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Una piscina cubierta
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Comentarios de los huéspedes

4,6 sobre 5 Impresionante
535 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Aparcamiento incluido
Acepta mascotas
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPaseo del PradoA 1 min a pie
Punto popularMuseo Thyssen-BornemiszaA 3 min a pie
Punto popularMuseo del PradoA 5 min a pie
AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 24 min en coche

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  • Suite Premier (Junior)

    Servicios de la habitación

    • 42 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite Premier (Junior)
  • Suite (Palm Court)

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite (Palm Court)
  • Suite Royal

    Servicios de la habitación

    • 188 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite Royal
  • Mandarin, Habitación

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    Más detallesMandarin, Habitación
  • Suite presidencial

    Servicios de la habitación

    • 115 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite presidencial
  • Habitación Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación Deluxe
  • Suite junior

    Servicios de la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesSuite junior
  • Mandarin, Suite

    Servicios de la habitación

    • 73 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesMandarin, Suite
  • Suite (Ritz)

    Servicios de la habitación

    • 66 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite (Ritz)
  • Habitación superior

    Servicios de la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación superior
  • Suite (Park)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vistas al parque
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite (Park)
  • Suite (Turret)

    Servicios de la habitación

    • 78 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite (Turret)
  • Suite (Prado)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite (Prado)

Información sobre la zona

Madrid

Mandarin Oriental Ritz Madrid se encuentra en Madrid, en la zona de Retiro, que está en el centro y cerca de una estación de metro. Museo Thyssen-Bornemisza y Museo del Prado son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Palacio Real de Madrid y Centro comercial Príncipe Pío. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Santiago Bernabéu. Intenta sacar tiempo para pasar por Museo de Cera de Madrid, que también merece la pena. A los huéspedes les gusta este hotel por la proximidad de numerosos atractivos turísticos. Si te mueves en transporte público, desde aquí lo tendrás muy fácil: la Estación de Banco de España está a 6 minutos a pie y la Estación de metro Antón Martín a 10 minutos.
Ver guía de viaje de Madrid
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Paseo del Prado - A 1 min a pie
  • Museo Thyssen-Bornemisza - A 3 min a pie
  • Museo del Prado - A 5 min a pie
  • Puerta de Alcalá - A 9 min a pie
  • Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía - A 12 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Banco de España: 6 min a pie
  • Estación de Recoletos: 11 min a pie
  • AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Ritz Bar: Abre todos los días.
  • Champagne Bar: Abre todos los días.
  • Gastronomic restaurant: Abre todos los días.
  • Palm Court: Abre todos los días.

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental Ritz Madrid

Hotel de lujo en Madrid (Retiro), a pocos pasos de Museo Thyssen-Bornemisza
Este hotel ofrece 2 restaurantes, una piscina cubierta y 2 bares o salas. El aparcamiento con asistencia es gratuito. Otras instalaciones incluyen un centro de bienestar, una cafetería y wifi en las zonas comunes. Las 153 habitaciones con sistema de insonorización disponen de estación de conexión para iPod y servicio de habitaciones las 24 horas. También podrás disfrutar de minibar, máquina de café espresso y carta de almohadas.
Mandarin Oriental Ritz Madrid ofrece 153 alojamientos con estación de conexión para iPod y caja fuerte. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los servicios para las personas de negocios incluyen periódicos gratuitos y teléfono. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: máquina de café espresso y minibar. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.
Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta y un centro de bienestar.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Internet por cable de pago en todas las habitaciones
  • Wifi (5 EUR por un periodo de 24 horas) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de tren de ida y vuelta disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de tren previa petición
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 45 EUR por persona
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Servicio de tintorería
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Señalización en braille
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Espacios para fumadores
  • Alojamiento completamente renovado en diciembre de 2020

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Cargadores o adaptadores eléctricos
  • Prensa gratuita
  • Masajes en la habitación
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Insonorización
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Solo perros.
Hasta 5 kg.
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y cuidado de mascotas.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 132.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno completo: 45 EUR por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 5 EUR por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 5 EUR por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 5 EUR por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 180 EUR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
  • Cama adicional: 132.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 24 horas antes de la llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Ritz Belmond
Hotel Ritz Belmond Madrid
Ritz Belmond
Ritz Belmond Madrid
Ritz Madrid
Hotel Ritz Madrid
Hotel Ritz
Hotel Ritz
Mandarin Oriental Ritz Madrid Hotel
Mandarin Oriental Ritz Madrid Madrid
Mandarin Oriental Ritz Madrid Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Mandarin Oriental Ritz Madrid de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Mandarin Oriental Ritz Madrid ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Mandarin Oriental Ritz Madrid en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Mandarin Oriental Ritz Madrid hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿En Mandarin Oriental Ritz Madrid se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mandarin Oriental Ritz Madrid?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mandarin Oriental Ritz Madrid?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Mandarin Oriental Ritz Madrid?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Mandarin Oriental Ritz Madrid se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 180 EUR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental Ritz Madrid?
Este hotel de lujo de la zona de Retiro se sitúa a pocos pasos de Plaza de Cánovas del Castillo, Museo Thyssen-Bornemisza y Paseo del Prado. Museo del Prado y Parque de El Retiro también están a menos de diez minutos. Estación de Banco de España está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Antón Martín se encuentra a 10 min.
4,6
Impresionante
Del 5 al Excelente
385
Del 4 al Bueno
106
Del 3 al Normal
29
Del 2 al Mediocre
7
Del 1 al Horrible
8

4,7/5

Limpieza

4,7/5

Personal y servicio

0,0/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel excelente, ubicación perfecta, personal muy atento, amabilidad exquisita. Quizás por ponerle algún pero, las habitaciones no les vendría mal una pequeña reforma.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelencia.
El mejor servicio que hemos recibido en hotel alguno. Gran estándar en esa área, el hotel goza de una ubicación sin par en Madrid. Las habitaciones tienen un clasicismo “old world” que les da mucho encanto pero los baños necesitan una adecuación a los gustos y necesidades contemporáneos. A veces es molesto los seminarios o reuniones concertadas con gran número de personas porque restan calidad a la estadía puesto que abarrotan el lobby, desayunador principal y zonas sociales (que son pequeñas y pocas, lo que le da valor añadido al hotel). Es sumamente molesto. Por lo demás, se trata de uno de los establecimientos más bellos y acogedores del mundo.
Se alojó 4 noches en enero de 2018

3/5 Normal

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Bien para todo salvo dormir
Muy acogedor.Personal muy cordial. Habitaciones muy espaciosas con buena climatización. Suelos de alfombra gruesa que crea sensación de acolchado (salvo el baño que es de mármol). Presión y temperatura del agua del baño perfecta; con bañera larga + ducha aparte. WC y bidé independientes del resto del baño. Albornoces, zapatillas y vanity set, incluyendo guante de crin. Secador de pelo y báscula. Mal el espejo de aumento que no se despega de la pared y tienes que encaramarte al lavabo para usarlo. Armarios enormes. Amplia zona de minibar con distintas copas y vasos (para picar hay menos variedad). Abrebotellas-sacacorchos. Televisión con múltiples canales nacionales e internacionales. También un iHome con un solo puerto USB para cargar dispositivos. Almohadas de distintos grosores. Se aceptan mascotas con sobrecoste. Desayuno buffet con gran variedad y calidad. La ubicación es inmejorable para visitar los grandes museos de la ciudad y el centro. Y todo fenomenal salvo por la vibración y el ruido de los motores de climatización del edificio que no te dejan pegar ojo a pesar de la doble ventana. Así que suspenso al hotel por fallar en lo básico: el descanso nocturno. Bajo ningún concepto aceptéis habitaciones al patio interior (menos aún en planta 6) u os pasará lo mismo.
Se alojó 1 noche en enero de 2018

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Mejor imposible.
Es un hotel que le da al huésped un servicio 5 estrellas.Usted llama para pedir un servicio a la habitación y en un minuto le están tocando la puerta.El servicio de conserjería excelente y con la máxima amabilidad.La cena de Navidad estuvo estupenda el menú y muy elegante(derroche de champaña).Gracias.
Se alojó 1 noche en enero de 2018

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Buen hotel
Excelente ubicacion, inmejorable servicio del personal, el desayuno de los mejores. Las habitaciones y pasillos del hotel necesitan un poco de mantenimiento.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017

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