Le Riad Monceau

Allotjament de 5.0 estrelles
Riad de luxe amb 2 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 131 €
taxes i impostos inclosos
14 de gen. - 15 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Suite nupcial, banyera d'hidromassatge

El més destacat

Sala d'estar independent
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Televisor
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un assecador de cabells
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe, pati

El més destacat

Pati moblat
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals superior

9,8 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)

El més destacat

Decoració individual
Aire condicionat
Televisor
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
Minibar
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Decoració individual
Aire condicionat
Televisor
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
Minibar
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe, banyera d'hidromassatge

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Decoració individual
Llar de foc
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Televisor
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
7/8 Derb Chaabane-Riad Zitoun Lakdim, Marrakech, 40000

Què hi ha als voltants

  • Jemaa el-Fnaa - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Soc de la Medina - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Mesquita Koutoubia - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Palau Bahia - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Madrassa Ben Youssef - 10 minuts a peu - 0.9 km

Restaurants

  • Grand Terrasse Du Cafe Glacier
  • Café de France
  • Bien Venu
  • El Salama
  • Le Salama Skybar

Sobre aquest allotjament

Le Riad Monceau

Riad de luxe amb Jemaa el-Fnaa a prop
Le Riad Monceau, amb Museu Dar Si Said i Palau Bahia a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, concerts i espectacles en directe i una terrassa superior. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un massatge i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina marroquina. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia.
Entre els altres avantatges d'aquest riad, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Magatzem d'equipatge, servei de consergeria i atenció multilingüe
  • Caixa forta a la recepció i sales de massatge o tractament
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan decorades individualment ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Bullidores elèctriques, servei de neteja diari i telèfons

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (5 EUR per dia)
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:30
  • 2 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • La Pergola
  • Le Bistro Arabe

Activitats

  • Concerts i espectacles en directe
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Terrassa superior

Spa complet

  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sales de tractaments de spa
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 plantes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:30-23:30, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 EUR per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.79 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 25 EUR per vehicle l'anada i la tornada.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 5 EUR per dia (a 200 m).
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Le Monceau Marrakech
Le Riad Monceau
Le Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau
Le Riad Monceau Hotel Marrakech
Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau
Monceau Marrakech
Riad Le Riad Monceau Marrakech
Marrakech Le Riad Monceau Riad
Riad Le Riad Monceau
Le Riad Monceau Marrakech
Monceau
Le Riad Monceau Riad
Le Riad Monceau Marrakech
Le Riad Monceau Riad Marrakech

Preguntes freqüents

Le Riad Monceau té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Le Riad Monceau?

Amb data 11 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Le Riad Monceau el dia 14 de gen. de 2026 són d'almenys 123,57 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Le Riad Monceau accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Riad Monceau?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Le Riad Monceau?

Registre de sortida: migdia.

Le Riad Monceau ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 25 EUR per vehicle.

On es troba Le Riad Monceau?

Aquest riad de luxe a Marràqueix es troba a Medina, a prop de les atraccions següents: Jemaa el-Fnaa, Museu Dar Si Said i Palau Bahia. Altres atractius a prop: Mesquita Koutoubia i Madrassa Ben Youssef.

Opinions

Opinions: Le Riad Monceau

9,4

Magnífic

9,4

Neteja

9,2

Ubicació

9,6

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 563 de 746 opinions
Puntuació 8: Bo. 126 de 746 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 746 opinions
Puntuació 4: Deficient. 18 de 746 opinions
Puntuació 2: Horrible. 16 de 746 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Dheeraj, Oakton

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Not for people who like quiet as everyday from 8-11:30 they have a live band. But amazing service and perfect experience
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Debbie

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best hotel stays we had. Its steps away from the central market. We stayed in the Pacha Suite. With the Jazz club being below every night was a magical experience, it’s almost like a best kept secret. Not to mention the staff was more than friendly, I would 10/10 stay here again in coming to Marrakesh.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Nick

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were really helpful, friendly and efficient. Facilities great; super jazz group played in the evening. Altogether a great place to stay. Note: Not accessible by taxi or car. 5 minutes walk through medina to nearest place where vehicles are available, but staff will help with luggage.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Moufta

Què li ha agradat: Neteja
Tres bien
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

ROCHDI

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is incredibly helpful and goes above and beyond to assist guests. However, the plan e room is quite disappointing. It’s dingy and dirty, and the bed is extremely hard. The bed sheets and linens also need a wash. The pictures on Expedia were very appealing and made the place look inviting. In reality, the place is a rundown establishment in the heart of the old Medina. There’s no onsite parking, and guests are responsible for finding their own parking. I would not recommend it al all.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

keith

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a lovely personable hotel , nothing was too much - staff so attentive and knowledgeable
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark, Sharpsburg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
I’m so glad I stayed at this wonderful hotel. It’s location is perfect for exploring the souks and Jamma al Fnaa square. The amenities and staff couldn’t be any better. The Riad (a house transformed into a hotel) has a wonderful vibe about it. It has old world charm with modern amenities. There is nightly live music from 8pm until 11pm. I loved the Jazz and Latin nights. The rooftop restaurant “The Pergola” was excellent. The tagine and backshish kebabs were some of my favorite dishes. The Casablanca beer was cold and had a clean crisp taste. The staff were phenomenal. Personable, efficient and very helpful. They felt more like friends than employees. They all spoke English but French and Arabic as well. From my first experience with Soufian at the front desk to the cooks and wait staff and even the staff cleaning the rooms, they all went above and beyond to make it feel like home away from home. I can’t wait to return! I can’t imagine staying anywhere else in Marrakech!
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Igor

A beautiful property in the heart of Medina. The staff was attentive and service excellent. They really pay attention to detail. Cheyma the front office manager is there for all your needs. Fetine , Sufian , Amal and the the Breakfast team , really have no words to describe how nice everyone was. You really feel you are being taken care of. I gave 3 stars to Breakfast because it was quite limited and after 3days you really get tired of eating the same things . The place is trendy with live music every night. I definitely would stay here again.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Claire

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
From booking to checking out I have never received better service. The Riad is an absolutely stunning hidden gem. Deep inside the busy bustling mind blowing medina is this beautiful hidden oasis of calm luxury. The room I had was incredible, it was tucked away in a little corner of the riad with its own private patio , and a spa pool within the room itself. Every single member of staff I had contact with was polite and friendly and always happy to help and always with a smile. I will most definitely be back and will be recommending this wonderful place to anyone that will listen. The food was amazing , the jazz brilliant and the cocktails perfect. I was travelling solo and felt perfectly safe and welcomed.
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Korchaguin

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our experience at this property was extremely disappointing and far from what was advertised. We booked through Expedia, where the hotel is listed as a 5-star establishment. In reality, it is a “high-end” riad at best and does not meet 5-star standards in any meaningful way. We reserved a Superior Double Room, and upon arrival we were given the Sultan Room, which was shockingly located inside the hotel’s restaurant. From our window, we could literally reach two dining tables, and throughout the evening the restaurant played loud live music until 11 PM. Our room door was no more than 30 feet from the band. There was absolutely no privacy, and we could not open our windows at any time because guests were seated directly in front of them. We raised these issues multiple times, but we were told that no other rooms were available. We had booked four nights but the conditions were unacceptable, so we left after the first night. Despite this, the hotel still charged us for all four nights, and so far Expedia has done nothing to resolve the issue. We are also filing a complaint with the BBB, because Expedia should not allow misleading properties to advertise on their platform without accountability. We will be disputing the charge with American Express as well. We are leaving one star only because zero stars is not an option. The only positive aspect of our stay was that the manager offered us a complimentary dinner and was helpful when we moved to another hotel.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

yves

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mon deuxième séjour au Riad. Tout est parfait : accueil, gentillesse du personnel, services, décoration, emplacement… A recommander sans hésitation.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

abdullah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personeel was top (behulpzaam, vriendelijk), locatie super goed (centraal gelegen), kamer was schoon ( ook schoongemaakt tijdens verblijf). In het kort super en zeker een aanrader
Estada de 3 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Korchaguin

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our experience at this property was extremely disappointing and far from what was advertised. We booked through Expedia, where the hotel is listed as a 5-star establishment. In reality, it is a “high-end” riad at best and does not meet 5-star standards in any meaningful way. We reserved a Superior Double Room, and upon arrival we were given the Sultan Room, which was shockingly located inside the hotel’s restaurant. From our window, we could literally reach two dining tables, and throughout the evening the restaurant played loud live music until 11 PM. Our room door was no more than 30 feet from the band. There was absolutely no privacy, and we could not open our windows at any time because guests were seated directly in front of them. We raised these issues multiple times, but we were told that no other rooms were available. We had booked four nights but the conditions were unacceptable, so we left after the first night. Despite this, the hotel still charged us for all four nights, and so far Expedia has done nothing to resolve the issue. We are also filing a complaint with the BBB, because Expedia should not allow misleading properties to advertise on their platform without accountability. We will be disputing the charge with American Express as well. We are leaving one star only because zero stars is not an option. The only positive aspect of our stay was that the manager offered us a complimentary dinner and was helpful when we moved to another hotel.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Fiona Isabella, Peterhead

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional in all aspects - cleanliness, food, staff & a special mention to Soffian. Soffian checked in with us at every breakfast & made sure he gave us as many hints & tips at to where to visit & which experiences to book.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Vincent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The food and staff were incredible
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jackson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible staff, room was beautiful and location is central.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Faisal

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was not ready for check in
Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Lorna

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I wanted to leave balanced feedback after my recent stay. The high ratings you see online are largely driven by the fantastic entertainment and food the riad provides — and to be clear, the dining experience really is excellent. The ambience, live music and overall atmosphere in the evenings were standout. However, as far as staying at the riad, it was unfortunately quite noisy. The layout means sound travels easily, and the kitchen staff, who I appreciate have their jobs to do, were clattering and working until the early hours of the morning despite staff informing us that they stop any noise by 11pm…This made it very difficult to get consistent sleep throughout the stay. On the positive side, the staff were genuinely wonderful, especially the front-of-house team. They were warm, professional and could not do enough to help. Their service really was the highlight on the accommodation side. Overall, Riad Monceau excels in food, entertainment and hospitality, but if you’re a light sleeper or looking for a more peaceful night’s rest, it may not be the most suitable option.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ian

Excellent service, friendly staff, great rooftop bar
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Susan M

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I completely enjoyed my stay at Le Riad Monceau. The place was beautiful and quaint, and everyone was so hospitable. Chaymae and her team were amazing and very helpful at navigating the area. We even received a complimentary upgrade to our room, which was stunning and included a little sunroom. The nightly love jazz was so nice and the ambiance was a whole vibe. My only complaint was my TV not working but it wasn't a dealbreaker for me. I'm definitely looking forward to returning.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

jose

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
La propiedad es un oasis dentro de la Medina
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

FRANCISCO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Chambre spacieuse ideale pour un couple ambiance jazzy incontournable personnel attentionné idealement situé parfait pour un sejour detente et decouverte mention speciale a toue l'equipe : Soufian,Chaima,Ghizlane
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Morten

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Noelia

Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Over rated

It started out bad when I got put in a room, unpacked and then 30 min later they came back stating they gave me the wrong room and they needed to move me. So I had to repack everything and move. Then the room was very loud. They have a band playing until 11pm every night, and upstairs there was banging and moving furniture until 1 am every night since that is where the roof top bar is . The spa wasn’t nice or comfortable and the service I got was bad The location was great, but overall I wouldn’t stay again.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Raj, Thornhill

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was not professional. I ordered dinner in the restaurant. First the server brought just plane bread, no salt, pepper, oil or anything to eat it with. I ordered starter, nothing with given with it. The main course food was also not tasty. I ordered beer and finally a Morrocan tea. The tea was not served, just brought the kettle and cup and eas told it is hot. Finally at the bill payment, the server asked, " How would you like to pay the tip?". I answered that service was very poor, however if you insist, you can add DH 50. I paid the bill of DH 860 with such a poor service and bad food. Will not recommend to anyone.
Estada d’1 nit (oct. 2025)