Anar a la secció principal

Hotel Querceto by Double Hospitality

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 176 €
taxes i impostos inclosos
20 d’abr. - 21 d’abr.

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals superior, vistes a la muntanya

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble o amb dos llits individuals superior, vistes a la muntanya

  • Vistes a la muntanya
  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes al llac

Habitació doble Deluxe, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble Deluxe, vistes al llac

  • Vistes al llac
  • 22 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Querceto by Double Hospitality es troba a Malcesine, a prop de parcs temàtics i a prop de la platja. Telefèric Malcesine-Monte Baldo i Port de Limone Sul Garda són dues opcions excel·lents si busques unes vacances actives; per submergir-te en la natura, no hi ha res com Llac Ledro. També val la pena visitar Consorci d'Olivicultors de Malcesine i Cooperativa Agrícola Possidenti Oliveti. Gaudeix d'activitats a l'aire lliure, com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, el vol en formació i l'escalada en roca: molt bones opcions per a la teva estada a la zona! Consultar la guia de viatge a Malcesine
Mapa
Via Panoramica 113, Malcesine, VR, 37018

Què hi ha als voltants

  • San Michele - Funicular del Mont Baldo
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Telefèric Malcesine-Monte Baldo
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Castell Scaligeri
    4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Palau dels Capitans
    4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Posterna
    4 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Rovereto: 39 min en cotxe
  • Verona (VRN-Aeroport de Verona-Villafranca Valerio Catullo): a 90 min en cotxe

Restaurants

  • Alpino Hotel
    8 minuts en cotxe
  • Caffe Xtreme
    18 minuts a peu
  • Osteria Pinf
    14 minuts a peu
  • Bar Gelateria Firenze
    8 minuts en cotxe
  • Feudo caffè
    8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Querceto by Double Hospitality

Hotel de 4 estrelles a prop de Telefèric Malcesine-Monte Baldo
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior són només algunes de les comoditats que ofereix Hotel Querceto by Double Hospitality. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme de muntanya. Dona't el gust amb un massatge esportiu, una exfoliació corporal i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i mobiliari a l'aire lliure
  • Servei de recepció obert les 24 hores, magatzem d'equipatge i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
A Hotel Querceto by Double Hospitality, totes les habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat i barnussos. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera profunda, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals digitals
  • Bullidores elèctriques, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
Hotel Malcesine
Malcesine
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Bar
7.4 de 10, Bé, 356 opinions
Preu actual: 98 €
taxes i impostos inclosos
15 d’abr. - 16 d’abr.
Hotel Malcesine
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Ciclisme de muntanya
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la muntanya
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Banyera profunda o capçal de dutxa tipus cascada
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual d'entrada han de posar-se en contacte amb l'allotjament amb antelació per concertar el registre d'entrada.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 15 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20.0 EUR per nit
Hi ha bressols disponibles per 10.0 EUR per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.00 EUR per persona i per nit, fins a 20 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 15 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 15 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 10.0 EUR per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 20.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT023045A1BNVAHJEH
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'horari de la piscina és el següent: 09:30-19:30.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 4 anys

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Park Hotel Querceto
Park Hotel Querceto Malcesine
Park Querceto
Park Querceto Malcesine
Park Hotel Malcesine
Park Hotel Querceto Malcesine, Lake Garda, Italy
Hotel Querceto Malcesine
Querceto Malcesine
Hotel Querceto Malcesine
Hotel Querceto
Querceto Garda Lake Collection
Hotel Querceto Garda Lake Collection
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Hotel
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Malcesine
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Hotel Malcesine

Preguntes freqüents

Hotel Querceto by Double Hospitality té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:30-19:30.

Quant costa allotjar-se a Hotel Querceto by Double Hospitality?

Amb data 14 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Querceto by Double Hospitality el dia 20 d’abr. de 2026 són d'almenys 176 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Querceto by Double Hospitality accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 15 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Hotel Querceto by Double Hospitality?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Querceto by Double Hospitality?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Querceto by Double Hospitality?

Registre de sortida: 10:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Hotel Querceto by Double Hospitality ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Hotel Querceto by Double Hospitality?

Aquest hotel amb spa a la muntanya i a menys de 2 km de les atraccions següents: San Michele - Funicular del Mont Baldo i Telefèric Malcesine-Monte Baldo. Consorci d'Olivicultors de Malcesine i Posterna també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Hotel Querceto by Double Hospitality

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Ubicació

8,6

Personal i servei

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 27 de 53 opinions
Puntuació 8: Bo. 15 de 53 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 53 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 53 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 53 opinions

Opinions

8/10, Bo

Andrew

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Just come back from a lovely stay, beautiful views and very friendly and accommodating staff. The room was very spacious, comfy and clean. The sauna was great with a fantastic view, the hot tub unfortunately was too cold for us but they did explain they had some faults. The staff were really good at responding to any questions. They also provided a free shuttle to the town, they did only have 3 timings to choose from with the latest time being 5.30pm, unfortunately with a small limited menu we decided to eat out most of the nights which meant we did have to walk back in the later evenings or get a taxi. The walk back is very up hill with harsh paths and no lighting which was quite scary after a drink or two! There is a taxi service which the hotel gave us their number, they were quick and it cost around 25 euros. Overall we would definitely be back but would definitely consider hiring a car!
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Dame an der Rezeption war super freundlich. Das Spa klein, aber fein und es gab jeden Tag die Möglichkeit 1h im Indoor und 1h im Outdoor Spa zu verbringen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend, sogar mit Milchalternativen. Wir wären gerne noch länger geblieben!
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mika

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja

Malcesinen paras hotelli

Upea miljöö ja sijainti 6/5. Rauhallinen hotelli, eli jos haluat nauttia säästä ja maisemista omassa rauhassa kaupunkihulinan jälkeen, tämä on paikkasi. Näköala sauna ja spa olivat todella hyvät, suosittelen! Malcesinen paras hotelli.
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Manfred

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

FLAVIO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

René

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Insgesamt sehr überteuert und nicht gerechtfertigt. Das Hotel war sicherlich mal top, ist aber richtig in die Jahre gekommen. Das sieht man an vielen Ecken und Enden. Seitens des Managements scheint es leider so, als würde man diesen Zustand nicht witklich verbssern wollen und verkauft sich dennoch als schickes Spa Hotel. Das ist aber wirklich meht Schein als sein. Frühstück sehr lieblos und übetall fehlte irgendwas, war nicht gut durchdacht. Das 3 Sterne Hotel einen Tag zuvor in Malcesine selbst, war dagegen bombe. Auch der Service generell versprühte eher Lustlosigkeit, als wäre man genervt. In der Kategorie und als Spa Hotel abdolut unverständlich und traurig. Der Fahrer des Shuttlebusses hatte es nicht mal nötig meiner Frau bei den schweren Koffern ein wenig zu helfen. Ich könnte hier noch so einiges Unschönes aufzählen, aber egal. Wir sind übrigens überhaupt nicht fordernd oder pingelig. Aber viele Rezensionen waren ja ähnlich und wir können es bestätigen. Top Lage mit grandiosem Ausblick. Abendessen war gut. Ansonsten den Preis in Sachen Spa und Service absolut nicht wert.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Josephine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Traumhafte Unterkunft!! Eine unglaubliche Aussicht, toller Garten, schöner Pool, man kommt richtig zur Ruhe. 3x täglich fährt ein Shuttle in 10 Minuten runter nach Malcesine, auch dort ist es wunderschön (etwas belebter, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten). Jederzeit wieder. Personal auch super zuvorkommend!!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

dominic

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property with great staff. You’re better off with a rental car if possible as the beautiful view means it is at the top of a huge hill
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Kremena

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Amazon location and views! Good restaurant. The garden is very new and the pool too, also with the amazing view. Only the outdoor and pool furniture need an update, was old and dirty. Other than that everything was perfect!
Estada de 2 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Garry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel

The hotel was great, we were half board, breakfast ok, dinner was good. The well-being centre was quite expensive and is not included in your stay, so take this into account.
Estada de 3 nits (maig 2022)

10/10, Excel·lent

Aapo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really Excellent place with nice view and spa&sauna!! +++
Estada d’1 nit (abr. 2022)

8/10, Bo

Teena

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2021)

10/10, Excel·lent

Niels

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2021)

8/10, Bo

emil

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (jul. 2021)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Nice place for specific clientele

Nicely located hotel with some amazing views. Sadly, one of the employees is a bit rude towards everyone else than older German/Italian guests (Which is the typical clientele here).
Estada de 2 nits (juny 2021)

10/10, Excel·lent

George

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A room with a view

Beautiful setting overlooking the lake. The hotel is really spa oriented with many facilities for pampering yourself. The dinner and breakfasts are very good and the dining terrace, swimming pool, jacuzzi and sauna are all oriented to provide spectacular views.
Estada d’1 nit (maig 2021)

8/10, Bo

Matthias

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wunderschönes, uriges Hotel in toller Lage

Das Hotel ist wirklich super schön und gemütlich! Der Garten ist toll und der Service Klasse. Das Essen ist auch top! Einziger Minuspunkte waren die Extrakosten für Sauna und Whirlpool. Extrakosten OK, aber einfach viel zu überzogen, sodass wir es tatsächlich nicht genutzt haben... Tagsüber 20-25€ ist in Ordnung, nur leider geht das eben nicht mit kleinem Kind. Abends dann aber 60€ für Whirlpool und 90€ für Sauna für 1Stunde jeweils ist uns zu teuer gewesen. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Estada de 4 nits (oct. 2020)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Zimmer waren schön, der Blick auf den See wunderschön. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die Balkontür ließ sich nur sehr schlecht schließen. Eine Reklamation war ergebnislos, ich wurde wie ein "dummer Bub" hingestellt. Selbst die Reinigungskräfte bekammen die Tür nicht zu, dadurch war das Zimmer tagsüber unverschlossen. Straßenlärm ab dem frühen morgen inclusive.
Estada de 5 nits (ag. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Estada de 10 nits (ag. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Estada de 2 nits (ag. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Estada de 10 nits (juny 2020)

10/10, Excel·lent

SONIA RITA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2020)

6/10, Acceptable

Petra, Augsburg

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Duschewanne war nicht gereinigt, Zimmer hatte Staubweben an der Decke und diverse Käfer. Regelung der Heizkörper funktionierte nicht (Heizung im Bad eiskalt, dafür im Zimmerbereich ständig zu heiß ca. 30 Grad besonders nachts unerträglich). Wurde zwar den Personal mitgeteilt, aber dies brachte nur für 1 Tag/Nacht Verbesserung. Keine TV-Fernbedienung vorhanden, keine Pantoffeln vorhanden. Bereitgestellte Tasse für Kaffe/Tee war schmutzig. Minibar kühlte nicht. Frühstücksbüffet wurde bereits um 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Unfreundliche Rezeption. Sehr freundliches Zimmermädchen, die täglich super arbeitete. Servicemitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und um den Gast bemüht. Sonst alles zufriedenstellend. Super Wellnessbereich, sehr sauber. Gepflegter Park mit super Aussicht.
Estada de 5 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Fabiola

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Bel établissement en général, mais pour un 4 étoiles, je suis quand meme déçu. Le personnel n'est pas sympa, ne dit pas bonjour, vous dévisage parfois meme quand vous demandez quelque chose. N'est pas poli. La chambre est bien globalement meme si là encore il y a à améliorer. La douche n'était pas dans un très bon état. Paysage à couper le souffle+++ spa très bien, piscine idem, parking juste à coté, possibilité de prendre des vélos. Localisation près de Malcésine arrangeante.
Estada de 3 nits (oct. 2019)