Polana Serena Hotel se encuentra en Maputo. Museo de Historia Natural y Museo Nacional de Arte son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Mercado de Artesanías FEIMA y Centro comercial Shopping 24. Instituto Camões Centro Cultural Portugués y Centro Cultural Americano Martin Luther King Jr. también merecen la pena. Ver guía de viaje de Maputo
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
Qué hay en los alrededores
Mercado de Artesanías FEIMA
A 7 min a pie - 0.6 km
Vila Algarve
A 12 min a pie - 1.0 km
Museo de Geología
A 17 min a pie - 1.4 km
Universidad Eduardo Mondlane
A 2 min en coche - 1.9 km
Mercado Central de Maputo
A 2 min en coche - 1.9 km
Cómo moverse por la zona
Maputo (MPM-A. Internacional de Maputo): a 18 min en coche
Restaurantes
Mundo's
A 8 min a pie
Cafe Estoril
A 7 min a pie
Quiosque Wow
A 3 min a pie
Bom Garfo
A 5 min a pie
Restaurante Txhapo Txhapo
A 10 min a pie
Acerca de este alojamiento
Polana Serena Hotel
Quédate en este hotel de lujo
Polana Serena Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y una peluquería. Serena Maisha, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos corporales y masajes. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con sushi.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con servicio de tintorería, alquiler de coches en las instalaciones y un bar. Encontrarás comodidades como un centro de negocios y un baño turco. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y servicios de conserjería
Una tienda de recuerdos, salas de tratamientos o masajes y salas de reuniones
Características de la habitación
Las 153 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales premium
Zonas de estar independientes, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Aquarius
Delagoa Fine Dining
Varanda All Day Dining
Actividades
Clases de gimnasia
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Masaje
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1922
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 200 MZN por persona solo ida
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 por ciento del precio de la habitación
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 400000611
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 14 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Polana Serena Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Polana Serena Hotel?
A fecha de 14 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Polana Serena Hotel el 18 de jun de 2026 son de al menos 161 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Polana Serena Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Polana Serena Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Polana Serena Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 06:00, con un coste adicional del 75 %.
¿A qué hora se realiza la salida en Polana Serena Hotel?
La salida se realiza a las 10:00.
¿En Polana Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 200 MZN por persona.
¿Dónde se encuentra Polana Serena Hotel?
Este hotel de lujo de Maputo se encuentra a diez minutos a pie de Mercado de Artesanías FEIMA, Instituto Camões Centro Cultural Portugués y Centro Cultural Americano Martin Luther King Jr.. Vila Algarve y Museo de Geología también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Polana Serena Hotel
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
159 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
159
76 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
76
20 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
20
9 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
9
5 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Julia
27 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, delicious breakfast.
Julia
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
James
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Have stayed four times now. Every stay has been excellent!
James
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sandy
21 de may de 2026
The staff were brilliant!!
Sandy
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Robert
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully located hotel. You even local foreigners coming in just for Sunday breakfast, so it must be popular. Some of the decor looked a little in need of some love and attention, but overall a beautiful elegant property.
Robert
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gina
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Throughly enjoyed this property. The spa and grounds are amazing. Service is top tier.
Gina
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Maria De Carvalho
23 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Perfect in every way!!!!
Maria De Carvalho
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Anja Andrea
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We enjoyed the pool
Anja Andrea
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Robin
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Fint poolområde men överlag slitet hotell.
Robin
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anja Andrea
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wunderbar. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr sichere Gegend mit vielen Restaurants.
Anja Andrea
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Vaibhav
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good location and helping staff
Vaibhav
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Goncalo
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Goncalo
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Loris
27 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing Hotel altogether.
Loris
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Shari
24 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
Shari
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Domingos
28 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Domingos
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Robin
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bra läge, fint poolområde och fina rum med balkong mot havet men väldigt nedgånget på sina ställen med trasiga och lösa markplattor. Väldigt långsam service i restaurangerna med över en timmes väntan vid flera tillfällen.
Robin
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
James
17 de jul de 2025
Excellent property
James
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Yolanda
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use.
The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
Yolanda
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cassidy
21 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Cassidy
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Joana
25 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muito bom
Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Joana
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Bianca
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
Bianca
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Anselmo
30 de ene de 2026
The hotel was great, modern and very large room, friendly staff, and beautiful pool and lobby. But it doesn't merit a five. The problem were the staff in the bar and restaurant. I had to ask two people for coffee at breakfast. Also had to ask about a sandwich at lunch at the bar. How can it take almost 30 minutes to get a sandwich?
Anselmo
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Omar
12 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The restaurant, the fountains, the amenities. Pleasant and helpful staff
Omar
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Carl
4 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
.
Carl
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Henric
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación