Polana Serena Hotel

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Polana Serena Hotel

Exterior
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y sushi
Habitación estándar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
Fachada del alojamiento
Sala para eventos

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 196 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
Baño privado
  • 23 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación estándar

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Geología - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Universidad Eduardo Mondlane - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Mercado Central de Maputo - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Catedral de Maputo - A 3 min en coche - 3.0 km
  • Ayuntamiento de Maputo - A 3 min en coche - 3.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Maputo (MPM-A. Internacional de Maputo): a 8 min en coche

Restaurantes

  • ‪Cafe Estoril - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mundo's - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante ABFC - ‬A 9 min a pie
  • ‪Backroom - ‬A 9 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Polana Serena Hotel

Quédate en este hotel de lujo
Polana Serena Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y una peluquería. Serena Maisha, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con sushi. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con servicio de tintorería, alquiler de coches en las instalaciones y un bar. Encontrarás comodidades como un centro de negocios y un baño turco. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y una caja fuerte en recepción
  • Salas de tratamientos o masajes, un servicio de recepción las 24 horas y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 153 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Zonas de estar independientes, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Idiomas

afrikáans, inglés, francés, alemán, portugués, español, suajili

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masaje
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1922
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 200 MZN por persona solo ida
  • Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 por ciento del precio de la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 400000611

Información adicional

Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 14 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Preguntas frecuentes

¿En Polana Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Polana Serena Hotel?

A fecha de 12 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Polana Serena Hotel el 28 de jun de 2025 son de al menos 196,12 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Polana Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Polana Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Polana Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 06:00, con un coste adicional del 75 %.

¿A qué hora se realiza la salida en Polana Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Polana Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 200 MZN por persona.

¿Dónde se encuentra Polana Serena Hotel?

Este hotel de lujo de Maputo se encuentra a menos de 2 kilómetros de Vila Algarve, Museo de Geología y Núcleo de Arte. Museo de Historia Natural y Centro comercial Shopping 24 también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Polana Serena Hotel

Comentarios

8,8

Excelente

128 comentarios de un total de 225 con una puntuación de 10 - Excelente
69 comentarios de un total de 225 con una puntuación de 8 - Bueno
17 comentarios de un total de 225 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 225 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 225 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un clásico en Maputo

Un hotel clásico, se ha quedado un tanto anticuado. Buen servicio y trato, muy cómodo
Se alojó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel clásico, algo anticuado, ya no es el mejor de Maputo
Se alojó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente atención e infraestructura

Muy agradable con vista al mar y comodidades dentro del gorel

6/10 Normal

Trond

Viaje en grupo
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nelia

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nelia

Perfect
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cassidy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ibiye

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Sylvie

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Servicios
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ngowari

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jørn

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Samantha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Loris

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing Hotel altogether.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Loris

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Issa

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mark

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Horrible

John

Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marnix

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sin Kei

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente

incrível!!!
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Frances

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Midweek break in Maputo

Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

Amy

Se alojó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joana

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muito bom

Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024