comのクーポンを頂き有難かったのですが、宿の方から対応して頂きたかったですね。 洗濯を頼んでも洗剤が残って、黒い服は真っ白になりました でも、ディナーで出されたタジン鍋とミントティーはおいしかったです 騙された方としては納得できませんね
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019