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Hotel Plaza Tucan

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

5,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
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7.6 sobre 10, Bueno, 956 comentarios
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 300 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 120 y 240 MXN por adulto; entre 100 y 180 MXN por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 300 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con sistema de seguridad.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Plaza Tucan hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Hotel Plaza Tucan se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 300 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Plaza Tucan?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Plaza Tucan?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Plaza Tucan?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Plaza Tucan?

Este hotel de la zona de Penínsulas de Santiago se sitúa a menos de 2 kilómetros de Playa La Audiencia y Playa La Boquita. Campo de golf Las Hadas y Playa Azul Salagua también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

5,4

5,0

Limpieza

5,0

Servicios

6,4

Personal

4,6

Instalaciones y estado del alojamiento
7 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 6 - Normal
11 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 4 - Mediocre
12 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Leonardo Nazul

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Hay muchos animalitos en el hotel
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien. El hotel ya tiene sus años pero está con buen mantenimiento en general. Pronto será muy bueno una remodelación
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Francisco Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien.. sin queja...
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Maria del Refugio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nada es un hotel abandonado 😞 y sin agua.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Limpieza de baño muy mala

En el baño habia cucarachas, en la tina de baño cucarachas muertas.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Maria

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hay cucarachas, alquiles y sancudos en las habitaciones
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Francisco

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Faltan remodelaciones
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Martina

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
El hotel y las villas necesitan reparacion de detalles en ventanas, puertas y fachada. Asegurar y aislar sistemas de gas y calentamiento de agua para evitar el contacto de niños
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Fabiola Alejandra

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
las instalaciones muy malas de las habitaciones
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

LEONARDO DANIEL VALENZUELA

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad súper descuidado
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

María Citalli

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Esta bastante descuidado , en muchas partes no había luz y son muchas escaleras entonces es peligroso que no tengan luz, algunos lugares muy sucios !
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Christian

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Falta de mantenimiento en las instalaciones, habitaciones casi destruidas
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Ladygodiva

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy descuidada, le falta mucho mantenimiento.
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

6/10 Normal

Luz

Muchos escalones y elevador sin servicio
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Carlos Damian

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

queja

el hotel tiene una vista increíble, sin embargo le falta mantenimiento, a todas las áreas comunes, lobby, habitaciones, el personal en general no tiene formalidad y no cuenta con la experiencia con el trato a la gente
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Silvia Elvira

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pesimo

La habitación que me dieron al principio estaba sucia con bachichas de cigarro, mesas sucias, me la cambiaron y las puertas no cerraban, el agua salía fría hotel muy viejo no me dieron toallas y con basura por el hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Hotel con buena ubicación

El hotel tiene una buena ubicación ( acceso con auto ), tiene una alberca y palapa muy agradable. Sin embargo, le hace falta mantenimiento a las habitaciones de manera general. Me dieron una habitación que goteaba la manguera del inodoro y en la regadare no salia agua en la llave de la caliente. Al reportar estos imperfectos de la habitación a recepción nos cambiaron a una habitacion más equipada a la que se había reservado.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Jose

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It looks nothing like the pictures. It was extremely dirty I would not be surprised if there are bed bugs in some rooms. No se mira nada como en las fotos. Estaba demasiado sucio, no me sorprenderia si hay animales en unos cuartos
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Gabriel

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Mala experiencia, habitación pésima.

Las habitación que nos dieron está pésimas, con mucha humedad, los baños de la habitación tiran agua, había un refrigerador que tenía cosas podridas nunca lo limpiaron, en general la habitación reprobable. El hotel tiene un elevador que no funciona. Lo rescatable es su alberca. Para mi fue una mala experiencia, y no regresaré, no lo recomiendo.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Genaro

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pues la verdad que está muy mal servicio pagué el cuarto el Linea y según el pago avía sido rechazando y no fue así tube que pagar otra ves y aparte muchos sancudos adentro del cuarto de verda no lo recomiendo
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Maria del carmen

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es una completa estafa, la habitacion que reserve era con cama Queen y nos diero. Camas matrimoniales exageradamente sucio, las sabadas con moho, y cobran un extra por las mascotas pero no tienen un lugar para ellos, esto fue horrible
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Carlos Antonio

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El elevador no funciona o todos los pisos. El estacionamiento de recepción es muy pequeño y en los otros hay MUCHAS escaleras. Por problemas de su sistema retrasaron el check in, después empezaron a atender teléfono y otras personas sin terminar de atendernos. Nos querían dar una habitación distinta a la reservada
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

2/10 Horrible

ALONSO

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy viejo, nada que ver con las fotos que aquí muestran, de verdad no se hospeden ahí, hay mejores opciones a buen precio en manzanillo. La habitación estaba muy vieja y con muchos desperfectos, también había termitas, mosquitos y cucarachas, le comenté a la señora de recepción de que la ventana estaba rota y que me cambiara de habitación y me comentó que no había más de forma muy grosera cuando él hotel estaba muy solo, ahora entiendo porque. Todas las instalaciones son muy viejas sin mantenimiento y hay que recorrer muchísimas escaleras para poder llegar a la habitación. Al llegar duramos más de 20 minutos esperando en recepción porque no había nadie que nos atendiera. En el área de la alberca no había un solo camastro decente para utilizar, todos están rotos y muy manchados, de tal manera que no se antoja utilizarlos, así mismo, también hay mucho mosquito en la alberca a pesar de que huele demasiado a cloro. La señora de recepción deja mucho que desear tanto en su aspecto como en su actitud. De verdad, no se hospeden en ese hotel, no se los recomiendo para nada
Verificado

4/10 Mediocre

Wendi

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Very musty smell, bugs every where, needs alot of repairs. The pictures do not look like the hotel.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Angel

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Lots of stairs and no elevator
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024