Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Hotel Puerta América

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants i bars

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Puerta América

Porxo
Hi ha 2 restaurants amb esmorzars
Piscina a l'aire lliure de temporada
2 bars i un bar al costat de la piscina
Façana frontal de l'allotjament
VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
El preu actual és de 117 €
taxes i impostos inclosos
26 d’ag. - 27 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació (Zaha Hadid Space Club)

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació (Zaha Hadid Space Club)

9,8 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(54 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala de negocis
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Suite executiva | Vista de la ciutat

Suite executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala de negocis
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Esmorzar diari d'estil bufet (25 EUR per persona)

Only YOU Hotel Atocha

Retiro
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 1.010 opinions
Preu actual: 162 €
taxes i impostos inclosos
20 d’ag. - 21 d’ag.
Only YOU Hotel Atocha
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Puerta América es troba a Chamartín, una zona a Madrid. És al districte d'oci i a prop de l'aeroport. A més de visitar punts de referència com ara Puerta de Alcalá i Palau Reial de Madrid, si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Gran Via i Passeig de la Castellana. Viatges amb nens? Porta'ls a Zoo Aquarium de Madrid; els encantarà. També pots aprofitar i veure algun partit o esdeveniment a Estadi Santiago Bernabéu.
Consultar la guia de viatge a MadridS’obre en una finestra nova
Mapa
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002

Què hi ha als voltants

  • Plaça de toros de Las Ventas - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • WiZink Center - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Estadi Santiago Bernabéu - 4 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Gran Via - 5 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Parc del Retiro - 6 minuts en cotxe - 6.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Nuevos Ministerios: 5 min en cotxe
  • Estació de metro de Cartagena: 3 min a peu
  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Milwaukee - ‬4 minuts a peu
  • ‪Peggy Sue's - ‬5 minuts a peu
  • ‪Skynight - ‬1 minuts a peu
  • ‪La Taberna del Cardenal - ‬4 minuts a peu
  • ‪Marmo Bar - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Puerta América

Hotel de luxe d'estil boutique a prop de WiZink Center
Has pensat a allotjar-te a Hotel Puerta América? Aprofita que ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa superior i una cafeteria. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i plats lleugers. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i biblioteca a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i 5 sales de reunions
  • Atenció multilingüe, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 315 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Canals digitals, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès, francès, alemany, italià i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (30 EUR per dia)
  • Aparcament de llarga durada a les instal·lacions (30 EUR per nit)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 07:00 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:30 a 11:00 els caps de setmana: 30 EUR per adult i 12,50 EUR per nen
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Activitats

  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 12 plantes
  • Construït l'any 2005
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Canals digitals

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 15/setembre i 15/juny:
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 60.0 EUR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50 EUR per allotjament i per dia

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 30 EUR per adult i 12.50 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 30.00 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament de llarga durada: 30.00 EUR per nit.
  • Hi ha servei de neteja disponible amb un recàrrec.
  • Càrrec pel llit addicional: 60.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 23 juny-15 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 11:00-20:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitness als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid

Preguntes freqüents

Hotel Puerta América té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. Horari de la piscina: 11:00-20:00. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 15/setembre - 15/juny.

Quant costa allotjar-se a Hotel Puerta América?

Amb data 19 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Puerta América el dia 26 d’ag. de 2025 són d'almenys 117,17 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Puerta América accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Puerta América?

Hi ha aparcament disponible per 30.00 EUR per dia. S'ofereix aparcament de llarga durada per 30.00 EUR per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Puerta América?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Puerta América?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hotel Puerta América?

Aquest hotel per a famílies és a Madrid i es troba a prop de l'aeroport. És a menys de 2 km de Complex Hospitalari Ruber Juan Bravo i Passeig de la Castellana. Estadi Santiago Bernabéu i WiZink Center també són a menys de 3 km. Estació de metro de Cartagena és a 3 min a peu i Estació de metro de Prosperidad, a 10 min.

Opinions: Hotel Puerta América

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 516 de 944 opinions
Puntuació 8: Bo. 274 de 944 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 89 de 944 opinions
Puntuació 4: Deficient. 47 de 944 opinions
Puntuació 2: Horrible. 18 de 944 opinions

9,2/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Sonia

10/10, Excel·lent

Cristina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very unique designing hotel with easy access to the city center by public transport. Staff was very helpful and breakfast was excellent.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto Carlos Estévez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bueno todo
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Cesar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tuvimos un problema con el agua fría, y el personal se portó A1, solucionando el problema Todo bien
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

César

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel esta bien, la habitación esta comoda, el personal miy amable pero en la habitación no teníamos agua fria
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Què li ha agradat: Comoditats
Habitacion comoda bonita contemporanea vanguardista
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ronald Henry Adrien Gijsbert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Geweldige design kamers en suites, erg vriendelijk en behulpzaam prsoneel. De bedden zijn veel beter dan in de meeste hotels, ontbijt en drankjes voortreffelijk ! Metro op loopafstand maar ook taxis tot aan de voordeur! Echt een aanrader! Met speciale dank aan Alex die een geweldige verrassing voor ons regelde!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Mounia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mon séjour c'est bien passée, le personnel était super gentil et agréable. La chambre était très jolie meme si la salle de bain ouverte a été une surprise
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Neil

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Nice hotel with quirky rooms! Parking is expensive but secure. Close to metro station so easy to get into the city.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Raquel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Precios en cafetería exagerados
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Martha, Miami

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good in general. Round beds are a bit weird. AC didn’t work very well, and it’s steaming in Madrid now.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Willy

Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Chantal Selina

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I stayed at Hotel Puerta de América and was disappointed. While the housekeeping staff were excellent and kept the room spotless, it was frustrating that no new water bottles were provided—especially in the summer heat and with no minibar available. We had to ask for water daily. At the pool, which opens late at 11 AM, there was no service until after 1 PM. No one offered drinks despite the 37°C heat, and staff acted annoyed when asked. Even after 1 PM, service was poor—you had to go get things yourself. Staff at reception were unfriendly and not helpful. When I asked for a taxi, it felt like a burden to them. Room service was also disappointing. I clearly asked for no ham due to dietary restrictions, yet they still brought a ham sandwich, leaving my friend without food. While they refunded it, the mistake was serious. The pool is small and overcrowded, with too many cushions making it hotter. There’s no ambiance or music, just an uncomfortable setting. This hotel does not feel like five stars at all—more like a three-star property. I wouldn’t recommend it.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Vanesa

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos

Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Cinthya Rodríguez

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is situated in a residential neighborhood with a Metro stop just 2 blocks away so it was very easy to get around. The staff is very professional and the rooms were well appointed.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Eileen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A really unique hotel with designer rooms and ver friendly and helpful reception staff. A really comfy bed, great shower and very quiet.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is well situated with many transportation options. The Categema metro stop is 2 blocks away so it was very easy to go into the city center within a few minutes. The neighborhood is over for travelers as there is a supermarket around the corner and many finding options available outside the hotel. The guest rooms are modern, and the hotel staff was very professional.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Benno, Bridel

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Alexandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great customer service, friendly staff, good amenities
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Mark

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was given a room in this space age white floor and the carpet in the room was disgusting - so dirty that I did not even want to stand on it in my bare feet. Hotel needs to get some fundamentals right like providing a clean room to its valuable guests. Should have offered compensation for 3 out of 4 nights I was in the room and not tried to make out they had no idea the floor was like that!
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

CAROL

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were nice, broken shower, broken bidet, refrigerator broken, shower floor broken. The trash can in the bathroom was also broken. They should consider fixing or replacing the amenities . We had to relocate to another room. Things were still not in good shape.
Estada de 6 nits (maig 2025)