Polana Serena Hotel se encuentra en Maputo. Museo de Historia Natural y Museo Nacional de Arte son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Mercado de Artesanías FEIMA y Centro comercial Shopping 24. Instituto Camões Centro Cultural Portugués y Centro Cultural Americano Martin Luther King Jr. también merecen la pena. Ver guía de viaje de Maputo
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
Qué hay en los alrededores
Vila Algarve
A 12 min a pie - 1.0 km
Museo de Geología
A 15 min a pie - 1.3 km
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Acerca de este alojamiento
Polana Serena Hotel
Quédate en este hotel de lujo
Polana Serena Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y una peluquería. Serena Maisha, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y tratamientos ayurvédicos. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con sushi.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con servicio de tintorería, alquiler de coches en las instalaciones y un bar. Encontrarás comodidades como un centro de negocios y un baño turco. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y salas de reuniones
Servicio de lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 153 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales premium
Zonas de estar independientes, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Aquarius
Delagoa Fine Dining
Varanda All Day Dining
Actividades
Clases de gimnasia
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Masaje
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1922
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 200 MZN por persona solo ida
Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 06:00 están sujetas a un cargo adicional equivalente al 75 por ciento del precio de la habitación
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad 400000611
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 14 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo
Preguntas frecuentes
¿En Polana Serena Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Polana Serena Hotel?
A fecha de 28 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Polana Serena Hotel el 1 de may de 2026 son de al menos 159 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Polana Serena Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Polana Serena Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Polana Serena Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 06:00, con un coste adicional del 75 %.
¿A qué hora se realiza la salida en Polana Serena Hotel?
La salida se realiza a las 10:00.
¿En Polana Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 200 MZN por persona.
¿Dónde se encuentra Polana Serena Hotel?
Este hotel de lujo de Maputo se encuentra a diez minutos a pie de Mercado de Artesanías FEIMA, Instituto Camões Centro Cultural Portugués y Centro Cultural Americano Martin Luther King Jr.. Vila Algarve y Museo de Geología también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Polana Serena Hotel
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
152 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
152
76 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
76
18 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
18
9 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
9
5 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
8/10 Bueno
JOSE LUIS
13 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un clásico en Maputo
Un hotel clásico, se ha quedado un tanto anticuado. Buen servicio y trato, muy cómodo
JOSE LUIS
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
8/10 Bueno
JOSE LUIS
10 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel clásico, algo anticuado, ya no es el mejor de Maputo
JOSE LUIS
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente atención e infraestructura
Muy agradable con vista al mar y comodidades dentro del gorel
Viajero verificado
10/10 Excelente
Robert
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully located hotel. You even local foreigners coming in just for Sunday breakfast, so it must be popular. Some of the decor looked a little in need of some love and attention, but overall a beautiful elegant property.
Robert
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Julie Soleil
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Julie Soleil
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Anselmo
30 de ene de 2026
The hotel was great, modern and very large room, friendly staff, and beautiful pool and lobby. But it doesn't merit a five. The problem were the staff in the bar and restaurant. I had to ask two people for coffee at breakfast. Also had to ask about a sandwich at lunch at the bar. How can it take almost 30 minutes to get a sandwich?
Anselmo
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Imada
18 de ene de 2026
Imada
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Robin
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bra läge, fint poolområde och fina rum med balkong mot havet men väldigt nedgånget på sina ställen med trasiga och lösa markplattor. Väldigt långsam service i restaurangerna med över en timmes väntan vid flera tillfällen.
Robin
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Robin
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Fint poolområde men överlag slitet hotell.
Robin
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
diogo
28 de dic de 2025
diogo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
MARK
6 de dic de 2025
MARK
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anja Andrea
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wunderbar. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr sichere Gegend mit vielen Restaurants.
Anja Andrea
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Anja Andrea
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We enjoyed the pool
Anja Andrea
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
GERALD
2 de dic de 2025
GERALD
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
GERALD
28 de nov de 2025
GERALD
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
sameer
1 de nov de 2025
sameer
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Domingos, Lusaka
Viaje en familia
28 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Domingos
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Shari, Duluth
24 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
Shari
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Yolanda
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use.
The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
Yolanda
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Mr D
Viaje de negocios
10 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mr D
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Henric
Viaje de negocios
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Service
Henric
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Bianca
Viaje en grupo, Viaje en pareja
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
Bianca
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Carl
4 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
.
Carl
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Lola, Essex
28 de sept de 2025
Lola
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Paul
Viaje de negocios
29 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación