Anar a la secció principal

Carana Beach Hotel

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 689 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Xalet

Xalet | Vista des de l'habitació

Xalet

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vista al mar
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Habitació doble | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vista al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Carana Beach Hotel es troba a Illa Mahé, a la platja. Morne Blanc i La Plaine St. Andre són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Beau Vallon i Parc Nacional de Morne Seychellois són el que busques. També val la pena visitar Jardins Botànics Nacionals de Seychelles. Submarinisme, immersió lleugera i excursions amb vaixell són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com l'equitació, que també pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Illa Mahé
Mapa
North Coast Road, Mahé Island, Seychelles

Què hi ha als voltants

  • Platja de Beau Vallon
    Platja de Beau Vallon
    13 minuts en cotxe - 10.3 km
  • Platja d'Anse Royal
    Platja d'Anse Royal
    34 minuts en cotxe - 36.0 km
  • Platja de North East Point
    7 minuts a peu - 0.7 km
  • Jardins Botànics Nacionals de Seychelles
    15 minuts en cotxe - 12.8 km
  • La Plaine St. Andre
    31 minuts en cotxe - 32.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Victoria-Seychelles (SEZ): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • Boat House
    11 minuts en cotxe
  • Marine Charter
    9 minuts en cotxe
  • Restaurant La Plage
    11 minuts en cotxe
  • Beach Shak
    10 minuts en cotxe
  • Island Trader Restaurant
    13 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Carana Beach Hotel

  • Hotel amb Platja de Beau Vallon a prop
  • Carana Beach Hotel, amb Parc Nacional Marí de Santa Anna i Jardins Botànics Nacionals de Seychelles a poca distància, ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un tractament facial, una manicura o una pedicura o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i atenció multilingüe
    • Servei de recepció obert les 24 hores, caixa forta a la recepció i porter o grum
  • Característiques de l'habitació
  • A Carana Beach Hotel, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com sales d'estar independents i barnussos.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
    • Patis privats, sales d'estar independents i bressols gratuïts

Allotjaments similars

5 piscines a l'aire lliure i gandules
Constance Ephélia
Mahé Island
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.4 de 10, Excepcional, 887 opinions
Preu actual: 516 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny
Constance Ephélia
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Beach Restaurant
  • Lorizon

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Rentadora i assecadora a l'habitació
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Rentadora i assecadora
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 56.00 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 56.00 EUR per nen (2-17 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 56.00 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 56.00 EUR per nen (2-17 anys)
  • Taxa municipal: 6.04 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Hi ha servei de neteja disponible amb un recàrrec.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

Carana Beach Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Carana Beach Hotel?

Amb data 15 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Carana Beach Hotel el dia 17 de juny de 2026 són d'almenys 689 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Carana Beach Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Carana Beach Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Carana Beach Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Carana Beach Hotel?

Registre de sortida: 10:00.

Carana Beach Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Carana Beach Hotel?

Aquest hotel a Illa Mahé es troba a la platja i a menys de 15 km de les atraccions següents: Platja de Beau Vallon, Jardins Botànics Nacionals de Seychelles i Parc Nacional de Morne Seychellois. Illa Moyenne i Parc Nacional Marí de Santa Anna també són a menys de 15 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Carana Beach Hotel

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

7,8

Ubicació

8,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 46 de 75 opinions
Puntuació 8: Bo. 22 de 75 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 75 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 75 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 75 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Chantal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sauberes Zimmer, sehr freundliches und aufmerksames Personal und toller Blick vom Zimmer aufs Meer.
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eric

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Plage magnifique

Très beau séjour dans cet hôtel. L’emplacement est idéal avec une plage magnifique.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alaina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was so beautiful and right on the beach. Dinner was overpriced for the quality, but the breakfast buffet was amazing. The staff was very friendly and helpful.
Estada de 7 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dvir

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
All the staff was very accommodating. I wish we stayed longer.
Estada d’1 nit (ag. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

CHRISTIAN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

À refaire

Parfait, le personnel est d’une grande gentillesse, service impeccable.demi pension avec repas servi à table, petit déjeuner très bien. Chambre avec une superbe vue sur l’océan indien.
Estada de 14 nits (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Relaxing break

The staff at the hotel were great , pool and beach are good however in July waves are rough. The food was hit or miss, some days good other times awful no consistency in quality.
Estada de 7 nits (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful place and wonderful staff.

Wonderful place and wonderful staff. The hotel is well kept and seems still new. The room was large and the patio and well were lovely being both private and with great views. The staff were lovely especially Cindy and Lucianna who made the restaurant perfect and spoilt our 6 year old. Only negative was a few small mosaic tiles missing around the pool.
Estada de 5 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kjerstin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ett fantastiskt hotell med underbart läge. Rummet var underbart med fantastisk utsikt. De städade två gånger om dagen! Maten - frukost, lunch och middag - helt fantastiskt. Varje middag (fyra rätter) hade ett tema med väldigt bra variation Vällagat! Stora portioner till lunch. Bra viner. Baren var också ett trevligt ställe att sitta vid på kvällen. Fint poolområde men lite för få parasoll för solstolarna. Stranden är en av de vackraste vi sett.
Estada de 6 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Richard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastic !!!

An absolutely beautiful location. Each chalet villa has a fantastic view with spectacular sunrise & sunsets. We were nicely welcome by staff and taken care of during our entire stay always with our comfort , enjoyment and satisfaction as their primary concern. The pool area was very comfortable and easy access to a spectacular blue water beach . The food was also very tasty , though it’s nice go into Victoria occasionally for variety . I highly recommend this boutique hotel . Can be pricey with food, but totally worth it for this very special location. My compliments to the hotel staff at food and beverage and Mr Marco on their sucsessful efforts .
Beach front
View from our room sunset
Poolside
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mikail Islam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un des meilleurs hôtels de Mahé. Nous sommes restés 6 jours à Carana Beach Hotel et nous sommes enchantés avec mon épouse. Nous allons en garder un très bon souvenir et nous y reviendrons certainement. Les petit-déjeuners et dîners sont incroyables, les menus changent tous les jours, et une soirée à thème est organisée 1 soir sur 2. Le personnel est souriant, chaleureux, respectueux et à l’écoute tout le temps. Excursion, transport, photo, toutes les demandes sont traitées instantanément. Nous recommandons ce bel établissement. Les prix sont relativement chers dans l’hôtel, mais disons que ça fait parti du jeu..
Estada de 5 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bartolo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Desde la ubicación, el personal, comida y habitaciones.. todo espectacular.
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

François

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The view, the beach. The service
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sigal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful hotel with amazing beach

On the north Mahe. Very nice beach typical to Seychelle. We took the chalet with sea view -highly recommend. You should note that for dinner if you choose not to eat in the hotel you need to take a taxi. We enjoyed our stay.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eric Michel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly and helpful staff. I will definitely recommend this hotel
Estada de 13 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Astrid

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Schöne Aussichten

Schönes Hotel, super Zimmer & Badezimmer. Bequeme Liegen am Pool und gutes Essen. Drinks etwas „wässerig“, sonst tip top!
Estada de 2 nits (ag. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Gonzalo

Què no li ha agradat: Personal i servei

Overpriset

Alt annet enn et eksklusivt hotel. Greit men veldig overpriset. Mat tilbudet er veldig begrenset.
Estada de 4 nits (jul. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stephen T

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful location, calm and relaxing. Lovely villa and beach.
Estada d’1 nit (febr. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Silvio

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and beach. The staff is nice but don't expect amazing customer service. You can lay by the pool all day and not one person will ask you if you want any food or drinks. Read it in other reviews and it was on point. But the facility is beautiful and the staff is nice. If you don't mind getting up to order food and drinks you'll be just fine.
Estada d’1 nit (set. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing !

We really enjoyed our holiday here . The chalet view of the ocean is amazing and the private pool in the chalet has good privacy . The staff is very friendly and helpful . The only thing I found irksome was the internet that kept disconnecting and needed a new password every time from the reception . Its about 30 mins from the main town . I would definitely come back here
Estada de 6 nits (oct. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Dmitrii

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Красивый пляж (пожалуй, один из самых красивых на острове), комфортные номера. Очень плохо с едой: качество продуктов, маленький выбор, низкий уровень поваров, неадекватно дорого. Сервис so-so. На обед и ужин лучше уезжать из отеля.
Estada de 8 nits (gen. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is extremely nice, and catered to all our requests. There were a couple of unexpected problems that required special attention by the staff. They took ownership of the problems (even if the issue was out of their hands), and compensated above and beyond. We felt like a 7* service, all the way. We enjoyed the intimate personal beach they offer, which is very easy to access. Would definitely return to this place.
Estada de 6 nits (des. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
good location but very poor service. simple amenities and requests were not executed and problems with the room ignored. staff is mostly unattended. not acceptable for a so-called luxury hotel with high room rates.
Estada de 3 nits (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Joost

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Prima

Erg mooie en rustige locatie, fijn gevoel van privacy door de chalets.
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Very nice location and great views, at least from the villa we had (#14). Restaurant, pool and other facilities are nice enough and boast spectacular views as well. Good parking. During our stay (early June), the sea was quite rough including strong current; swimming was advisable only at certain times. The breakfast was average at best, so we did not test lunch or dinner, but ventured to other places in the area. To us, the big downside was the service, which is lacking professionality, hospitality and interest in the helping guests have a good time. Examples include strongly insisting on full payment on arrival despite a long journey, hefty charges for Nespresso capsules in the room, the lack of breakfast menus and long waiting times for virtually anything we ordered. As guests, we constantly felt guilty of annoying staff and keeping on distracting them from their work. In summary, at Carana Beach you are paying for the very nice location, seaview from the rooms and the intimacy of a smaller hotel. Other than that, the place is a disappointment.
Estada de 3 nits (juny 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Alvaro

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We stayed at Carana Beach Hotel for our honeymoon in July 2018 and were EXTREMELY dissapointed by the experience. We booked well in advance and were offered a villa with a pool with direct sunlight in a private location. When we arrived we were placed in a room that had shade over the pool making it extremely cold and next to balconies that were 1 meter away. When we complained to management they offered to downgrade us to a regular room and a refund for the difference in rates, since we couldn't use the pool. At this point we were moved to the room furthest away from the beach with a terrible view, which we ultimately accepted so we could get the refund. However, when we requested the refund after our stay, the hotel lied saying that they never offered us a refund. As if someone in their right mind would downgrade from a villa with a pool to a smaller room furthest away from the beach and without a pool, as still agree to pay the original price. As if this were not enough, we had a numerous other issues including: - We found hair in a plate of food (this plate was never even refunded). - We specifically requested a vegetarian lunch box for a day tour and received a lunch box with meat, so my wife couldn't eat for the entire day. - The A/C broke down and maintenance didn’t fix it until the next day so we couldn’t sleep for an entire night due to the heat. - The WiFi in the room didn’t work for two days. Avoid this hotel at all costs.
Estada de 2 nits (juny 2018)