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Hostal Helena 2

Alojamiento de 2.0 estrellas

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Comentarios

6,2 de 10

Servicios populares

  • Wifi gratis

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30

Salida

Salida antes de las 11:30

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 15:00 a 23:30.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 30.00 EUR por vehículo
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 20 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿En Hostal Helena 2 se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hostal Helena 2?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hostal Helena 2?

La salida se realiza a las 11:30.

¿En Hostal Helena 2 se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30.00 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hostal Helena 2?

Este hostal de la zona de Distrito Centro de Madrid se sitúa a pocos pasos de Calle Preciados y Gran Vía. Puerta del Sol y Plaza Mayor también están a menos de diez minutos. Estación de metro Callao está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro Santo Domingo se encuentra a 3 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

6,2

6,4

Limpieza

8,4

Ubicación

6,4

Personal

5,6

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 132 con una puntuación de 10 - Excelente
38 comentarios de un total de 132 con una puntuación de 8 - Bueno
43 comentarios de un total de 132 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 132 con una puntuación de 4 - Mediocre
20 comentarios de un total de 132 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

AB

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor y por lo que siempre la escogeré en su locación, Inmejorable, frente a la plaza de Callao y a dos minutos caminando hacia Sol y 5 de plaza Mayor. En si la posada es muy limpia y tranquila con mucha variedad de tamaños de habitación, lo único es que en ese mismo edificio cada piso es una posada diferente y en los pisos superiores se siente algo de ruido, igual allá se va a ir a dormir y a salir temprano.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

mario orlando ramon

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poco tiempo el que estuvimos pero auficiente para

Estuve una noche y el lugar era muy pobre. El ascensor era uns lucha poder conseguirlo. Hsbia en el mismo edificio 5 hostales, imaginense como era el desfile de gente con 1 ascensor para 4 personas. Muy deprimente, salvo la ubicacion excelente
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Trato excelente,es la segunda ves q voy y volveré!!
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Tulio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado

Precio calidad excelente por la ubicación
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Mohamed Sami

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien la habitación muy limpia y amplia la vista fabulosa desde la terraza
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comodo, limpio y bien situado. Volveremos por aqui
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Rene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exelente

La experiencia en este hostal fue exelente. Empesando desde la ubicacion, esta en un punto estratejico perfecto todo esta cerca. Todos los Empleados son los mejores la limpieza es muy limpio
Se alojó 6 noches en junio de 2018
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8/10 Bueno

DORA

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Solicitamos habitación doble con 1 cama matrimonial y nos dieron 2 camas sencillas.
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

flor

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Céntrico pero nada mas

El sosten del duchador estaba roto, teníamos que agarrar el duchador con la mano y apoyarlo en el piso. El baño muy pequeño, en el inodoro debías sentarte de costado. La habitación fría porque la ventana no cerraba bien. Quisimos pedir agua caliente para el termo y solo nos ofrecieron un dispenser que te daba dos vacitos de agua caliente por 0,50 euros. Y, si bien no es la culpa del hostel, había al lado un edificio en construcción que comenzaban a trabajar desde las 8am. Lo único positivo es la ubicación.
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Melania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Breve

Fui por una noche, pero es un lugar muy céntrico. Las habitaciones son confortables.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

amaia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Céntrico, limpio, barato y amable

Céntrico, limpio, barato y amable. Nos facilitaron taxi desde el hostal
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Muy céntrico

El hotel en general está muy bien, pero se oye mucho el ruido de la calle
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Súper céntrico. Calor en la habitación, vistas.

Por su situación y precio siempre lo elijo. No se puede pedir más. Personal agradable.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

ivan

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

ubicacion buena .

la ubicacion es buena. el baño es pequeño. habitaciones comodas. antiguas.
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado

6/10 Normal

Maxi

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Excelente para ir de compras

Está ubicado en la mejor parte de Madrid, el personal es excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
buen hotel, limpio y cuidado con buena ubicacion, personal amable
Verificado

8/10 Bueno

jorge

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Personar agradable y entorno ideal en centro

Personal muy agradable, check-in rapido, entorno ideal en pleno centro, baño incorporado. Se echa en falta toalla adicional ya que solo hay una por persona para aseo y ducha.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Hostal muy céntrico

Su excelente ubicación, aunque sea de cuéntame, es acogedor. negativo los persona encargada de la limpieza entró en la habitación sin llamar, evidentemente se quedó cortada, no hay coordinación entre el personal.
Verificado

8/10 Bueno

Mayra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

cercano a todo

deben cabiar camas o colchones
Verificado

8/10 Bueno

Inmaculada

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Lo mejor de todo la buena ubicación. Mi habitación era con baño privado. Por decir algo negativo habitación muy pequeña, no tiene armarios...
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hostal para pasar una noche. La puerta del balcón no cerraba bien y se escuchaba mucho el ruido de la calle. La cama y la almohada no son muy cómodas. Lo bueno que tiene el hostal es la ubicación.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

básico

la habitación básica que para una noche está bien, pero muy ruidos
Verificado

6/10 Normal

Cristian

Aspectos negativos: Personal

Buena ubicacion

Lo único bueno es la ubicación, no hay wifi en las habitaciones, una mañana me cortaron el agua, la recepcionista desbordada por el trabajo se quejaba.
Verificado

8/10 Bueno

Nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bueno, cómodo y una ubicación inigualable (al lado del metro, frente a un "el corte inglés", y cerca de la puerta del sol y otros atractivos turísticos