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Una piscina cubierta
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Comentarios de los huéspedes

4,6/5 Impresionante
535 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPaseo del PradoA 1 min a pie
Punto popularMuseo Thyssen-BornemiszaA 3 min a pie
Punto popularMuseo del PradoA 5 min a pie
AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 24 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

    Información sobre la zona

    Madrid

    Mandarin Oriental Ritz Madrid se encuentra en Madrid, en la zona de Retiro, que está en el centro y cerca de una estación de metro. Museo Thyssen-Bornemisza y Museo del Prado son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Puerta del Sol y Plaza Mayor. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Santiago Bernabéu. Intenta sacar tiempo para pasar por Zoo Aquarium de Madrid, que también merece la pena. A nuestros clientes les gusta este hotel por la proximidad de numerosos atractivos turísticos. Si te mueves en transporte público, desde aquí lo tendrás muy fácil: la Estación de Banco de España está a 6 min a pie y la Estación de metro Antón Martín a 10 min.

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    Punto popular

    Qué hay en los alrededores

    • Paseo del Prado - A 1 min a pie
    • Museo Thyssen-Bornemisza - A 3 min a pie
    • Museo del Prado - A 5 min a pie
    • Plaza de Cibeles - A 7 min a pie
    • Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía - A 12 min a pie

    Cómo moverse por la zona

    • Estación de Banco de España: 6 min a pie
    • Estación de Recoletos: 11 min a pie
    • Madrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 24 min en coche

    Restaurantes

    • Dónde comer
    • Restaurante en las instalaciones n.º 3: Abre todos los días.
    • Restaurante en las instalaciones n.º 4: Abre todos los días.
    • Restaurante en las instalaciones n.º 5: Abre todos los días.

    Acerca de este alojamiento

    Mandarin Oriental Ritz Madrid

    Hotel de lujo en Madrid (Retiro), a pocos pasos de Museo Thyssen-Bornemisza
    Este hotel ofrece 3 restaurantes, una piscina cubierta y 2 bares o salas. El aparcamiento con asistencia es gratuito. Otras instalaciones incluyen un centro de bienestar, una cafetería y wifi en las zonas comunes. Las 153 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi y estación de conexión para iPod. Con extras exclusivos como máquina de café espresso y carta de almohadas, junto con servicio de habitaciones las 24 horas y minibar, disfrutarás de una estancia muy agradable.
    Mandarin Oriental Ritz Madrid ofrece 153 alojamientos con estación de conexión para iPod y minibar. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Dispone de acceso wifi a Internet en las habitaciones (de pago).

    Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y caja fuerte. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

    Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta y un centro de bienestar.

    Medidas de limpieza y seguridad

    Distanciamiento social

    Se aplican medidas de distanciamiento social

    Medidas de seguridad

    Se proporciona desinfectante de manos
    Nuestros colaboradores facilitan esta información.

    Instalaciones del alojamiento

    Internet

    • Wifi (999 EUR por un periodo de 24 horas) en todas las habitaciones
    • Wifi (999 EUR por un periodo de 24 horas) en ciertas zonas comunes

    Aparcamiento y servicios de transporte

    • Aparcamiento sin asistencia gratis
    • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
    • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
    • Servicio de transporte a la estación de tren de ida y vuelta (de pago) disponible de 6:00 a 23:00
    • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)
    • Servicio de limusina o coche con chófer

    Comida y bebida

    • Desayuno completo disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 999 EUR por adulto y 999 EUR por niño
    • 3 restaurantes y 1 cafetería
    • 2 bares
    • Servicio de habitaciones las 24 horas
    • Café o té en las zonas comunes

    Actividades

    • Gimnasio
    • Piscina cubierta
    • Servicios de spa

    Ideal para familias

    • Servicio de canguro (de pago)
    • Juegos infantiles
    • Servicio de tintorería
    • Piscina cubierta
    • Lavandería
    • Habitaciones insonorizadas
    • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

    Comodidades

    • Salón de eventos
    • Ascensor
    • Prensa gratuita en el vestíbulo
    • Caja fuerte en recepción
    • Tienda de recuerdos o quiosco
    • Salón de fiestas

    Servicios para los huéspedes

    • Servicio de recepción 24 horas
    • Servicios de conserjería
    • Servicio de limpieza diario
    • Servicio de tintorería
    • Lavandería
    • Consigna de equipaje
    • Personal multilingüe
    • Portero o botones
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de descubierta
    • Servicio de celebración de bodas

    Idiomas

    • Inglés
    • Francés
    • Alemán
    • Italiano
    • Español

    Servicios empresariales

    • 3 salas de reuniones

    Exterior

    • Jardín
    • Terraza

    Spa

    • Tratamientos faciales
    • Manicura y pedicura
    • Masajes
    • Salas de tratamientos o masajes
    • Sala de tratamientos

    Accesibilidad

    • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
    • Señalización en braille
    • Habitación accesible
    • vehículos equipados con sillas de ruedas
    • recepción accesible en silla de ruedas
    • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
    • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
    • Baño público accesible en silla de ruedas
    • Restaurante accesible en silla de ruedas
    • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
    • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

    Más

    • Espacios para fumadores

    Servicios de la habitación

    Dormitorio

    • Sistema de aire acondicionado
    • Ropa de cama
    • Carta de almohadas

    Baño

    • Albornoces
    • Albornoces infantiles
    • Artículos de higiene personal gratuitos
    • Secador de pelo
    • Toallas

    Entretenimiento

    • Estación de conexión para iPod

    Comida y bebida

    • Máquina de café espresso
    • Botella de agua gratuita
    • Minibar

    Más

    • Habitaciones comunicadas
    • Escritorio
    • Cargadores o adaptadores eléctricos
    • Prensa gratuita
    • Masajes en la habitación
    • Decoración individual
    • Mobiliario individual
    • Escritorio
    • Teléfono
    • Caja fuerte
    • Zapatillas
    • Insonorización
    • Servicio de descubierta

    Políticas

    Entrada

    Entrada de 15:00 a 0:00
    Check-in exprés
    Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

    Salida

    Salida antes de las 12:00
    Check-out exprés

    Instrucciones especiales de entrada

    El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
    El servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes está disponible de 6:00 a 23:00.
    Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

    Formas de acceso

    Portero

    Mascotas

    Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 999 EUR por mascota por día.
    Hasta 999 kg.

    Niños y camas adicionales

    En este alojamiento se aceptan menores.
    Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 132.0 EUR por noche.

    Formas de pago

    American ExpressDiners ClubJCB InternationalMastercardVisa

    Información importante

    Extras opcionales

    Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

    • Desayuno completo: 999 EUR por adulto y 999 EUR por niño (precio aproximado)
    • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 999 EUR por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
    • Internet wifi en las zonas comunes: 999 EUR por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios).
    • Transporte al aeropuerto: 999 EUR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
    • Mascotas: 999 EUR por mascota, por día
    • No se cobran tasas por los animales de servicio
    • Cama adicional: 132.0 EUR por noche

    La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

    Otros detalles

    Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
    A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
    Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
      Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
    • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
    • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

    Información adicional

    De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
    El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 24 horas antes de la llegada.
    Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
    Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

    Otros nombres del alojamiento

    Hotel Ritz
    Mandarin Ritz Madrid Madrid
    Mandarin Oriental Ritz Madrid Hotel
    Mandarin Oriental Ritz Madrid Madrid

    Preguntas frecuentes

    ¿En este alojamiento hay piscina?
    Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
    ¿En este hotel se aceptan mascotas?
    Sí, las mascotas tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 999 kg. Se cobra un cargo de 999 EUR por mascota, por día.
    ¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
    En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
    ¿A qué hora se realiza la entrada en Mandarin Oriental Ritz Madrid?
    El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
    ¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
    La salida se realiza a las 12:00.
    ¿En Mandarin Oriental Ritz Madrid se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
    Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 999 EUR por vehículo.
    ¿Dónde se encuentra este hotel?
    Este hotel de lujo de la zona de Retiro se sitúa a pocos pasos de Plaza de Cánovas del Castillo, Museo Thyssen-Bornemisza y Paseo del Prado. Museo del Prado y Parque de El Retiro también están a menos de diez minutos. Estación de Banco de España está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Antón Martín se encuentra a 10 min.

    Comentarios de los huéspedes

    Valoraciones y puntuación general de Mandarin Oriental Ritz Madrid

    4,6
    Impresionante
    5 - Excelente
    385
    4 - Bueno
    106
    3 - Normal
    29
    2 - Regular
    7
    1 - Mediocre
    8
    4,7
    Limpieza
    4,7
    Servicio y personal
    4,3
    Estado del alojamiento

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    Hotel excelente, ubicación perfecta, personal muy atento, amabilidad exquisita. Quizás por ponerle algún pero, las habitaciones no les vendría mal una pequeña reforma.

    Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
    Excelencia.

    El mejor servicio que hemos recibido en hotel alguno. Gran estándar en esa área, el hotel goza de una ubicación sin par en Madrid. Las habitaciones tienen un clasicismo “old world” que les da mucho encanto pero los baños necesitan una adecuación a los gustos y necesidades contemporáneos. A veces es molesto los seminarios o reuniones concertadas con gran número de personas porque restan calidad a la estadía puesto que abarrotan el lobby, desayunador principal y zonas sociales (que son pequeñas y pocas, lo que le da valor añadido al hotel). Es sumamente molesto. Por lo demás, se trata de uno de los establecimientos más bellos y acogedores del mundo.

    Se alojó 4 noches en enero de 2018

    3/5

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
    Bien para todo salvo dormir

    Muy acogedor.Personal muy cordial. Habitaciones muy espaciosas con buena climatización. Suelos de alfombra gruesa que crea sensación de acolchado (salvo el baño que es de mármol). Presión y temperatura del agua del baño perfecta; con bañera larga + ducha aparte. WC y bidé independientes del resto del baño. Albornoces, zapatillas y vanity set, incluyendo guante de crin. Secador de pelo y báscula. Mal el espejo de aumento que no se despega de la pared y tienes que encaramarte al lavabo para usarlo. Armarios enormes. Amplia zona de minibar con distintas copas y vasos (para picar hay menos variedad). Abrebotellas-sacacorchos. Televisión con múltiples canales nacionales e internacionales. También un iHome con un solo puerto USB para cargar dispositivos. Almohadas de distintos grosores. Se aceptan mascotas con sobrecoste. Desayuno buffet con gran variedad y calidad. La ubicación es inmejorable para visitar los grandes museos de la ciudad y el centro. Y todo fenomenal salvo por la vibración y el ruido de los motores de climatización del edificio que no te dejan pegar ojo a pesar de la doble ventana. Así que suspenso al hotel por fallar en lo básico: el descanso nocturno. Bajo ningún concepto aceptéis habitaciones al patio interior (menos aún en planta 6) u os pasará lo mismo.

    Se alojó 1 noche en enero de 2018

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
    Mejor imposible.

    Es un hotel que le da al huésped un servicio 5 estrellas.Usted llama para pedir un servicio a la habitación y en un minuto le están tocando la puerta.El servicio de conserjería excelente y con la máxima amabilidad.La cena de Navidad estuvo estupenda el menú y muy elegante(derroche de champaña).Gracias.

    Se alojó 1 noche en enero de 2018

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    Se alojó 2 noches en noviembre de 2017