Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
Descubre la zona
Paseo de la CastellanaA 3 min en coche
WiZink CenterA 4 min en coche
Estadio Santiago BernabéuA 10 min en coche
Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 11 min en coche
Opciones de la habitación
Información sobre la zona
Madrid
Hotel Puerta América se encuentra en el barrio Chamartín de Madrid, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Acércate a Centro deportivo municipal La Elipa y Túnel de viento Madrid Fly si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Zoo Aquarium de Madrid y Museo de Cera de Madrid. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Real Jardín Botánico y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu. A los huéspedes les gusta este hotel por su excelente comunicación con el transporte público: la Estación de metro Cartagena está a 3 minutos a pie y la Estación de Prosperidad queda a 10 minutos.
Estación de metro Nuevos Ministerios: 5 min en coche
Estación de metro Cartagena: 3 min a pie
Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 11 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hotel Puerta América
Quédate en este hotel de 5 estrellas de lujo cerca de Puerta del Sol
Hotel Puerta América puede presumir de ofrecer, entre otros, una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre de temporada
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Servicio de celebración de bodas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicios de conserjería
Un ascensor, una tienda de recuerdos y portero o botones
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 315 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería y camas infantiles gratuitas
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Canales digitales, servicio de limpieza diario y escritorios
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, español
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España).
Distanciamiento social
Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.
Medidas de seguridad
El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones (26.00 EUR por día)
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (26.00 EUR por noche)
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 25 EUR por adulto y 11 EUR por menor
2 bares y 1 bar junto a la piscina
2 restaurantes y 1 cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Restaurantes en las instalaciones
Karrara Terrace
Lobby Bistro
The Observatory
Actividades
Gimnasio
Discoteca
Piscina al aire libre de temporada
Ideal para familias
Camas supletorias (de pago)
Cunas o camas infantiles gratuitas
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Piscina al aire libre de temporada
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Snack-bar o delicatessen
Comodidades
Ascensor
Biblioteca
Caja fuerte en recepción
Prensa gratuita en el vestíbulo
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para la compra de entradas
Consigna de equipaje
Lavandería
Personal multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción 24 horas
Servicio de tintorería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Centro de conferencias
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Algunas habitaciones son accesibles
Ascensor
Baño accesible en algunas habitaciones
Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 9 de febrero de 2023 al 31 de julio de 2023 (fechas sujetas a cambios):
Uno de los bares/salones
Uno de los restaurantes
Instalaciones de entretenimiento
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 15 de septiembre y el 18de junio:
Piscina
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
Depósito: 50 EUR por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 11 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 26.00 EUR por día
Aparcamiento con horario ampliado: 26.00 EUR por noche
Cama adicional: 60 EUR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Tenlo todo listo: consulta los últimos requisitos de viaje y medidas por el COVID-19 que haya vigentes en este destino antes de viajar.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 18 de junio al 15 de septiembre.
Piscina disponible de 12:00 a 19:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al gimnasio de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Puerta América hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 12:00 a 19:00.
La piscina cierra del 15
de septiembre al 18 de junio cada año.
¿Cuánto cuesta alojarse en ?
A fecha de 25 de mar de 2023, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en el 26 de mar de 2023 son de al menos 120,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Puerta América se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Puerta América?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 26.00 EUR por día.Se ofrece aparcamiento de larga duración por 26.00 EUR por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Puerta América?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Puerta América?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Puerta América?
Este hotel de Madrid para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Auditorio Nacional de Música y Paseo de la Castellana. Estadio Santiago Bernabéu y WiZink Center también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro Cartagena está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de Prosperidad se encuentra a 10 min.
¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Puerta América de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Puerta América ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Puerta América en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Contrastamos los comentarios para asegurarnos de que los viajeros han reservado con Expedia Group. Tras enviar un comentario, los usuarios pueden recibir un cupón de descuento. Publicamos todos los comentarios que cumplen con nuestras pautas, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
274 comentarios de un total de 494 con una puntuación de 10 - Excelente" "
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2 - Horrible
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9,0/10
Limpieza
8,9/10
Personal
8,3/10
Servicios
8,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,3/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
4/10 Mediocre
jose
Viaje en pareja
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Los colchones ya son viejos sin firmeza. La limpieza es mejorable.
Buena comunicación. Metro en la puerta.
jose
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
2/10 Horrible
Julia
22 de ene de 2023
Julia
Se alojó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Jose Antonio
Viaje en pareja
6 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, bonito y con un diseño llamativo y elegante.
Jose Antonio
10/10 Excelente
Coralina Melissa
Viaje en pareja
3 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el diseño de la habitación.
Coralina Melissa
10/10 Excelente
Gonzalo
Viaje de negocios
19 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cama cómoda, hotel limpio y habitación con buena vistas
Gonzalo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Patricia
Viaje de negocios
17 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Patricia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Celia
Viaje de negocios
3 de dic de 2022
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es brutal
Celia
10/10 Excelente
Andrés
2 de dic de 2022
Andrés
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Alba
Viaje en pareja
29 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento