Hotel Puerta América

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Imagen destacada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Televisor con canales digitales

Resumen de Hotel Puerta América

Hotel Puerta América

Alojamiento de 5.0 estrellas

4,3/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios de negocios

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
  • Distanciamiento social
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002

Descubre la zona

  • Punto popularPaseo de la CastellanaA 3 min en coche
  • Punto popularEstadio Santiago BernabéuA 4 min en coche
  • Punto popularWiZink CenterA 4 min en coche
  • AeropuertoMadrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 11 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Madrid

Hotel Puerta América se encuentra en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto en Prosperidad, un barrio de Madrid. Gran Vía y Centro comercial Príncipe Pío son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque de El Retiro y Madrid Río. ¿Viajas con niños? Entonces una buena opción será llevarlos a Zoo Aquarium de Madrid, ¡estarán encantados! Puedes aprovechar también para ver algún partido o evento en Estadio Santiago Bernabéu. A los huéspedes les gusta este hotel por su excelente comunicación con el transporte público: la Estación de metro Cartagena está a 3 minutos a pie y la Estación de Prosperidad queda a 10 minutos.

Qué hay en los alrededores

  • Paseo de la Castellana - A 3 min en coche
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 4 min en coche
  • WiZink Center - A 4 min en coche
  • Puerta de Alcalá - A 5 min en coche
  • Biblioteca Nacional - A 6 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Cartagena: 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 5 min en coche
  • Madrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 11 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Observatory: Ofrece cenas algunos días. Reserva obligatoria.
  • Karrara Terrace: Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Lobby Bistro: Bistro con bar. Ofrece almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días.

Acerca de este alojamiento

Hotel Puerta América

Hotel para familias en Madrid (Prosperidad), cerca de Estadio Santiago Bernabéu
Además de 2 restaurantes, este hotel cuenta con una discoteca y 2 bares o salas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un snack bar o delicatessen, una terraza en la azotea y un centro de conferencias. Las 315 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. También podrás disfrutar de televisión digital, carta de almohadas y secadores de pelo.
Hotel Puerta América ofrece 315 alojamientos con caja fuerte y secador de pelo. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión digitales.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Las habitaciones también incluyen artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen piscina al aire libre de temporada.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (26.00 EUR por día)
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (26.00 EUR por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 25 EUR por adulto y 11 EUR por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Discoteca
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Carta de almohadas
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión digital

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte
  • Insonorización

Alojamientos similares

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Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a cualquier hora del dia
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 27 de octubre de 2021 al 15 de junio de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar/salón
  • Restaurante
  • Instalaciones de entretenimiento
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 15 de septiembre y el 15de junio:
  • Piscina

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60 EUR por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Depósito: 50 EUR por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 11 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 26.00 EUR por día
  • Aparcamiento con horario ampliado: 26.00 EUR por noche
  • Cama adicional: 60 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 15 de junio al 15 de septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
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Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
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Hotel Puerta América Madrid
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Puerta América
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Silken Puerta America Hotel Madrid
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Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

4,3

Excelente

207 comentarios de un total de 386 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 54%
127 comentarios de un total de 386 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 33%
28 comentarios de un total de 386 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 7%
17 comentarios de un total de 386 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 4%
7 comentarios de un total de 386 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 2%

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

2/5 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y servicios
Me habían hablado de las peculiaridades del hotel. Me dieron habitación en la planta 3. Decoración en negro, oscuro, muy oscuro... Sobre las bondades de la automatización de todo habrá defensores y detractores, pero que es menos flexible que el sistema tradicional lo he constatado (iluminación). En el baño, el inodoro queda estrecha la anchura por su ubicación; el resto utilidades del baño a la altura de lo esperado. Hubo un problema con los ascensores; estando el encargado del mantenimiento se le pidió bajar por la escalera, y sorpresa, dijo que no se podía, que eran de emergencia. No me gustaría verme en esa coyuntura otra vez.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

4/5 Bueno

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2021

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
No me gusto mucho que la habitacion fuese todo tan blanco...
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

2/5 Mediocre

Aspectos negativos: Personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2020