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Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Televisor con canales digitales

Comentarios de los huéspedes

4,3 sobre 5 Excelente
384 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Aire acondicionado
Restaurante
Gimnasio
Desayuno disponible

Medidas de limpieza y seguridad

  • Equipo de protección individual
  • Distanciamiento social

Mapa

Descubre la zona

Punto popularRecinto multiusos WiZink CenterA 10 min en coche
Punto popularParque de El RetiroA 14 min en coche
Punto popularEstadio Santiago BernabéuA 15 min en coche
AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 17 min en coche

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  • Habitación Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe
  • Suite junior

    Servicios de la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
    Más detallesSuite junior
  • Habitación Zaha Hadid

    Servicios de la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio
    Más detallesHabitación Zaha Hadid
  • Suite ejecutiva

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesSuite ejecutiva

Información sobre la zona

Madrid

Hotel Puerta América se encuentra en Madrid, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Gran Vía y Paseo de la Castellana son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque de El Retiro y Madrid Río. ¿Viajas con niños? Entonces una buena opción será llevarlos a Museo de Cera de Madrid, ¡estarán encantados! Puedes aprovechar también para ver algún partido o evento en Estadio Santiago Bernabéu. A nuestros clientes les gusta este hotel por su excelente comunicación con el transporte público: la Estación de metro Cartagena está a 3 min a pie y la Estación de Prosperidad queda a 10 min.
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Recinto multiusos WiZink Center - A 10 min en coche
  • Parque de El Retiro - A 14 min en coche
  • Museo Thyssen-Bornemisza - A 14 min en coche
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 15 min en coche
  • Plaza de Cibeles - A 16 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Cartagena: 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 5 min en coche
  • AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Observatory: Ofrece cenas algunos días. Reserva obligatoria.
  • Karrara Terrace: Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Lobby Bistro: Bistro con bar. Ofrece almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días.

Acerca de este alojamiento

Hotel Puerta América

Hotel para familias en Madrid (Prosperidad), cerca de Estadio Santiago Bernabéu
Además de 2 restaurantes, este hotel cuenta con una discoteca y 2 bares o salas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un gimnasio, una cafetería y una terraza en la azotea. Las 315 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Con extras exclusivos como carta de almohadas y albornoces, junto con minibar y televisión digital, disfrutarás de una estancia muy agradable.
Hotel Puerta América ofrece 315 alojamientos con minibar y caja fuerte. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión digitales.

Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Madrid ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen un gimnasio y una piscina de temporada.

Medidas de limpieza y seguridad

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 26.00 EUR por día
  • Aparcamiento de larga estancia: 26.00 EUR por noche

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 8:00 a 10:00 con un coste adicional: 22 EUR por adulto y 11 EUR por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre de temporada

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Camas supletorias (de pago)
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Carta de almohadas
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Insonorización

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 15 de marzo de 2020 hasta el 1 de noviembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 15 de septiembre y el 15de junio:
  • Piscina

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 EUR por día.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Depósito: 50 EUR por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 22 EUR por adulto y 11 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 26.00 EUR por día
  • Aparcamiento con horario ampliado: 26.00 EUR por noche
  • Cama adicional: 60.0 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Puerta América de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Puerta América ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Puerta América en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Puerta América hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.
¿En Hotel Puerta América se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Puerta América?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 26.00 EUR por día.Se ofrece aparcamiento de larga duración por 26.00 EUR por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Puerta América?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Puerta América?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Puerta América?
Este hotel de Madrid para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de La Milla de Oro y Paseo de la Castellana. Estadio Santiago Bernabéu y Parque de El Retiro también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro Cartagena está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de Prosperidad se encuentra a 10 min.
4,3
Excelente
384 comentarios
5 - Excelente
206
4 - Bueno
127
3 - Normal
28
2 - Mediocre
16
1 - Horrible
7

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,1/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
No me gusto mucho que la habitacion fuese todo tan blanco...
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

2/5 Mediocre

Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Para un finde en Madrid muy agradable
Hotel muy bonito y comodo, la habitación es espectacular, la gente de recepción muy amable, no está muy céntrico pero si cerca del metro ( pero mejor ir andando hasta la siguiente parada avenida America)
Se alojó 1 noche en enero de 2020

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
We loved the installations and breakfast. However the temperature of the hotel was chilly.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019