Anar a la secció principal

Polana Serena Hotel

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb 3 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, vistes a l'oceà

Habitació estàndard, vistes a l'oceà | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Cortines opaques
Banyera d'hidromassatge
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Vistes al mar

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva

Habitació executiva | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació executiva

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Cortines opaques
Banyera d'hidromassatge
Un assecador de cabells
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Cortines opaques
Banyera d'hidromassatge
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Vistes a la ciutat
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Polana Serena Hotel es troba a Maputo. Museu d'Història Natural i Museu Nacional d'Art són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots anar de compres per Mercat d'Artesania FEIMA i Shopping 24. També val la pena visitar Jardins Botànics de Maputo i Museu de Pesca. Consultar la guia de viatge a Maputo
Mapa
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100

Què hi ha als voltants

  • Vila Algarve
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Museu de Geologia
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Universitat Eduardo Mondlane
    2 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Mercat Central de Maputo
    2 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Museu d'Història Natural
    2 minuts en cotxe - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Maputo (MPM): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • Mundo's
    8 minuts a peu
  • Cafe Estoril
    7 minuts a peu
  • Degost’ar By KJ
    3 minuts a peu
  • Volare
    8 minuts a peu
  • Restaurante Txhapo Txhapo
    10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Polana Serena Hotel

Hotel de luxe
Una terrassa, un jardí i una perruqueria són només algunes de les comoditats que ofereix Polana Serena Hotel. Dona't el gust amb tractaments aiurvèdics, un tractament d'aromateràpia i un tractament facial a Serena Maisha, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i sushi. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa serveis de tintoreria o bugaderia, un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions i un bar a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un centre de negocis i un bany turc a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • Allotjament lliure de fum, servei de recepció obert les 24 hores i sala de banquets
Característiques de l'habitació
Totes 153 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat, així com altres detalls, per exemple, sales d'estar independents i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Sales d'estar independents, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure i gandules
Southern Sun Maputo
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 163 opinions
Southern Sun Maputo
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Activitats

  • Classes esportives
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Massatge
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1922
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert: 75 % de la tarifa de l'habitació entre les 00:00 i les 06:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 MZN per persona només l'anada.
  • Càrrec per entrada tardana: 75 % del preu de l'habitació si l'entrada es fa entre les 00:00 i les 06:00.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar trones, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 400000611
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a les instal·lacions de fitnes als menors de 14 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Preguntes freqüents

Polana Serena Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

Polana Serena Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Polana Serena Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Polana Serena Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana (00:00-06:00) per una taxa d'un 75 %.

A quina hora es fa el registre de sortida a Polana Serena Hotel?

Registre de sortida: 10:00.

Polana Serena Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 200 MZN per persona.

On es troba Polana Serena Hotel?

Aquest hotel de luxe es troba a Maputo i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Mercat d'Artesania FEIMA i Vila Algarve. Museu de Geologia i Núcleo de Arte també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Polana Serena Hotel

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,6

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 143 de 249 opinions
Puntuació 8: Bo. 75 de 249 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 249 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 249 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 249 opinions

Opinions

4/10, Deficient

MARK

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Domingos, Lusaka

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shari, Duluth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Yolanda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use. The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mr D

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Henric

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Service
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Bianca

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Carl

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lola, Essex

Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

fantastic

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mikael

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Eduardo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Vaibhav

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good location and helping staff
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Bjørn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

James

Viatge de negocis
Excellent property
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Fred

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Trond

Viatge en grup
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Nelia

Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Nelia

Perfect
Estada de 2 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Steven

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Alfredo

Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Cassidy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Estada de 3 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Ibiye

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Sylvie

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Comoditats
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Estada de 3 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Ngowari

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Estada de 4 nits (oct. 2024)