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Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Terraza o patio

Comentarios de los huéspedes

4,1/5 Muy bueno
863 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,3 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Mapa

Descubre la zona

Punto popularJardines del AgdalA 15 min a pie
Punto popularCine MégaramaA 17 min a pie
Punto popularParque acuático de OasiriaA 5 min en coche
AeropuertoMarrakech (RAK-Menara)A 8 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación Deluxe, vistas al jardín

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 55 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al jardín
  • Habitación Deluxe, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas a la piscina
  • Suite sénior, vistas al jardín

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 109 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual
    Más detallesSuite sénior, vistas al jardín
  • Suite sénior, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 109 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite sénior, vistas a la piscina
  • Habitación individual Deluxe, vistas al jardín

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detallesHabitación individual Deluxe, vistas al jardín
  • Habitación individual Deluxe, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detallesHabitación individual Deluxe, vistas a la piscina
  • Habitación triple Deluxe ( Pool / Garden view)

    Servicios de la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 1 cama individual
    Más detallesHabitación triple Deluxe ( Pool / Garden view)

La tarifa media por noche se calcula según el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las próximas 30 noches. Todos los precios incluyen tasas e impuestos y se calculan para una estancia de una noche y dos adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.

Información sobre la zona

Marrakech

Kenzi Menara Palace & Resort se encuentra en la zona de Agdal y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Avenida de Mohamed VI y Plaza de Yamaa el Fna son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Jardines del Agdal y Parque acuático de Oasiria. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Jardines de la Menara y Le Jardin Secret: ¡se lo pasarán en grande! ¡Saca los palos y mejora tu par! Podrás recibir clases en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como el ciclismo de montaña.

Ver guía de viaje de Marrakech
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Jardines del Agdal - A 15 min a pie
  • Cine Mégarama - A 17 min a pie
  • Tumbas Saadíes - A 4 min en coche
  • Palacio Real - A 4 min en coche
  • Parque acuático de Oasiria - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 5 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 8 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Insense: Menú infantil disponible.
  • Saoussane: Prepara almuerzos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Kenzi Menara Palace & Resort

Hotel de lujo en Marrakech con 2 restaurantes y fácil acceso a un centro comercial
En este hotel para no fumadores tendrás 2 restaurantes, spa completo y una piscina cubierta a tu disposición. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen una piscina al aire libre, un centro de bienestar y un bar o lounge. Las 236 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de agua termal, wifi gratis y balcón. Con zona de estar, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LCD con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Kenzi Menara Palace & Resort ofrece 236 alojamientos con minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada e incluyen escritorio. Se ofrece un televisión LCD con canales por satélite.

Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, bañera de agua termal, albornoces y zapatillas. Este hotel en Marrakech ofrece acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay piscina cubierta, piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre, un centro de bienestar y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

O-SPA By Kenzi dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global)
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Entrada y salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas y guantes
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito
  • Las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tenis
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Piscina cubierta
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Parrillas
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Vestíbulo con chimenea
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Ducha y bañera combinadas
  • Bañera de agua termal

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubMastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 28.6 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de piscina

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
  • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
  • La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
  • Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
  • Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
  • Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre reservas.
  • El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global).

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Kenzi Menara Palace & Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Kenzi Menara Palace & Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Kenzi Menara Palace & Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Kenzi Menara Palace & Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Kenzi Menara Palace & Resort?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Kenzi Menara Palace & Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Kenzi Menara Palace & Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿En este hotel hay opción de todo incluido?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este hotel de Marrakech para familias se encuentra en el casco histórico, a pocos pasos de High Atlas y Avenida de Mohamed VI. Plaza de Yamaa el Fna y Jardines del Agdal también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Kenzi Menara Palace & Resort

4,1
5 - Excelente
355
4 - Bueno
336
3 - Normal
101
2 - Regular
49
1 - Mediocre
22
4,3
Limpieza
4,0
Servicio y personal
4,0
Servicios
4,2
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad

Se alojó 4 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel, muy tranquilo

Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.

Se alojó 4 noches en marzo de 2018

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfecto

Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena

Se alojó 1 noche en noviembre de 2017

1/5

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar

Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.

Ventajas: Las instalaciones y habitaciones son muy buenas

Inconvenientes: Términos y condiciones Proteger al consumidor

Ubicación: Ubicación decente, pero está lejos del centro para ir andando. No hay mucho al rededor, solo dos discotecas y otro hotel.

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente para descansar y recomendable

Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo

Ubicación: Esta en la zona nueva pero el propio hotel o te facilita los taxis o los autobuses al centro