Amfitrió particular

Hotel Luna de Plata

Allotjament de 3.0 estrelles
Hotel a peu de platja amb serveis de spa i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Spa
  • Servei de neteja
  • Serveis de bugaderia
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació superior

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 llit individual

Habitació júnior, vistes al mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació nupcial

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor LED
Ventilador
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 sofàs llit individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976

Què hi ha als voltants

  • Platja de Mahahual - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Far de Mahahual - 6 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Dolphin Discovery - 9 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Parc Aquàtic Maya - 11 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Platja Maya Chan - 12 minuts en cotxe - 6.0 km

Restaurants

  • ‪The Krazy Lobster - ‬15 minuts a peu
  • ‪Maramao - ‬10 minuts a peu
  • ‪Big Mamá - ‬13 minuts a peu
  • ‪Malecon 21 - ‬7 minuts a peu
  • ‪40 Cañones - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Luna de Plata

Hotel amb Platja de Mahahual a prop
Hotel Luna de Plata, amb Far de Mahahual i Port Costa Maya a poca distància, ofereix un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, botigues de disseny a les instal·lacions i una cafeteria. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge, una manicura o una pedicura o un tractament facial. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i una bugaderia a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de recepció obert les 24 hores, servei de consergeria i botiga de regals o quiosc
  • Atenció multilingüe, serveis per a casaments i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment tenen comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LED de 40 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, reciclatge i ventiladors

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Una cafeteria

Activitats

  • Botigues de disseny

Per a famílies

  • Bugaderia

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Jardí

Spa

  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • Sala d'estar comuna
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 40 polzades amb canals per cable

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Mobiliari exclusiu
  • Reciclatge
  • Ventilador

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 150.0 MXN per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús del bressol: 150.0 MXN per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Preguntes freqüents

Hotel Luna de Plata accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Luna de Plata?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Luna de Plata?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Luna de Plata?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hotel Luna de Plata?

Aquest hotel a Mahahual es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Mahahual, Far de Mahahual i Port Costa Maya. Platja Maya Chan és a 3,8 km de distància.

Opinions

Opinions: Hotel Luna de Plata

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

7,8

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 39 de 72 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 72 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 72 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 72 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 72 opinions

Opinions

2/10, Horrible

Filomena

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Kryzia Sue Chico

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Angel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen lugar
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Janitta

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Victor Manuel Bárcenas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Estada de 5 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Gladyolas

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

MA

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ron

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rosa María

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
El hotel es muy lindo y se está restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitación . Las toallas no las cambiaron pese a que sí se solicitó su cambio y el último día, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubría colchón.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

frédéric

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Déçus

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage et les bons avis mis sur hôtel.com. Nous avons été très déçus. La plage en face de l'hôtel n'est pas propre, ainsi que les alentours de l'hôtel. Il y a des Sargasses, et les transats ne sont pas en bon état. La chambre que nous avions était petite, humide (rien ne séchait dans la chambre), et le mobilier pas du tout au goût du jour. Ne parlons pas de la SDB d'un autre âge avec des robinets en fer complètement émaillés, des joints sales. La literie était correcte. Aucune restauration à l'hôtel. L'hôtel est excentré de toutes les animations de Mahahual (on est au centre en 5,6 mn à pied mais quand on le fait plusieurs fois par jour, ça peut devenir pénible). Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gracias
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

JULIAN

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bonito hotel y buen servicio. Lástima que el restaurante no estuviera de momento funcionando.
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Paola Lara

Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alan

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar si te quieres desconectar
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

daniela

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena estadía, todo cerca y bonita vista
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Martha Rocio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelentemente lugar
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Israel

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Lissel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Ana Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Club de playa descuidado
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Solo el sargazo problema por lo demás bien recomendable
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

VIRIDIANA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is just south of the main areas of Mahahual which makes it quieter than being in town when cruise ships are in port. The host was very friendly, beds were very comfortable, shower was hot, potable water provided on site. We would stay here again if we are in Mahahual again.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

RICARDO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar bonito, la habitación en agradable con todo lo necesario y muy buena atención.
Estada d’1 nit (març 2025)

8/10, Bo

MARINA MARTINEZ

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitacion que nos dieron frente al mar hermosa.
Estada d’1 nit (febr. 2025)