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Concierge Plaza San Rafael

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

5,8 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Wifi gratis

Room Deluxe

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Interior View)

Habitación estándar (Interior View) | Wifi gratis

Habitación estándar (Interior View)

  • 24 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estandar Vista al Mar

Estandar Vista al Mar | Wifi gratis

Estandar Vista al Mar

  • Vistas al mar
  • 28 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, en la zona del jardín

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, en la zona del jardín | Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, en la zona del jardín

  • Vistas al complejo turístico
  • 25 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble de uso individual, 2 camas dobles, balcón, vistas a la playa

Habitación Deluxe doble de uso individual, 2 camas dobles, balcón, vistas a la playa | Wifi gratis

Habitación Deluxe doble de uso individual, 2 camas dobles, balcón, vistas a la playa

  • Vistas a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Wifi gratis

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 28 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Room Standard

Wifi gratis

Room Standard

  • 26 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Concierge Plaza San Rafael se encuentra en Cuyutlan, en la playa. No olvides visitar Centro Ecológico Tortugario: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Cuyutlan
Mapa
Calle Veracruz No. 46, Malecón de Cuyutlán, Cuyutlan, COL, 28350

Qué hay en los alrededores

  • Playa Miramar
    Playa Miramar
    A 44 min en coche - 66.0 km
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    Playa La Audiencia
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    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Malecón de Cuyutlán
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo Comunitario de la Sal
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Manzanillo, Colima (ZLO-A. Internacional Playa de Oro): a 60 min en coche

Restaurantes

  • Enramada "El Amigo ñeca
    A 14 min en coche
  • Hotel Fenix Bar
    A 1 min a pie
  • Enramada El Paisa
    A 14 min en coche
  • Enramada Sotavento
    A 14 min en coche
  • Lila's
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Concierge Plaza San Rafael

  • Quédate en este hotel cerca de Centro Ecológico Tortugario
  • En Concierge Plaza San Rafael podrás disfrutar de comodidades como una terraza, un jardín y un servicio de lavandería. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Una televisión en la zona común, servicios de conserjería y consigna de equipaje
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de celebración de bodas y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Concierge Plaza San Rafael incluyen comodidades tales como wifi gratis.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas
    • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante 7 Mares

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 1999
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas

Más

  • Llamadas locales gratis
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 06:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Concierge Plaza San Rafael hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Concierge Plaza San Rafael se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Concierge Plaza San Rafael?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Concierge Plaza San Rafael?

Hora de inicio del registro de entrada: 06:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Concierge Plaza San Rafael?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Concierge Plaza San Rafael?

Este hotel junto a la playa de Cuyutlan se encuentra a 4,4 km de Centro Ecológico Tortugario.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Concierge Plaza San Rafael

5,8

6,2

Limpieza

6,6

Ubicación

6,4

Personal

5,4

Instalaciones y estado del alojamiento
21 comentarios de un total de 150 con una puntuación de 10 - Excelente
32 comentarios de un total de 150 con una puntuación de 8 - Bueno
35 comentarios de un total de 150 con una puntuación de 6 - Normal
34 comentarios de un total de 150 con una puntuación de 4 - Mediocre
28 comentarios de un total de 150 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Francisco Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen precio y frente al mar.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Fabiola

Habitaciones descuidadas y todo el hotel en general
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

ALEJANDRO JIMENEZ

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La reservacion me la tomaron en un precio menor del que pague, me comentaron que si queria una mejor habitacion ocupaba pagar 300 adicionales por que solo les aparecia el deposito por 970 pesos y to pague mas que eso
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Raul

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está sin mantenimiento por años muy sucio no vale la pena un engaño las fotos de hace 20 años ( no exagero)
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

JUAN PABLO DAVALOS

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy diferente a cómo se muestra en las fotos
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Alfonso

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible experiencia

No había agua caliente y la puerta se estaba cayendo. En general el hotel parecía en ruinas. No lo recomiendo para nada.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Antonio

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las fotos que aparecen es la aplicacion no son correctas la propiedad se encuentra en deplorables condiciones, nada seguro para el huésped el personal nada amable, se trato de contactar a la afitriona y nunca respondio, teemine saliendome antes de mi reserva y no continuar mi hospedaje en ese sitio
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Ramiro

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is not worth the priced
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Jason

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

This place should be condemned.

This place is a trap. The pictures do not represent the state of the facility at all. There is no palapa in the common area. the place is run down and falling apart. There is no AC in the rooms. There is no wifi in the rooms. I stayed here for 4 of the 6 nights that I booked, and told myself that I enjoy camping and this was a step above camping. Then a storm came through and I had water pouring into my room in all areas of my room. This feels like an abandoned hotel that someone found a way to get power to, and started renting rooms out. The lady at the front desk and the maintenance guy were very pleasant. They did call the owner for me and the owner made zero effort to make this right. I also reached out to Hotels.com and they offered zero help or support. I asked them to investigate the place and I do not get the impression that they will. The view is amazing if you get an ocean front room. Bring a tent to set up and your cleaning supplies though. The pictures don't do it justice of how bad this place is. I wish I could post the videos I took.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Ana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TOTTALLY SCAM DONT GO! This hotel is under construction, there is no water, electricity or any service. their phone is not in service, The room they give me was dirty no towels, not even toilet paper. Stuff didn't give me any information, i asked for a relocation. They say it was my problem. I asked for a refund, they say no refund are made. I contacted expedia they said, booking was in process so they will check with hotel to see IF THEY AGREE TO REFUND MY MONEY, i had to pay transportation, another expensive hotel because couldn't find any rooms available. Horrible experience. I email the property haven't answer.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

francisco

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Habitación muy descuidada e instalaciones, excepto alberca, limpia
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Moisés

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es increíble que quise cambiar la fecha de mi viaje a un día posterior y como no había reembolso estuve tratando de marcarles a su número de teléfono y NUNCA CONTESTARON envié un mensaje a través del.correo y NUNCA CONTESTARON TAMPOCO es un lugar que no me canso de enfatizar lo insatisfecho que me encuentro con el mismo si son viajeros NO ELIJAN ESTA OPCION gracias
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Pésimo estado del hotel

A pesar que los empleados son amables y las habitaciones están limpias, el estado general del hotel y las habitaciones es pésimo. En abandono muchas áreas en general y cero mantenimiento, se ve que no le han pasado una pintura en años y los baños están están llenos de moho , grietas y puertas cayéndose a pedazos literal. La alberca está fría . Tuve que pagar 250 pesos adicionales al día por tener aire acondicionado
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Ruth

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó, hice la reserva ion por expedia y llegue al hotel y no sabían nada y no me querían dar habitación. Me dijo el de la recepción qué lo viera con la aplicación y ya me habían cobrado en Expedia. Muy mala experiencia
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Anuar

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el fácil acceso a la playa pero el hotel y el cuarto estaban en malas condiciones.
Se alojó 1 noche en mayo de 2022
Verificado

6/10 Normal

Francisco Javier

Aspectos negativos: Personal
Ubicación y la vista al mar
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

José

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único bueno es la alberca, a pesar de que está sucia. El hotel nos dió una habitación que no correspondía a lo que se pagó, no sé nos regresó el equivalente a la otra habitación, debido a que según ésto, nos dieron una habitación deluxe con aire acondicionado. * El hotel no cuenta con agua caliente! * El internet es deficiente. * No te prestan toallas. * El personal que atiende NO tiene. Mínimo conocimiento de lo que es el servicio al cliente. Para los clientes que consideren hospedaje en este Hotel, por favor, piénselo dos veces, hay mejores opciones.
Se alojó 3 noches en febrero de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible servicio y descuidado en todo sentido

Un hotel sumamente descuidado, sin atención a los huéspedes.
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado

6/10 Normal

Fernando Antonio ni de

Establecimiento regular

La alberca sucia no tienen servicio de agua caliente ni television
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Saida samara

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones del terror!!!

Un hotel que ofrece buenas instalaciones y no es así, son una porquería, un asco las habitaciones, instalaciónes y todooo!! No pudimos quedarnos en esas condiciones, así que nos fuimos a otro lugar.
Se alojó 2 noches en octubre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Lluliana carmela

Aspectos negativos: Limpieza
El hotel está en condiciones regulares en el primer cuarto que nos dieron estaba horrible con mucha humedad y moo hasta en el ventilador y en el segundo estaba un poco mejor hasta que nos dimos cuenta que como que tenía mucho sin usarse y salieron algunas cucarachas, las cortinas ni siquiera daban la medida de las ventanas y se alcanzaba a ver de afuera hacia adentro y estuvimos a punto de tener un altercado con las personas que rentaron el otro cuarto de el tercer piso la verdad quedamos con una mala imagen de el lugar por todos los aspectos ya comentados
Se alojó 2 noches en septiembre de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la vists al mar, bonito el tipo de istalaciones, pero le falta mantenimiento, esta un poco sucio del exterior, la habitacion si esta limpia, muy amable la recepcionista pero solo una para todo el hotel.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Está cercano a la playa
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado

6/10 Normal

Emma

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

No informan

Cuando se llegó la habitación se entregó hasta las 5 PM y se tuvo que pedir toallas porqué no te dejan en la habitación, al final para entregar la habitación no aceptaron pago con tarjeta cosa que no avisan ni dicen desde el principio que porqué la terminal está descompuesta, va decayendo la atención en él hotel, más que nada la persona de la recepción, las de limpieza muy amables
Se alojó 4 noches en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Nicole

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
El aire acondicionado no muy bueno y el hotel un poco sucio
Se alojó 1 noche en junio de 2021