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Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Standard Double Room

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor. Se ve un paisaje desértico por la ventana.

Standard Double Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim up Room

Habitación de hotel moderna con una cama grande, vista al área de la piscina exterior y un cuadro abstracto de gran tamaño en la pared.

Deluxe Swim up Room

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool View Room

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, dos almohadas estampadas a juego, una mesita de noche con un teléfono y un aplique de pared.

Deluxe Pool View Room

  • 92 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a palmeras y edificios.

Deluxe Triple Room

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Garden View

Habitación de hotel con cama, escritorio y silla, vista a una piscina y un edificio, además de una puerta.

Deluxe Room Garden View

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room (Two Double Connected)

Habitación de hotel con una cama grande, vista a la piscina y un diseño moderno.

Deluxe Family Room (Two Double Connected)

  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Large Family Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a palmeras y edificios.

Deluxe Large Family Room

  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 7 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Family Pool View Room

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla y vistas a una piscina y palmeras.

Family Pool View Room

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive

Annakhil
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 124 comentarios
El precio actual es de 221 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 ago al 20 ago
Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive se encuentra en Menara, un barrio de Saâda. Place Bab Doukkala y Bab Jedid son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Jardín Majorelle y Centro Cultural Francés. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de S1 Speedway o Complejo Royal Tennis Harti. Ver guía de viaje de Saâda
Mapa
Palmeraie, Route de Casablanca, Saâda, Marrakesh-Safi, 400000

Qué hay en los alrededores

  • Una plaza pública con una fuente, una fila de bicicletas y un edificio grande al fondo.
    Avenida de Mohamed VI
    A 22 min en coche - 15.6 km
  • Una estructura arquitect�ónica moderna con un amplio tragaluz circular y una fachada con diseño.
    Centro comercial Carré Eden
    A 24 min en coche - 17.0 km
  • Atardecer sobre una masa de agua con un edificio pequeño y montañas al fondo.
    Jardines de la Menara
    A 24 min en coche - 17.1 km
  • Un patio con una fuente, palmeras y edificios modernos con balcones.
    Plaza de Marrakech
    A 25 min en coche - 17.4 km
  • Museo Aman de la cultura del agua en Marruecos
    A 19 min en coche - 17.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 24 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 31 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 13 min en coche
  • Ftour Beldi La Ferme
    A 12 min en coche
  • L’adresse
    A 14 min en coche
  • Lili & Oli
    A 11 min en coche
  • Beldi Fusion Kitchen
    A 10 min en coche

Acerca de este alojamiento

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

  • Quédate en este hotel de lujo con todo incluido que se encuentra en Menara
  • En Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, 2 cafeterías y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como 4 bares y un gimnasio.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • 13 piscinas al aire libre y 2 piscinas cubiertas
    • Aparcamiento gratis
    • Cajero o servicios bancarios, servicios de conserjería y café o té en las zonas comunes
    • Consigna de equipaje, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 341 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares (con algunos artículos gratuitos).
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bidés y bañeras o duchas
    • Televisiones inteligentes con canales por satélite
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Información sobre el todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 cafeterías
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • 13 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • 13 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar gratis (determinados artículos)

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 14:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.10 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas, 13 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

A fecha de 18 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive el 1 de sept de 2026 son de al menos 239 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 14:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Este hotel con todo incluido en la zona de Menara se encuentra a menos de 15 kilómetros de S1 Speedway, Centro Cultural Francés y Avenida de Mohamed VI. Museo Aman de la cultura del agua en Marruecos y Centro de Servicios Empresariales también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

8,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
20 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

najlaa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
L'hôtel est excellent,des chambres spacieuses propres et tranquilles,plusieurs piscines à disposition,des activités.buffet tres varié et délicieux,et service à la hauteur
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Soufiane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Notre séjour a été agréable et merveilleux. Ce n'était pas notre première visite dans cet hôtel, et ce ne sera pas la dernière.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

sam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great all inclusive stay. Kids loved the use of the padel court, football pitch & aqua park
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Kevin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An absolutely wonderful experience and will return later this year
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Ifrah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff needed better service
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Gareth

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
We didn’t get the room we had booked and reception staff and manager incapable to sort or offer any compensation. Other staff all excellent
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Khadija

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La chambre et propre et personnel Gentil et serviable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely clean rooms great food and range of food Pools cold when solar heating could easily be used it was a shame
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

HINANI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Accueil chaleureux dès notre arrivée, séjour excellent à tous les niveaux. Tout était parfait : confort, propreté, restauration et qualité du service. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Ahmed Hanifi, une personne très aimable, professionnelle et attentionnée. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Steffen Ingemann

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lækkert nyt hotel. Stor flot pool og en masse små. Flot vandland. God mad, der måske godt kunne have ønsket en lidt større variation fra dag til dag. Meget hjælpsomt personale.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Olugbenga

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and helpful staff. Very clean. Good facilities.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Florent

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Super installations ! Terrains de foot et pádel magnifique. Seul regret : pas de ballon de foot en bon état et la plupart des raquettes cassées. Enfin, il y a un nombre incalculable de piscines, mais pas une seule n'est chauffée. C'est le vrai point noir au milieu d'un super séjour
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Noreddine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nous avons été surclassés. Personnel trés sumpa.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Sophie

Aspectos positivos: Limpieza
It was a long wait to get our room ready on first day. Ismail (the concierge) was very helpful and tried to speed up the process. One of the door giving on the garden in our room was broken. We waited two days to get it fixed. Otherwise, the bedrooms were brand new, spacious and clean. The food in this property is flavourless, and the same every day, which is a shame. The drinks are not very nice and we stopped having them. The soft ones were very sugary, the spirit ones were low quality. The animation is ok though very loud and no specific club for teenagers. The animation at night was of average quality. Our kids were not interested. The aqua park is nice and fun. Overall, we had a relaxing stay but considering the price of the stay, we will not come back.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Marouane

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super hôtel club : led enfants se ont amusé comme jamais, la salle de sport et les piscines sont top. Les Restaurants sont tres bien aussi cependant ce n'est pas un 5 etoiles mais plutot un bon 4 etoiles. Le service est globalement bon mais le personnel du bar vers la boulangerie n'est vraiment pas souriant, les serveurs du matin et du midi sont peu cordial à linverse du soir où l'équipe est globalement au petit soin. Le service de menage n'est pas bon manque systématiquement des serviettes, des savons ou parfois oublie de jeté la poubelles. C'est un hotel rénové et sa se voit car les finitions ne sont pas au rdv. Dommage que le terrain de foot soit trop grand, il aurait été préférable d'avoir plusieurs petits terrains afin de mieux en profiter. Terrain de paddle et parc aquatique sont tres bien. Beaucoup de personnel à la réception mais pas d'une grande efficacité. Si c'était un hotel 4 etoiles j'aurai mis la note de 5/5 cependant ayant fait de nombreux 5 etoiles je trouve que ce n'est pas niquel.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Adnane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We have enjoyed Pickalbatros Sungo. The property was very clean. The staff very polite, welcoming, nice and helpful. Pools were very clean. We have enjoyed water park. Food was fresh and abundant. The weather in March (end of March) did not cooperate and we had couple gloomy and rainy days but this was not the fault of the resort. The only thing we did not like and we thought the resort management could have done a better job was the entertainment area and its quality. The area was basically a bar in the basement, smelled like cigarette. Very tiny and not enough seats and lacked security code (only one way in and no emergency doors). Not sure why they did not do entertainment outdoors next to the main cafe? We basically tried entertainment the first night and never went back.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Saeid

We had an amazing stay at this hotel — it was truly more than our expectations. From start to finish, everything was excellent. The facilities were outstanding, very well maintained, and offered everything we needed for a comfortable and relaxing stay. The restaurants were fantastic, with great variety and quality of food. What really made our experience special was the incredible staff. A heartfelt thank you to Hind and Joe for their kindness, professionalism, and warm hospitality. They went above and beyond to make us feel welcome. We would also like to thank Hussam at the bar, who was friendly, attentive, and made every visit enjoyable. In fact, all the staff deserve recognition — everyone was helpful, welcoming, and genuinely cared about making our stay memorable. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone. We look forward to returning again!
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Melanie

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Vraiment choquée de cet hôtel. Il y a un problème avec les installations électriques et mon sèche cheveux Dyson a grillé tout le bâtiment était d’ailleurs victime d’incident durant toute la journée la chambre d’à côté n’avait pas d’électricité du tout. L’hôtel n’a fait aucune compensation même pas un brushing offert qui coûte d’ailleurs 500dh. C’est du vol 50€ un brushing au Maroc
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Youness

Nous avons envoyé à plusieurs reprises notre mécontentement. Nous n’avions aucun produit d’accueil lors de notre arrivée à 19:00 il a fallu attendre presque 1:00 pour les avoir. Et à ce jour toujours pas eu de retour
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lots of positives and some negatives. In short I would go again. To expand a little... the complex and the layout are very good. It's a very nicely styled hotel. Compliments to the room cleaning staff, the restaurant staff, the bar staff (other than a bit of a grumpy guy called Omar at the pool bar) and compliments too to the entertainment team (though my kids didn't do much with them). All those guys were great. Reception staff were hit and miss. The luggage handler guys were imposing and controlling - I absolutely hated having my room key taken away from me while two luggage handlers escorts me to my room. Felt like a total tip-grab attempt. Food we maybe a 3.5 - 4 starts out of 5. Some bits were excellent, and other bits less so. There was always a plentiful supply though. I don't think you can expect too much out of an all-inclusive so for me this was fine - but my wife notes that we had better in Turkey. Now to my main gripe... it is absolutely unacceptable for a so-called 5* hotel to downgrade your room on arrival without any prior notification and then claim that you cannot have the room type you booked because we are full. You quite simply don't over-allocate. We got put into a double room which then had 2x extra temporary single beds squeezed in. When people book their holidays they pay careful attention to the room they choose and the extra money they are willing to pay for it - so downgrading you (and worse finding this out at 11pm with 2x small kids) was poor
Se alojó 10 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Kevin

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir hatten schlechte Erfahrung mit der Rezeption gemacht. Erst liess man uns sehr lange warten (>3h) und anschliessend gab es ein angebliches Upgrade allerdings, war das die Kategorie, welche wir gebucht haben. Das Zimmer, was wir gebucht haben, war mit 92m2 angegeben. Was sich aber als Irrtum rausstellte. Es war ungefähr 45m2, inkl. Balkon, gross. Jeden Tag hatten wir weniger Tücher, trotz mehrmaligem Nachfragen wurde die Minibar nicht mehr aufgefüllt und von unseren 5 Tagen Aufenthalt ging das Internet 3 Tage nicht. Für mich Dinge, die bei dem Preis klappen sollten. Denn das Hotel liegt ausserhalb der Altstadt und man benötigt jedesmal ein Taxi (ca. 20 Euro pro Fahrt). Das Essen war ok, aber alles lauwarm oder sogar kalt. Das Servicepersonal ist hingegen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessangebote sind im oberen Preissegment, ähnlich Deutschland / Schweiz.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Abderrahim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wer eine sehr erholsame und schöne Zeit mit der Familie verbringen möchte ist hier genau richtig. Hier hat man einfach alles was man braucht. Die Kinder haben sie super wohl gefühlt. Hier hat man alles. Sehr viele Pools, Aqua Park, verschiedene Restaurants, ein super Fußballplatz, tenis, Basketball. Für Kinder und Jugendliche ist das einfach ein Paradies. Sehr schöne große Zimmer. Sehr sauber, super nettes Personal. Vielen Dank vor allem an Hamza, der Manager und khaoula. Vielen Dank an alle. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bald wieder kommen. Herzlichen Dank!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Keith

Aspectos negativos: Limpieza
We spent a week here as a family of five (kids ages 7.14 and 17) and unfortunately would not return. Despite advertising 15 pools, there is nowhere to escape the constant noise. Loud music, water aerobics and entertainment play throughout the day, right up until 11pm and can be heard across much of the resort. Even the water park has music blasting all day. If you want a peaceful holiday, this is not the place. Our biggest issue was cleanliness. On arrival our room had clearly not been cleaned properly, with dirt, insects, missing supplies, poo still down the toilet and up the wall from a previous guest and an unpleasant smell. The adjoining room for our children was also poorly prepared. We were moved two days later (hotel full) but this should never have happened at a hotel claiming five stars. The buffet restaurants were overcrowded, very noisy and repetitive. Food quality was average and hygiene standards appeared poor, with flies around food stations and questionable food handling. Several members of our family suffered stomach problems during the stay. The staff generally tried their best, but management appeared overwhelmed during the Eid period and clearly didn’t care. Requests often went unanswered and communication was poor. The gym and spa is excellent and some of the gardens are attractive. However, these positives did not outweigh the poor cleanliness, lack of relaxation, repetitive food and drink selection and disappointing service. We would not return.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ismail

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pr
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Hamid

Personnel généralement démotivé notamment les bar-mans et les femmes du ménage Les numéros de téléphone de l’extérieur du club ne répondent pas ni le matin, ni l’après-midi ni le soir !!? La bouffe laisse à désirer en qualité et en diversité (rien de spécial)’ Par contre, le club dispose d’un grand potentiel en matière d’espaces, d’équipements et d’infrastructures hôtelières
Se alojó 3 noches en mayo de 2026